表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧に対応していただき、不安なくお任せできました
こちらが迷っているときに、たいへん丁寧に対応していただき、不安なくお任せできました。
とても良い方に担当していただけて、感謝しております。
センターからの返答
この度は、ご相談ありがとうございました。
N様の大切な資産のご売却のお役に立てて、嬉しく感じております。
今後も何かご不明な点がございましたら、どのようなことでもお気軽にご連絡くださいませ。
レスポンスも早く、信頼できました
レスポンスも早く、信頼できました。
センターからの返答
H様、この度は品川センターをご利用くださり誠にありがとうございました。
H様とは複数のお取引となりましたが、いつも迅速丁寧に対応していただき大変感謝しております。
「信頼」というありがたいお言葉を頂戴し、私自身とても嬉しく存じます。
これからも何かあればいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともお付き合いの程どうぞ宜しくお願いたします。
とても迅速に丁寧にご対応をいただきました
この度の親戚所有の持ち家マンションは、正直「ゴミ屋敷化」のひどいお部屋になっており、大変な状態でした。
最初他社様へ残置物のみの処理対応などで、お見積もりの相談をいたしましたが・・・、信頼感が得られず断念いたしました。
その後、大変ご迷惑かと思いましたが・・・。
他に相談するツテもなく、お付き合いのある担当者様へお願いいたしました。
残置物の処分やこちらへ送って欲しいもの、また、現地にて返却しなくてはならないレンタル用具などなど、細かな分別にご対応いただきました。
成約から決済まで、とても迅速に丁寧にご対応をいただきました。
また、売却物件と売主の親戚の現在の居所地が遠方他県に渡ってしまい、ご足労いただきました。
売主の親戚が高齢にも関わらず、大変丁寧にご説明をいただきました。
本当にこの度は面倒をみていただき、大変感謝しております。
センターからの返答
Ｓ様、この度は品川センターをご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご迷惑だなんてとんでもございません。数年ぶりの再度のご依頼、とても嬉しかったです。
重ねて御礼申し上げます。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
直ぐに丁寧に対応してくださった
担当者は、私からの質問や要望に対して直ぐに丁寧に対応してくださった点が好印象であった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、合わせてアンケートを返送して頂きありがとうございます。
O様の大切なお住まいのご購入を、お手伝いさせて頂き、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
今後ともご愛顧頂けるような会社を目指して、迅速かつ的確な対応はもちろんのこと、お客様の期待を超えていけるような接客を目指して日々精進して参ります。
何かお困りの事や、将来お住み替えを検討される際には、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
誠実な対応で、不信感・不安を感じなかった
誠実な対応で、不信感・不安を感じることなく進められた。
センターからの返答
Ｙ様、この度は品川センターをご利用くださり誠にありがとうございました。
少しお時間は掛かりましたが、安全・安心なお取引ができたこと担当としてもとても嬉しく感じております。
また何かございましたらいつでもお声がけくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
相続も無事に終えることができました
昨年親が急逝して相続をどうするか悩んでいた時に、たまたま近くにあった品川営業所を訪ねたのがキッカケでした。
突然の訪問にも関わらず、担当者さんにはこちらの状況を丁寧にヒアリングしていただき、この時点で他社に相談する必要が無いことを確信して、東急リバブルさんに一任することを決めました。
物件売買はもちろんのこと、相続全体を見据えた的確なご提案をいただき、おかげで物件は希望価格ですぐに売却できて、相続も無事に終えることができました。
担当者様ならびに品川営業所の所長様には本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、併せてアンケートには素敵なコメントをありがとうございます。大変嬉しいです。
弊社の税務相談や相続税の立替払い等、H様のお役に立つことが出来、私もほっとしております。
今後は些細な事でも構いませんので、なにかお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
H様の不動産のアドバイザーとして、これからも頼って頂けますと嬉しいです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
全体的に不慣れな対応が目立った
手続きの漏れによる追加作業が多かったほか、知識不足ゆえか全体的に不慣れな対応が目立った。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様には私の不手際でお手数をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後は円滑にお手続きができるよう注意深く進めて参ります。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
とても信頼しています
担当の方には以前よりお世話になり、とても信頼しています。
次の引越しの際も、担当の方が転勤されていてもまたお願いにあがります。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、品川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのお買い換えを、微力ながら何度もお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
またご相談いただけるとのお言葉、大変うれしく思います。
突然のご提案にも、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
あっという間に終えることができました
売却までの一連の流れについてとても誠実でかつ迅速な対応をして頂き、ほぼ希望通りの売却をノーストレスであっという間に終えることができました。
不動産の売買は、人によっては人生初めての経験であったり金額も大きいこともあり不安も伴うものですので、担当の方が誠実で信頼のできる方であることはとても大切だと思います。
担当者様に対応して頂け、私は幸運でした。
感謝しております。
センターからの返答
Ｙ様、この度は品川センターをご利用くださり誠にありがとうございました。
「幸運」とのお言葉、担当させていただいた身として大変光栄に存じます。
不動産売買は大きなお取引でございますので、Ｙ様にはご不安なく安全・安心に完了することを心掛けてまいりました。
お仕事も大変お忙しかったとは存じますが、Ｙ様が様々ご協力くださったお陰で滞りなくお取引が完了となりました。
また何かございましたらいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
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