表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
臨機応変に対応して下さり、売却までとてもスムーズ
幼い子供がおり、中々身動きがとりづらい事を考慮して、担当者さんが臨機応変に対応して下さり、売却までとてもスムーズにすすめる事ができました。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブル新宿センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
O様のお役に立つことができ、大変うれしく存じます。
夏の暑い時期でしたが、お母様とお子様にもご協力を頂くことが出来ましたので無事にお取引を完了できたと感じております。
本当にありがとうございました。
頂戴致しましたお言葉を励みに引き続き業務に励んで参ります。
不動産のことでお困りごとがありましたらお気軽にご連絡を頂きたいと存じます。
欠かさず報告があったことで信用度が高くなった
悪かった点は、特にありません。
良かった点は、
①価格査定報告書が丁寧に作成されており、納得のいくものだった。
②毎週１回送付のあった「営業活動報告」は、分りやすく参考になった。
特に、途中で「専属専任媒介契約」から「一般媒介契約」にいわば格下げしたのに、欠かさず報告があったことで信用度が高くなった。
センターからの返答
この度は、新宿センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様の不動産売却にあたり、微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと、ご信頼いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後お困りのことや、不動産売買のご相談などございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
どうぞよろしくお願いいたします。
全体としては信頼できる対応でとても満足
あえてマイナスポイントがあるとすれば
・最終決済の日程についての問合わせにしっかり回答が欲しかったこと。
・決済後にも、埋葬物などの問題が起こり得ることを言及しておいてくだされば、より良かったかもしれないこと（もしかしたら言われていたのかもしれませんが）。
でしょうか（決済日の遅刻も減点ですが）。
全体としては信頼できる対応でとても満足しています。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
まずは安全に取引が完了できた事を非常にうれしく思っております。
また、ご指摘頂きました件、諸々至らぬ点があったことをお詫び申し上げます。
決済日の遅刻につきましても、理由の如何にせよ、大変失礼いたしました。
お取引完了迄に紆余曲折ございましたが、当初スケジュール通りにお引渡しが出来たのも、Y様のご協力のおかげと感謝しております。本当に有難うございました。
今後とも、末永くお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
大変満足し、また安心して取引をさせて頂きました
大変満足し、また安心して取引をさせて頂きました。
センターからの返答
この度は弊社新宿センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しい限りでございます。
今回のお取引に関してはH様のご協力もあり、取引を非常にスムーズに進めることができました。
今後とも、末永くお付き合いできたらと思います。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
当方の事情を理解して、最善の提案を頂きました
当方の事情を理解して、最善の提案を頂きました。
素晴らしい対応だと思います。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
安全に取引が完了できたこと、私も非常にうれしく思っております。
契約・引渡しまでスムーズにお取引が出来たのも、F様の迅速なご対応のおかげと感謝しております。
本当に有難うございました。
今後とも、末永くお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
事務対応も的確で、接客もフレンドリーでよかった
事務対応も的確で、また接客もフレンドリーでとってもよかった。
注文するとすれば、支店の場所の案内（ＨＰ）が新宿南口にすごく近い形になっているので、考慮していただいてもいいかな（担当者さんにはそっと伝えましたが）という点位ですかね。
とてもお世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
短い期間ではございましたが、スムーズにお取引が完了できたこと非常にうれしく思っております。
多くの契約必要書類をご準備いただき、本当に有難うございました。
今後とも、末永くお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
我々の事情を十二分に配慮してくれたもので大変感謝
貴社の違うセンターからもオファーがあったが、購入価格が大巾に安価であった。
担当者様の今回の買手との交渉は、我々の事情を十二分に配慮してくれたもので大変感謝しています。
売買契約後の税金対策等々に関してもアドバイスを頂戴し、助かりました。
次回があるとしたら、又同じ担当者様にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、新宿センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様の不動産売却にあたり、微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと、ご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
また、お引渡日のご相談にも、快く応じて頂け、感謝しております。
今後お困りのことや、不動産売買のご相談などございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
どうぞよろしくお願いいたします。
申し込み後１ヶ月足らずで売却でき、ほっとしている
今回の取引には５社からヒヤリングを行い、最終的に最高値の御社に決定しました。
他の４社は営業活動が消極的であったり、強引さがあったりして好感が持てなかったこともあります。
申し込み後、１ヶ月足らずで売却でき、ほっとしております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は新宿センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｔ様の大切な不動産のご売却のお手伝いをする事ができ、大変嬉しく思います。
また、お住まいが東京から離れていらっしゃるにも関わらずいつもスケジュールをご調整頂きましてありがとうございました。
Ｔ様のご協力なくして、スムーズなご売却はできなかったことと思います。
今後、不動産のことでお困りのことなどがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
短期間に迅速に対応していただきました
短期間に迅速に対応していただきました。
担当者に会ってから引き渡しまで2ヵ月と短期間に行っていただきました。
他社とは比較できませんが、最高の出会いでした。
センターからの返答
この度は弊社へ大切な資産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございます。
S様よりこの上ないお褒めのお言葉を頂戴し、非常にうれしく思います。
また、本件にかかわらず、お手伝い出来ることがございましたら、何なりと申し付けください。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
希望を理解して頂けた事が分かる提案をしてもらえた
他社との違いは、「少しでも高額で・・・」という姿勢ではなく、こちらの希望を理解して頂けた事が分かる提案をしてもらえた事です。
センターからの返答
W様、この度は新宿センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
当初のお打ち合わせの中で、引渡後のトラブルに巻き込まれない様、リスク回避を重要視されていることをおっしゃって頂いておりましたので、多角的なご提案を申し上げ、その中からW様にご選択をして頂きましたご売却方法にて無事にスムーズなお取引が完了でき、私も安心致しました。
今後とも新宿センターをご愛顧頂ければ幸いでございます。
何卒、よろしくお願い致します。