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粘り強く懇切丁寧に問題を解決していってくれた
入居を希望するマンションでトラブルがあり、購入まで３ヶ月かかりました。
その間も色々な選択肢を提案頂きながら、粘り強く懇切丁寧に問題を解決していってくれました。
お陰さまで、平和的に入居が決まり、快適な生活が送れています。
恐らくではありますが、ご担当頂いた方、センター長さま、両人の人柄の良さ、チームワークによって、マンション管理組合の方も心を動かされたのだと思います。
今回本当に偶々巡り合えたリバブルさんのご両名でしたが、本当にラッキーだったんだなあと痛感しています。
もう一度くらい住む家を買い換えることがあるのかどうかは分かりませんが、その折はまた同じご担当者さまにお願いしたい、そう考えております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
T様からお褒めのお言葉まで頂戴できたこと、営業冥利に尽きます。
T様と過ごした時間は、私にとっても大変思い出深いものになりました。
心からご満足頂ける物件をご紹介できたこと、大変嬉しく思います。
今後のT様の暮らしがより素晴らしいものになることを願っております。
物件紹介から最後の引渡までの流れは、良かった
物件紹介から最後の引渡までの流れは、良かったと思います。
ただし、途中にでてくる専門用語の説明や、次の段階への説明が、やや不足していたように思います。
プロである担当さんからすれば普通の会話であると思いますが、不動産取引に不慣れな者にとっては、少し理解が難しい点がありました。
もう少し初心者にとってやさしい対応をしてもらえればと思います。
センターからの返答
Ｕ様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、専門用語の説明や契約に関する説明等不足しており大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め、今後の業務に生かして参りたいと思います。
Ｕ様には複数の物件をご内覧頂き、今回ご購入頂いた物件をお気に召して頂き私も大変嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中、書類のやりとりなどＵ様にもご協力いただけたことにより、スムーズにご契約を進めていくことが出来ました。
今後とも、末永くお付き合いできたらと思います。
どうぞ引き続きよろしくお願い致します。
初めての土地売買での不安を解消してくれました
専門的な知識も豊富で、実際の年齢をお伺いして、大変驚いたくらい、とても落ち着いたご対応して頂きました。
レスポンスも非常に早く、初めての土地売買での不安を解消してくれました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｉ様のお住み替えのお手伝いをすることが出来、大変光栄でございます。
またお仕事でお忙しい中、いろいろとご協力を頂き、スムーズなお取引をすることが出来ました。
お困り事などございましたら、何なりとご相談下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
私のスケジュールに合わせてくださって助かりました
私のスケジュールに合わせてくださって、とても助かりました。
センターからの返答
G様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中でもご連絡を下さり、書類のやりとりなど、G様にもご協力いただけたことにより、スムーズにご契約を進めていくことがで来ました。
今後とも、末永くお付き合いできたらと思います。
どうぞ引き続きよろしくお願い致します。
担当の方に誠実さを感じたのが一番の理由です
異動に伴う交代を挟んで、2名の担当者様に1年半の家探しにお付合い頂きました。
おかげさまで家族揃って満足できる家を購入することができました。
ありがとうございました。
何社か問い合わせした中で御社に絞ることにしたのは、いくつか理由がありますが、担当の方に誠実さを感じたのが一番の理由です。
色々とお願いすることが多かったですが、良くご対応頂けて助かりました。
また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。N様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
N様と物件を探索する中で、何度か別のお客様に物件を購入されてしまう事もございましたが、最終的にご満足いく物件が見つかり大変嬉しく思います。
もし、お困り事などございましたらお気軽にお問い合わせください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
迅速かつ丁寧に対応して頂き、非常に信頼できる対応
最初数社に問合せをしたところ、最も迅速かつ丁寧に対応して頂き、非常に信頼できる対応でした。
物件の良い点、悪い点を客観的にアドバイスしていただき、逆に物件を売りつける、という姿勢がなかったので、こちらのペースで判断することができ、大変助かりました。
一点、住宅ローンの銀行選択に当たって、売り主から行政書士指定の旨の情報の説明がなく、それに対応できない銀行との調整を進めてしまい、無駄足になってしまったところだけが不満点ではありますが、大むね信頼できる対応をいただき感謝しています。
センターからの返答
この度は当社とお取引いただきありがとうございます。
I様のご購入のお力になることができ、私もうれしい限りでございます。
ご多忙の中、書類等のご準備をいただく際にも早急なご対応をいただきまして、ありがとうございました。
今後とも不動産のことでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
全体を通じて、丁寧に対応して頂き、満足
全体を通じて、丁寧に対応して頂き、満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社とお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたとのこと、非常にうれしく思います。
売主様もO様のような方にお譲りできることを非常に喜んでおりました。
また何かご相談いただけるようなことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
売買から、賃貸までトータル的にサポート
東急リバブルさんは売買から、賃貸までトータル的にサポートして頂けるところがとても心強いと思います。
実は今まで売買で利用していた不動産屋さんしか知らなかったため、そちらに話をしにまず行ってみましたが、売買しか得意でない様で、任せられない感じでした。
ネットで調べ、まず話しだけでも聞けたらと思い、東急リバブルさんを訪問。
突然の来店にもかかわらず、皆さんとても感じが良かったです。
それからお付き合いが始まり、投資物件を購入させて頂きました。
担当者さんですが、とても勉強されている感じです。
清潔感があって感じが良く、担当になって頂いて良かったです。
これからも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご希望の投資物件をご提案することができたことを光栄に思います。
管理も当社におまかせいただいたこと重ねて御礼申し上げます。
今後とも不動産のことで何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡下さい。
担当の方もグループの方も、大変良い方達でした
こんにちは。
お世話になっております。
担当の方もグループの方も、大変良い方達でした。
電話連絡も速やかにおり返しお電話を頂き、とてもスムーズに連絡がとれました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてご購入頂きまして誠にありがとうございました。
Ｏ様のお住まいのご購入のお力になることができ、私もうれしい限りでございます。
お忙しい中、いつもご自宅にてゆっくりお話する時間を作って頂きましたこと、感謝しております。
今後とも何かお力になれることがございましたら、東急リバブル新宿センターにご連絡くださいませ。
御母様にもよろしくお伝えください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
親身に対応して頂き、満足のいく取引になりました
初めての不動産の購入でしたが、親身に対応して頂き、満足のいく取引になりました。
ありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お気に召していただける部屋探しのお手伝いができたことを光栄に思います。
ご多忙の中、書類等のご準備をいただく際にも早急なご対応をいただきまして、ありがとうございました。
今後とも不動産のことでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
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