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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2025年4月8日

対応の早さ購入に関する相談など満足しました

マンションの売買契約でスムーズな取引が出来ました。
ご担当者には対応の早さ、購入に関する相談など満足しました。
信頼性の高い企業であることで、不動産取引が生じたら再度東急リバブルに相談または依頼したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お申込からご契約まで、かなりお時間がかかりましたが、売主様のペースに合わせて根気強くお待ちいただいたおかげで無事ご契約となりました。
また、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2025年3月15日

情報を集めてくださりとても参考になりました

担当者さん
予約せずに来店したのにもかかわらず、丁寧に対応してくださいました。
また、新宿から離れた場所の物件でしたが、現地の具体的な情報を集めてくださり、とても参考になりました。
明るくて勉強家の方だと感じましたので、安心してお任せできました。
今後不動産を売買する際にも、担当していただきたいと思いました。
貴社
不動産売買において、フットワークと交渉を両立させることが何よりも大切なのだと、今回の購入でよく分かりました。
取引経験の多い貴社ならではの強みだと思います。
今後も利用者の側に立った、このような強みを磨いていただければと思います。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございます。
ご案内前に下見を行った結果、良い点と、そうではない点、がありましたのでご見学前に共有ができ、スムーズなご紹介が出来ました。
また次の機会もご用命をお待ちしております。

お客様評価

5
N様
N様 2025年3月10日

売買契約以外での相談も聞いてくれた

親切丁寧で売買契約に詳しく、売買契約以外での相談も聞いてくれたりしてもらい非常に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、売却に引き続き、購入でも弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
今回のお住み替えは、お子様の受験の時期とも重なり、N様ご家族にとっては一大決心だったと思います。
これからも、末永いおつきあいをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2025年2月28日

スムーズかつ安心して物件を購入することができた

今回は担当者さんに対応していただき、大変スムーズかつ安心して物件を購入することができました。
新宿センターで打ち合わせと取引ができたことも信頼につながりました。
仲介手数料のまあまあな高さは信用代のようなものかと思います。
でも値引き交渉もしてもらえたので良かった。
購入した中古物件も、あらためて住んでみたらとても状態が良かったので、今回の物件を購入できたのは良かったです。
ありがとうございました!
担当者さんに紹介していただいたカギの業者さんもとても良い人でした。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございます。
ご購入頂きましたお住まいは、前のオーナー様が丁寧に手入れをされており、愛着を持ってメンテナンス頂いておりましたので、お気に召していただき嬉しいです。
きっと前のオーナー様も喜んおられると思います。
ご紹介させていただきましたカギの業者さんは丁寧で気遣いのできる方ですので、ご評価いただき嬉しいです。
お住まいに関するお困りがございましたら、いつでもご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2025年2月19日

1週間ですぐ決まりました

新宿センターの担当者さんは、友人を通じて紹介されました。
素早く対応するだけではなく注意事項も教えてくれて、紹介された物件のコスパも良く、1週間ですぐ決まりました。
素晴らしい対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご内見からご契約に至るまで約1週間というスピードでございましたが、各お手続きにおいてご協力を頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
S様のご協力があり不備なくスムーズにお取引を進めることができました。
今後、不動産に関することでお困りのことがございましたらいつでもお気軽にご相談下さいませ。
今回と同じ気持ちで全力でお手伝いさせて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。

C様
C様 2025年2月14日

とても分かりやすく丁寧にご説明くださった

初めての不動産購入で不安な点もありましたが、担当者様がとても分かりやすく丁寧にご説明くださったおかげで、安心して手続きを進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

C様、この度は、初めてのご購入で新宿センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
C様のお役立ちできたこと大変うれしく思います。
C様のご協力もありスムーズにお取引を進めることができました。
心より感謝申し上げます。
今後、不動産に関することでお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2024年12月2日

部屋を涼しく内覧しやすいようにしてあった

担当者さんの人柄の良さで不快になることなく売買できました。
市場のこともよく勉強されておりました。
又、細やかな心配りも感じました。
内覧の折も約束の時間より前に到着していて、クーラーをつけて部屋を涼しく内覧しやすいようにしてあったり、スリッパも使い回しの物でなく気持ちが良い心遣いでした。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社とお取引きいただきまして誠にありがとうございました。
T様とは本年だけで3度目のお取引きとなりましたが、今回もT様のご協力もありスムーズにお手続きを進めることができました。
改めて感謝申し上げます。
今後とも、不動産の事で何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
末永くお付き合いができれば幸いでございます。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年10月10日

購入者にクリーニング特典などがあれば魅力的だった

リフォームや引越し、クリーニング等の提携先が強くなるとなお良い。
購入者にクリーニング特典などがあれば魅力的だった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございます。
ご新居のリフォームの完成、私も影ながら楽しみにしております。
何かお気づきの点がございましたら、お気軽にご相談下さい。
弊社サービスにつきましてのご意見いただき誠にありがとうございます。
各種提携先の拡充、およびご決済前のクリーニングサービスにつきまして、貴重なご意見でございますので社内で共有をさせて頂き、更なるサービス向上に努めて参ります。

お客様評価

5
M様
M様 2024年9月29日

不動産会社にありがちなニオイがしません

過去の経験からも、東急リバブルの方は他社と比べてのびのびとしているというか、不動産会社にありがちなニオイがしません。
もちろん歩合収入やノルマもあるでしょうが、他社よりそれを感じないというか、会社そのものの在り方の違いがあるのでしょうね。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうござました。
お引渡しのタイミングはタイトでしたが、最優先でご協力を頂けたおかげで無事に決済をする事ができました。
これに尽きず、お困りのことがございましたら何なりとお申し付けください。よろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年8月6日

担当者さんには信頼に値するご対応をいただけました

ご担当者さんはまだ経験が浅いとのことでしたが、とてもフレッシュで最後まで気持ちよくお取引が出来ました。
確定申告や贈与税についてなどの知識はまだ今後に期待ですが、分からないことはすぐ調べて確認してくれましたので、誠実な姿勢で何より安心感がありました。
お取引をお任せするために一番大切なものは信頼だと思っていますが、担当者さんには信頼に値するご対応をいただけましたので大変満足です。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
未熟な点がありながらもK様の信頼が得られ、お任せいただけたことが大変うれしく思います。
また不動産に係ることでお役に立てる機会がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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