表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
必要書類等もわかりやすく書面にしてくれた
その節は色々お世話になりました。
親を亡くして、色々な事が初めての事ばかりで不安の中、東急リバブルさんとは個人の自己紹介から始まりました。
とても笑顔が良く、ひき付けられた事を記憶しています。
担当者さんは、私達の要望に何でも気持ち良く対応してくれました。
次の工程や必要書類等もわかりやすく書面にしてくれたり、こちらの不安に素早く電話で対応してくれました。
売買に関しても早くて、とてもいい条件を探して下さいました。
こちらの無理難題に全て笑顔で対応してくださり、怒らない子供が居る様で頼りがいがありました。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お優しいお言葉を頂戴しまして、お心遣いをいただき誠にありがとうございます。
S様の御協力があったからこそ、早期に好条件の買主様をお探しできたものと感じております。
また不動産に係ることでお力になれる機会がございましたら、いつでもお気軽にお問合せください。
今後とも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
満足のいく売却ができたのも担当者のお陰と思う
迅速な対応と、きめ細やかなＦｏｌｌｏｗをして頂いた。
初めての不動産売却ゆえ不安もあり、大手仲介業者数社と打ち合せを行った。
それぞれ丁寧に対応頂いたが、最終的な決め手は、提携内容もあるが、担当者の第一印象であった。
実際に動き出すと担当者の対応は素早く、適確なアドバイスもあり、安心してお任せすることができた。
満足のいく売却ができたのも、担当者のお陰と思っている。
担当者さん、有難うございました。
【比較】
他社は打ち合せに上司と若手が同席し、２人ｏｒチームで担当すると言われた。
責任の所在が不透明で不安があった。
御社は経験豊富な担当の方が一人で、最後まで面倒見てくれるので安心感があった。
センターからの返答
N様、この度はご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
N様ご夫妻には、はじめてお会いした時からとてもご親切に接して頂きました。
遠方へのお引越しでしたので、ご不安点もあったと思います。
買主様からのご希望にもご丁寧にご対応頂けたおかげで良い買主様にお譲り頂く事が出来たと思います。
今後のご新居での新生活が始まると思いますが、N様のご多幸をお祈りしております。
わずかな時間で売買契約成立させて頂きました
他の不動産では半年間売れなかった物件を、わずかな時間で売買契約成立させて頂きました。
大変お世話になりました。
感謝しかありません。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却のお手伝いを弊社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
突然のご内覧や室内の計測などいつもすぐにご対応いただき、ありがとうございます。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
契約成立に向けた行動があった
他社と比較して、買契約成立に向けた行動があったと思う。
一度寸前で契約白紙になったのが残念だった。
もっと契約の可能性が高くなってからの書類準備案内が欲しかった。
センターからの返答
I様、この度はお取引を頂き、誠にありがとうございました。
一般媒介の中、販売提案や販売訴求方法を工夫しながら、広く販促活動を展開致しましたので、そちらの点につきましてご評価いただき、誠にありがとうございます。
一方で、契約直前まで進み破談となってしまいました為に、お忙しい中ご準備頂きました事が無駄になってしまいました事、反省をしております。
以後、同様の事が起こらないよう、再発防止に努めて参ります。
非常に良かった
非常に良かったです。
一点だけ、契約書の入ったファイルがとても重くてかさばるので、簡素化されるか一部ペーパーレスにされるとよりありがたいと思いました。
センターからの返答
この度は大事な不動産のご売却を弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
I様のご協力のお陰で、短期間でよい条件でご売却を頂けて私も嬉しかったです。
契約書ファイルの件、ご意見をありがとうございます。
参考にさせて頂きます。
今後もお困りのことがございましたら、何でもお申し付けください。
よろしくお願いいたします。
対応が丁寧で細やかだったこと
売却までの時間が短かったにも関わらず、高値で取引きできたこと。
対応が丁寧で細やかだったこと。
悪かった点は特になし。
センターからの返答
この度は、大事な不動産のご売却を弊社に依頼いただきまして誠にありがとうございました。
M様のご協力のお陰でよいお取引となりました。
ご売却のご事情が海外移住でしたが、出国前にご売却が決まったのでスケジュールが立てやすかったですね。
またご帰国された際にはお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
こちらの要望を受け入れつつご対応下さった
担当者様が、こちらの要望を受け入れつつご対応下さったので、スムーズに売買が進んだ。
わからないことや無理難題にも迅速にご対応頂き、安心して取引することができた。
大変感謝しています。
センターからの返答
I様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
限られた時間の中で、紆余曲折ございましたが、I様のご理解と、ご協力によりお取引が完結できました。
今後も何か、住まいに関する事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
この度はお取引頂き、誠にありがとうございます。
説明が的確でとても良かった
人生初のマンション売却で分からない事だらけでしたが、説明が的確でとても良かったです。
東急リバブルとしてのマニュアルが、しっかり出来上がっているのが分かりました。
質問に対するレスポンスも早くて、あれよあれよという間に売却出来ました。
マンションの売買は人生にそう何度もあるイベントではありませので、私は知人からの紹介の担当者さんでしたが、良い方に対応してもらえて良かったです。
センターからの返答
T様、この度はご契約を頂きまして誠にありがとうございました。
はじめてお会いしてからご売却のお引渡しまで、T様の決断力の強さにとても驚きました。
良き縁を引き寄せられる方の選択する力を拝見できて、とても光栄でした。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
お電話対応の印象がとても良かった
担当者さんには、ご親切にご対応いただきました。
人柄もよく、お電話対応の印象がとても良かったです。
まだ、所有不動産もありますので、売却の際は次回もお願いしたいと思います。
この度はありがとうございました！
センターからの返答
M様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございます。
紆余曲折ございましたが、M様のご協力も頂きながら、良いお取引が結べました。
次回のお取引も宜しくお願い致します。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）