表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんのスピード感には圧倒されました
（担当者について）
価格変更をした当日に２件内覧のアポイントを取ってもらい、翌日には話をまとめて下さいました。
他社は価格変更後も反響を取れていないので、担当者さんのスピード感には圧倒されました。
売却期間中一番まめにメールをくれたのも、お会いして打ち合わせをした回数も思えば担当者さんが他社営業担当に比べて一番でした。
売出スタートから成約まで１か月・満足のいく価格で売却できたのは、担当者さんのおかげと思います。
心よりお礼を申し上げます。
（東急リバブルについて）
大手であることの安心感、税金の相談会サービスなどが良いと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお取り引きを頂き誠にありがとうございました。
売却についてはＮ様の多大なご協力、スピーディーなご対応をいただいたことで、私もスピード感をもって営業活動を行う事が出来ました。
Ｎ様にご満足を頂けるお取り引きが出来たことは、担当者としても大変嬉しく、また光栄に存じます。
Ｎ様より頂いたお言葉を励みに、今後もお客様満足の向上に努めて参りたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
メリット・デメリットを丁寧に説明してもらいました
はじめ、所有しているマンションを売りに出すか、賃貸に出すか悩んでいました。
今回の担当者さんに2つの事例について、メリット・デメリットを丁寧に説明してもらい売却することを決心することができました。
売りに出してからも、不安な事が出るたびに連絡を取り、こちらが納得するまで対応していただきました。
こちらの希望で、日程が厳しい中、最後まで誠意あるサポートをしてもらい、満足のいく契約ができました。
また機会があれば担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
当社は賃貸部門もございますので、賃貸でも売買でもN様のご要望に沿った形でお手伝いをさせていただければと考えておりましたが、お話をお伺いしていくなかでご売却がベストと思いご提案させていただきました。
N様のご協力もあり、ご希望通りのスケジュールでご契約手続きが進められたことを大変感謝しております。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
ご利用いただき有難うございました。
アッという間に決まってびっくりしています
以前も土地の売買で他店にお世話になり、今回も東急リバブルにと思って、物件の近くの店舗にお願いしました。
安心して任せられるので全然心配なくお任せしました。
対応も良く、もっと時間がかかると思っていたのですが、アッという間に決まって、びっくりしています。
担当者の方も対応が良く、若いのにマナーも良くて好印象でした。
本当に有難うございました。
又何か有りましたら東急リバブルに頼むと思います。
センターからの返答
この度は再度当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談の当初より、以前に当社をご利用の際好印象だったとお聞きしておりましたので、今回もご満足いただけるお取引を目指しお手伝いをさせていただきました。
ご所有不動産のような物件の購入を希望しているお客様にスピード感をもってご紹介出来た点が良かったかと思います。
これからも当社にご相談いただいたお客様にご満足がいただけるように日々精進してまいります。
よくやって頂いて、感謝しています
よくやって頂いて、感謝しています。
センターからの返答
U様、この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
元々、東急グループにて管理させていただいておりましたお部屋でもあり、ご売却に関してスムーズにご成約に至り、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
今後とも、不動産に関するご相談がございましたら、ぜひ当社にご相談いただければと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。
色々と相談に乗って頂き、大変満足しています
不動産の売却に際し、直接関係のない事項まで色々と相談に乗って頂き、大変満足しています。
センターからの返答
この度は、新宿センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
H様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いが出来た事、またお役にたてた事大変光栄に感じております。
また何かございましたら、何でも結構ですのでお気軽にお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
とても好感のもてる気持ちよい取引ができました
とても好感のもてる気持ちよい取引ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、新宿センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、お役にたてた事大変光栄でございます。
また、Ｓ様がお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければ随時対応させていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
想定以上の短期間で売却することができました
担当者様（新宿センター）に担当していただき期待以上の働きがあり、早期に販売できましたので非常に感謝しております。
不動産に関する知識や新宿における営業勘はもちろんですが、電話や訪問のタイミングが良くしかもスピーディであり、なによりも買主サイドへのアプローチも的確であったため、想定以上の短期間で売却することができました。
当初は大手仲介・Z社、新興Y社、大手X社W社に専属で依頼をしてきましたが、営業マンのレベルが低く販売活動が長期に及んでいました。
担当者様は、わずか1ヶ月弱で販売して下さいましたがこれは営業力はもちろんのこと人格的にも優れていたことも大きいからだと確信しております。
担当者様には早期に支店長になっていただき、優秀な後進を多く育てて欲しいとおもいます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様の大切なマンションのご売却のお役に立てた事、大変嬉しく思います。
早期成約の要因としましては、室内を大変綺麗にご利用されていたことだと思います。
また、内覧希望やお打ち合わせが必要な時にいつでもお時間を割いていただけたことだと思います。
お仕事等でご多忙なところ、都度ご対応いただきましてありがとうございました。
いただきましたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後、不動産のことでお困りのことなどがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
営業の人の人柄が大切だ！
このアンケートを返信するのが遅れてしまい申し訳ありませんでした。
引越後の片づけに時間がかかり、多量の荷物の中で、この用紙をみつけることが出来ず、やっと、本日記入することができました。
３年ほど前に、インターネットで、見積もりをだしてくれるサイトから申し込みました。
その後、連日の様に、電話、訪問等を受けることになり大変でした（多数の業者より）。
その時に、東急リバブルさんもご来宅頂き、お話しを致しました。
この３年間のときに、他社の方々は、度々電話やご連絡を頂きましたが、東急さんはありませんでした。
それなのに、今回東急さんに、お願い致しましたのは、去年具体的なお話をする為に、３社さんとお話を致しました。
ご提示頂きました、売却額が、一番高かったのが、東急さんでした。
また、担当して下さった方も、飾らず真面目で実直な感じでしたので、安心してお話しも出来、たまたま、親戚でも家を売り、買い換えたのが、東急さんで「よくしてくれた」と話していた事、実家の母が、「不動産屋さんは、営業の人の人柄が大切だ！」と言っていたことなどで、東急さんにお願い致しました。
他社さんでは絶対に無理だという金額を提示頂いたことも大きかったです。
お願いしてからは、スムーズに、又、私共のワガママも色々と聞いて頂き、何度も、自宅へも来て頂き、助けて頂きました。
ありがとうございました。
ＰＳ．担当者さん、兄のことで色々とお手数をかけまして申し訳ありませんでした。
センターからの返答
この度はお取引に携わらせていただき、ありがとうございました。
３年前の査定の際は、前任の者が担当させていただいておりました。
人事異動に伴い前任者が異動した際、引継ぎ業務がスムーズにいかずご連絡が不足しておりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
以後、このようなことがない様、徹底してまいります。
今回の査定は、自信を持って査定をさせていただきました。
なかなか出てこない立地、規模の不動産でしたので、必ず良い評価をしていただける買主様がいると考えておりました。
結果、予定しておりました価格でお取引できたこと、大変嬉しく思っております。
また、営業担当である私についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
常に「お客様のために」をモットーに仕事をしておりますので、その部分を評価いただけたのだと感じております。
これからもその精神を大切に不動産のお取引をお手伝いしてまいりたいと思います。
この度は、ありがとうございました。
PS.こちらこそ、いろいろご協力いただき感謝しております。
ありがとうございました。
とても安心しました
仕事に必要な知識を正しく有していて、誠実に対応してくださいました。
明るく「がんばります！！」と言われるととても安心しました。
からだにお気をつけてますますがんばって下さい。
（生花も本当にうれしかったです）
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
お褒めの言葉までいただき大変嬉しく思います。
今後もより良いサポートが出来るように勉強に努めて参ります。
また、ご紹介いただいたご子息様の物件もご満足いただける取引をさせていただき、N様ご家族様のお力になれれば幸いでございます。
安心感がありました
知名度、ブランド力、信頼性においても、申し分ありませんでした。
顧客の為のシステムもきめ細かく、良かったです。
安心感がありました。
担当者様は何事も迅速に対応くださり、助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｓ様の大切なマンションのご売却のお役に立てた事、大変嬉しく思います。
早期成約に至った要因としましては、ご売却することが決まってからのＳ様の迅速なご対応があったからだと思います。
いただきましたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後、不動産のことでお困りのことなどがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
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