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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

3
C様
C様 2024年8月6日

スケジュールが事前に提供されていればよかった

準備のためまた不確実性を避けるために、プロセスと支払いスケジュールが事前に提供されていればよかったのですが、ほとんどの場合それらは求められたときにのみ提供されました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スケジュールの提示など至らぬ点があり、大変申し訳ございません。
お言葉を真摯に受け止め、今後改善させていただきます。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年8月5日

体調等の事情を最大限考慮のうえご対応頂けた

悪かった点は特にございません。
今回は、売り主側の体調等の事情を最大限考慮のうえご対応頂けた為、非常に助かったと同時に、ご丁寧に対応して頂いたので安心して取引に臨めました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
途中スケジュールの変更などございましたが、M様のご協力のおかげで無事お引渡しを迎えることができました。
また何かお困りのことなどございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2024年7月22日

老人の私達が動かなくても簡単に売却出来た

東急リバブルさんとは永年のお付き合いです。
担当者は今回初めてですが、とても良くして頂き感謝しております。
老人の私達が動かなくても、簡単に売却出来たので喜んでおります。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございます。
各種手続きの為にご足労頂くことなく、スムーズなお取引を心がけて参りました。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
時節柄、どうぞご自愛ください。

お客様評価

5
N様
N様 2024年7月19日

大変よくして頂きました

特に悪い点がありません。
大変よくして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございます。
各種手続きの為にご足労頂くことなく、スムーズなお取引を心がけて参りました。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
時節柄、どうぞご自愛ください。

お客様評価

5
T様
T様 2024年7月16日

適切なタイミングでアドバイスをしていただきました

適切なタイミングでアドバイスをしていただき、大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様の多大なご協力を頂き、おかげさまでスムーズにご契約からご決済まで進むことができました。
また何かお困りな事などございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
T様の新生活でのご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年7月8日

関連会社との連携が良かった

貴社の関連会社との連携が良かった事が商談の始まりでしたので、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社グループをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また何かお役に立てることがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年7月6日

短期間で契約が成立した

売りたい物件は東京なのに遠方在住なので不安がありました。
でも、電話やメールのやり取りだけでスムーズに話が進みました。
こちらが上京することなく、地元のセンターまで担当者が来てくださり手続きができて助かりました。
短期間で契約が成立したのは、ひとえに担当者の熱意のたまものだと思います。
大変お世話になり感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却について当社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
遠方にお住まいということから書類の郵送でのやり取りが多くありましたが、すべてスピーディにご対応くださったおかげで、お引渡しまでスムーズに進むことができました。
また何かお困りのことがございましたら是非お声がけください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
K様
K様 2024年7月5日

要望等に即対応して頂き助かりました

貴社と現建物の管理会社が東急系列であり、同等物件との比較が出来ました。
AI査定レポートとの実勢価格差の把握が出来た。
賃貸契約更新時にリフォーム途中での売却への変更となり、若い担当の方でしたが要望等に即対応して頂き助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社グループをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
早期後売却が実現したのも、K様が丁寧に室内の状況等をお伝え頂いたお陰です。
何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年7月3日

思った以上にスピーディに取引が完了しました

担当者さんの対応が親切で丁寧であり、我々が思った以上にスピーディに取引が完了しました。
何回かにわたる打ち合わせの中で信頼関係が結べたことで、満足感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は思い入れのある不動産のご売却をお任せ頂きありがとうございました。
売買関係者様が多く、権利関係も複雑だった為、皆様のご協力無くては成立しなかったと思っております。
ご相談をお受けしてから約1年半でのお取引完了となりましたが、私自身学ばせて頂く内容が多く、感謝の限りでございます。
K様はご出張等でお忙しい中、お打合せの為にお時間をご調整頂き、本当に助かりました。
今後も何かお困り事ございましたらいつでもお気軽にご相談下さいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2024年7月3日

安心してお任せできた

とにかく安心してお任せできたので、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は思い入れのある不動産のご売却をお任せ頂きありがとうございました。
売買関係者様が多く、権利関係も複雑だった為、皆様のご協力無くては成立しなかったと思っております。
ご相談をお受けしてから約1年半でのお取引完了となりましたが、私自身学ばせて頂く内容が多く、感謝の限りでございます。
K様にはご子息様とのご連携含め、他の方々よりもご協力頂く事が多く、毎度迅速なご対応を頂き非常に助かりました。
今後も何かお困り事ございましたらいつでもお気軽にご相談下さいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

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