表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
時間に無駄なく家探しができた
親切&丁寧でわかりやすかった。
希望通りのエリア・物件のみを紹介してくれたので、時間に無駄なく家探しができた。
センターからの返答
ご丁寧なお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
お時間のない中、ローン手続き等ご無理をさせてしまいました。
至らないことも多々あったと思いますが、社員一同より精進していきたいと思います。
今後ともご指導のほど宜しくお願いいたします。
また機会がありましたら是非お世話になりたい
初めての不動産取引でしたが、取引の流れやこちらで必要な対応内容などを担当者さんから適宜アドバイス頂けたおかげで、トラブル等もなく円滑に進めることができました。
また機会がありましたら是非お世話になりたいと思います。
センターからの返答
N様この度は、品川センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
無事にお引渡しが完了し、お引越しも済まされたことに安堵しております。
今後も何でもお気軽にご相談頂ければと存じております。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
全てに於いて満足な対応を頂きました
先般マンション購入時のコメントと重複しますが、今回マンション売却にあたり、担当者様には大変お世話になり、大変感謝しております。
担当者様の誠意ある対応、スピーディーなレスポンス、段取り等、全てに於いて満足な対応を頂きました。
信頼の出来るご担当者であり、また機会がありましたら必ず担当者様にお願いしたいと夫婦で思っております。
末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
センターからの返答
M様、二度に渡りご丁寧なご返信を賜り、誠に恐縮でございます。
今回のお住替えについてご心配をお掛けする事もございましたが、無事にお引越しが完了できたことが何より喜ばしく思っております。
今後は中々お会い出来る機会が減ってしまい、寂しい思いもありますが、これからも何でもご相談して頂ければと存じます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
豊富な知識と経験で安心してお任せしています
申し込みから最終契約まで、豊富な知識と経験で安心してお任せしています。
最終契約日に同席できませんでしたが、変更担当者も契約内容等を深く理解し丁寧に実行しているようで、安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は、最終日に体調不良の為、立ち会うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
日頃の体調管理を徹底し、今まで以上にお客様のお役に立てるようより精進してまいりたいと思います。
また、今後も何かございましたら、ご遠慮なくお申し付け頂きたく思います。引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。
きめ細かなご対応に感謝しております
買い主様との橋渡しとなる会社への物件紹介といった、普段から情報交換などの他社とのコミニュケーションを密にされた信頼関係を構築されているところが頼りになると感じ、心強かったです。
細かいことも確認をとってくださるきめ細かなご対応に感謝しております。
価格を下げて買取業者に売り急ごうとするところがないのも安心できました。
センターからの返答
この度は、品川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売期間中はいつも快く対応していただき大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約に結びつけることができました。
今後お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
当方の立場に立って頂き親身に対応頂きました
この度マンションの売却と購入をしましたが、担当者様には大変お世話になり、感謝しております。
丁寧な説明、キメの細かいフォロー、レスの速さ、率直なアドバイス等、全てに渡り当方の立場に立って頂き、親身に対応頂きました。
長いお付き合いを、これからもお願いしたいと思います。
引き継ぎ宜しくお願い致します。
センターからの返答
M様、この度はお住替えのお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました。
お買換えという事でスケジュール調整が大変な中、本当に積極的にご協力頂き、深く感謝致しております。
色々と大変でしたがたくさんの良い思い出が出来ました。
今後とも末永いお付き合いをお願い致します。
一番熱心に対応して頂きました
今回は大変お世話になりました。
他不動産会社ともコミュニケーション取っていましたが、一番熱心に対応して頂きました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
一緒にマンションを見て回りましたが、気に入って頂けるお部屋を紹介出来てよかったです。
また、併せてアンケートには素敵なコメントまで頂き、大変嬉しく感じております。
些細な事でも構いませんので、なにかお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
直ぐにお伺いさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
色々親身にフォローして頂きました
色々親身にフォローして頂きました。
ありがとうございました。
年齢が近いだろうこともあり接しやすかったです。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
併せてアンケートにご回答して頂き、大変嬉しく感じております。
微力ながら、お役に立てたことを大変嬉しく思います。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
私達家族にとって幸運でした
今回そちらの店舗に伺っていませんので、店舗についての解答を控えさせて頂きました。
全体的に今回の土地の購入は私達家族にとって幸運でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
まずは弊社アンケートにお答えいただきまして、誠にありがとうございます。
偶然の出会いからご興味を頂き、お時間をかなり頂戴いたしましたが、最終的にお引き渡しまでお手伝いできたことに嬉しく思っております。
今後は、建築の会社様に委ねている部分もありますが、引き続きお役に立てるよう精進させて頂きます。
何かご意見・ご要望等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
どうぞ、宜しくお願いいたします。
いつも買主である自分の味方でいてくれました
担当者さんが親身に相談にのってくださったので、物件を買うことを決断できました。
不安な中で、いつ連絡しても10分以内にはレスポンスを頂いたり、決済までの間で細かい部分多々フォローいただき、大変感謝しております。
特に印象的だったのは、物件案内のときに浴室乾燥の動きが悪いこと、電球がきれていること、がもしかしたら故障かもしれないという仮説をもとに確認作業を実行してくださったりしました。
自分と売主の間に立ち、バランスをとりながらも、いつも買主である自分の味方でいてくれました。
決済後も分からないことを質問すると、取引前と変わらず即返信が来ます。
売って終わり、買って終わりの営業マンが多い業界で、こんなにも真摯に対応してくれる営業マンがいることに驚きを隠せません。
上から物を言うようで大変恐縮です。
担当者さんの親身な対応は、担当者さん自身の能力であることに変わりはないですが、それだけではなくセンター長さん、先輩社員さん、そして東急リバブルさんの社員育成が素晴らしいことを表しているなと感激しております。
この度は大変お世話になりました。
重ねてにはなりますが、本当にありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
"この度は弊社をご利用頂き有難う御座いました。
お客様の満足のいくお取引となり、私も大変嬉しく思っております。
今後もなにかお困りのことがあれば気兼ねなく頼って頂ければと思います。
お客様のご健勝をお祈りしております。
有難う御座いました。"
- 店舗詳細
- お客様の声(6ヶ月以前)