表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
おまかせ状態で何から何までスピーディーにご対応
この度はお世話になりました。
担当者様にお願いするのは２度目でした。
１回目のお取引も安心してお願いすることができましたので、今回もおまかせ状態で何から何までスピーディーにご対応いただきました。
引っ越し期限が決まっており、限られた時間の中で引っ越し業者さんの手配もしていただきました。
次回は自身の仕事の物件を探すときにもお世話になると思います。
よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、再度弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
N様よりお褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。
また、N様のお役に立てた事を私自身とても嬉しく思います。
N様のお仕事の物件をお探しさせていただく際もお役に立てますよう頑張りますので、今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
信頼感を、担当者の応対から感じ取りました
・東急リバブルのあっせんした物件なので、問題点が仮りにあったとしても、私にきちんと教えて、隠すことのない対応をしていたであろうという信頼感を、担当者の応対から感じ取りました。
・担当者が物件の履歴を細かく把握しており、その文書も提供されたことから、東急リバブルがその物件の所有者の立場で物件の評価をし、その後に私に売却していると感じました。
自分の所有という立場で東急リバブルが物件を評価しているのであれば、買い主である私の、あたかも代理人のようにふるまってくれたとも考えられ、素人の私としては安心しました。
・担当者のみなさん、品川センターのみなさんがとても信頼できましたので安心でした。
センターからの返答
この度のお取引に当社品川センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、当社リノベーション物件をお選びいただき大変光栄に存じます。
担当の私自身経験が浅く、ご成約まで多くの営業マンが携わらせて頂きました。
至らない部分も多く、Ｆ様からも多くのことを学ばせていただき、ありがとうございました。
今後、何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
Ｆ様の新生活、センター一同も楽しみにしております。この度は誠におめでとうございました。
質問に対する対応が早く、親切である
質問に対する対応が早く、親切である。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様をご案内させて頂く際、常にお部屋を綺麗にして頂き、また笑顔で親切にご対応頂きまして、大変感謝致します。
T様のお蔭で買主様の満足度が大変高く、私も楽しくお仕事をさせて頂く事が出来ました。
今後、不動産売買の件で、何かお困りの事がございましたら、何なりとご相談頂ければ幸いでございます。引き続き、よろしくお願い致します。
すべてお任せできた事が良かったです
今回は売却の相談をさせていただきました。
自分は売却についての知識はほとんどありませんでしたが、必要な事はすべて行っていただき、ほぼ何もせずに売却する事ができました。
手続き中は、必要な連絡は逐一ありましたし、引越のスケジュールの相談にも乗っていただけたので、とても助かりました。
自分の仕事の他、引越先や業者の手配など手間がかかるので、すべてお任せできた事が良かったです。
また、引越先の物件探しについても、地元店舗を紹介していただけました。
センターからの返答
O様
この度は弊社にご所有不動産のご売却をご依頼いただき誠にありがとうございました。
ご安心いただけるお取引ができ、誠に嬉しく存じます。
また不動産でお困りの事等ございましたらお気軽にご相談ください。
信頼していましたので、安心してお任せしました
マンション購入時にお世話になり、その時の対応（知識・機敏性・丁寧さ・段取りの良さ）がとても良かったので、今回売却時にもお世話になる事にしました。
担当者さんにおいては、信頼していましたので、安心してお任せしました。
結果、何も心配する事なく、売却する事が出来ました。
大変お世話になりました。
有り難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル品川センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
微力ながらＵ様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
購入時も売却時も遠方より度々足を運んで頂き、ありがとうございました。
「品川」にお越しになる際は、是非お気軽にお立ち寄りください。
今後ともよろしくお願い致します。
準備良く、まめで手際良かった
書面での手続き等、必要な流れの手続き等がスムースに行く様に、前もって適当な時間を作って頂き、当日とまどったり面倒な事もなく、気持良くサッサと流れて終了しました。
時間や客の生活のリズム等、良く把握して協力頂きました。準備良く、まめで手際良かった。
アフターフォローも行き届いておりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
O様の思い入れが詰まったお部屋の売却をお手伝いする事が出来まして、大変うれしく思います。
ご内覧のお客様を常に温かく迎え入れて下さり、私も楽しくお仕事をさせて頂く事が出来ました。
今後とも不動産のご購入・ご売却などの件で、何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡頂けると幸いでございます。
引き続き、何卒よろしくお願い致します。
地域密着の印象が強く、実績も豊富であった
地域密着の印象が強く、実績も豊富であったのが、決めてでした。
センターからの返答
この度は、ご売却に弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご成約に至るまで少し時間がかかりましたが、無事お引き渡しを迎える事ができてとても嬉しく思っております。
いつも快くお電話にてご対応いただき、誠にありがとうございました。
S様の担当として、ご売却のお手伝いに携わる事ができて大変嬉しく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
取引を通して熱心にかつ誠意をもって対応いただいた
担当者様には、取引を通して熱心にかつ誠意をもって対応いただき、良い取引ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入に弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様とご縁をもてた事が、とても嬉しいです。今回の取引において、Y様には励みになるお言葉を数多く頂きました。今後の営業人生の糧とさせていただきます。私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
専門的なところまで親身に対応してくださった
「売主用」に書いたのとほぼ同様の感想です。
今回は、売却と購入の同時進行となりましたので、購入物件の方にも担当者さんが足繁く通って必要な情報収集や確認をして下さり、素人の私たちにはとてもできない専門的なところまで親身に対応してくださったことを、本当に感謝しています。
いろいろありがとうございました。
引越後、シューズクリーナーのセットやお花までお贈りいただき、感激しました。
センターからの返答
この度は、ご売却・ご購入共に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、アンケートにも２通ご協力いただき、恐縮でございます。
Ｔ様とのお取引に携わらせていただき、担当させていただけた事に感謝の気持ちでいっぱいでございます。
今後、何かお困り事等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
品川にいらっしゃる際には是非センターへお立ち寄りくださいませ。
Ｔ様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
常にていねい・誠実に説明してくださり、とても感謝
今回、不動産サイトに一括査定ボタンを押して以来、２ヶ月で売却、購入が同時進行で進み完了しましたが、ひとえに御社担当者さんの迅速な対応に負うところが大きかったと思います。
何よりもまず、一括査定で数社査定申し込みが来た際、一番に手を挙げられたのが御社でした。
そして、売却に際し具体的な話をすぐ持って来ていただき、数日で仮契約まで持ち込めたのがとてもよかったと思います。
不動産についての専門的な知識にも乏しい素人の私共に、常にていねい・誠実に説明してくださり、とても感謝しています。
「東急リバブル」のTV．CMはよく目にしていましたが、ここまで誠実に対応してくれる会社とは思っていませんでした。
他社と比べても非常に優良な会社であると感じました。
センターからの返答
この度は、ご売却・ご購入共に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｔ様にお褒めの言葉をいただき、とても嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
Ｔ様には励みになるお言葉を多く頂きました。
今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）