表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
もう少し必要書類一覧は早くほしい
電話での説明が多く、後からメールetcでフォローが欲しかった。
（忘れていたり、メモできなかったりするので）
他社では最初に、今後必要になる書類の一覧などを早いタイミングで頂けたので、もう少し必要書類一覧は早くほしい。
（口頭で説明されましたが、書面で出てきたのはギリギリでした。）
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お取引にあたって至らぬ点があり、大変申し訳ございませんでした
S様からいただいたお言葉を真摯に受け止め、次回お声掛けいただいた際はご満足いただけるよう精進して参ります。お取引の御礼とともにお詫び申し上げます。
私達の希望通りで探して下さって感謝してます
不動産を売る事は初めてでニュースでもいろいろな詐欺事件があり不安でした。
東急さんを含めて大手3社で聞いてみましたが、一番早く丁寧な対応で難しい専門用語等も分かりやすく説明して頂きました。
そして私達の希望通りで探して下さって感謝してます。
また、購入する事があったり、友人が必要としているときは、ぜひ紹介してあげたいと思いました。
お世話様でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様の大切な土地のご売却のお役に立てた事、大変嬉しく思います。
お打ち合わせが必要な時にいつでもお時間を割いていただけたことが早期成約に結びついたと思います。
お仕事等でご多忙なところ、都度ご対応いただきましてありがとうございました。
いただきましたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今回は土地のご売却でしたが、不動産のご購入のことや、不動産のことでお困りのことなどがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
スケジュールや必要書類等を的確にアドバイス
担当者様には大変お世話になりました。
優績者でいらっしゃるので他に多くの案件を抱えられながらも、私どもの案件のスケジュールや必要書類等を的確にアドバイス頂き、いつも感謝と感心をしておりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引させていただき、まことにありがとうございました。
N様にご満足いただけて、大変嬉しく思っております。
不動産のお取引に関しては、わからないことだらけでご不安かと思います。
なるべくその不安を取り除けるようまめなご連絡、ご報告を心がけております。
お客様に気持ちよく、不安なくお取引できたとおっしゃっていただける様、これからも頑張ります。
知識の多さや礼儀正しさ、他社とは比較にならない
担当スタッフの知識の多さや礼儀正しさ、他社とは比較にならない。
不動産取引は、今回の担当者さんにお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様の大切なマンションのご売却のお役に立てた事、大変嬉しく思います。
早期成約の要因としましては、室内を大変綺麗にご利用されていたことだと思います。
また、内覧希望やお打ち合わせが必要な時にいつでもお時間を割いていただけたことだと思います。
お仕事等でご多忙なところ、都度ご対応いただきましてありがとうございました。
いただきましたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後、不動産のことでお困りのことなどがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
今回は物件借主からの買取依頼
今回は物件借主からの買取依頼で、当方よりの売却仲介をお願いしたものではない。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
N様に色々とご協力頂いたお蔭でお引き渡しまで無事完了することができました。
ありがとうございます。
今後とも不動産に関するご質問、ご要望があればお気軽にお申し付けください。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
今回の担当者がいままで会った中で一番よかった
すばらしいの一言につきる。
3～5年ごとに新しい物件を買ったり、土地・建物も売り買いしているが、今回の担当者がいままで会った中で一番よかった。
他社Zも熱心であったが、今回の担当者ほどではなかった。
最近3つ、マンションや建物を買ったが、その中で一番の担当者は東急リバブルであった。
センターからの返答
この度は新宿センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｓ様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いする事ができ、大変光栄でございます。
また、温かいメッセージを頂戴しまして、大変嬉しく思います。
販売活動中には何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただきまして、大変感謝しております。
ご売却からご購入までＳ様のサポートが出来たこと、Ｓ様にお会いできたこと私の財産でございます。
今後も「不動産に関するご相談」がございましたら、お気軽にお声掛けいただければ幸いでございます。
誠にありがとうございました。
色々ととても助かりました
色々ととても助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご体調が優れないなかでのお引越し作業は大変だったかと存じますが、ご協力いただき無事お取引を終えることが出来ました。一緒に行った室内の写真撮影やお引越し作業は深く思い出に残っています。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けください。
本当にありがとうございました。
プロフェッショナルであり熱心でした
東急線沿線の物件であることと、勤務先が都内であるために御社にお願いしましたが、期待どおり対応してもらい満足しています。
銀行系不動産会社にも相談したのですが、査定および税金の知識の両面において、御社の御担当者がよりプロフェッショナルであり熱心でした。
ここでいう税金とは、空家の譲渡所得の3000万円の控除のことです。
不動産会社の担当でもこの制度をよく知らない、あるいは面倒と考える人もいるようですから、御社の御担当者には頭が下がります。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
O様のお役に立てた事・ご売却についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
良いお取引が出来たのもO様の迅速なご対応があったからだと思います。
いただきましたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後、不動産のことでお困りのことなどがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
ありがとうございました
・御社のお休みが火・水曜日で週の真中で、緊急時に連絡をとりにくい面があった。
・他社Ｚ社、Ｙ社等より情報が多く対応も良かった。
・税理士、弁護士もタイムリーに紹介していただき問題点を整理することが出来た。
おかげさまで取引が完了し、ありがとうございました。
たいへんお世話になりました。
ご担当者さん、ご苦労さまでした。
ありがとうございました。
センター長様、お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引させていただき、まことにありがとうございました。
Y様にとってより良い買主様を見つけることができ、大変嬉しく思っております。
ご指摘いただきました定休日の緊急連絡については、大変申し訳ございませんでした。
今後の営業活動の糧として、以後スピーディーにやり取りできるよう心掛けてまいります。
また、不動産の取引には様々な法律や税金などが関わってまいります。
弊社では、無料の税務相談、法律相談を行っておりますので、お困りなことがございましたらお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
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