表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
私どもの手をわずらわすこと無く作業を進めてくれた
依頼してからすぐに買い手を見つけてくださった事に感謝しています。
私どもの手をわずらわすこと無く、作業を進めていただけたことも感謝しています。
業界大手なので安心感があり、詐欺などの不安を感じることはありませんでした。
売買の内容は、私どもの期待以上であり、有難く思っております。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
ご相談いただいてからご成約までスムーズに進めることができて大変嬉しく思います。
T様のご協力があり、無事にお引渡しが出来て良かったです。
今後も、お住まいに関わることでご相談がございましたらいつでもご連絡ください。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
大変満足でした
大変満足でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてご契約ありがとうございました。
Ｋ様との取引は自宅の購入、売却を含め数回全ておまかせ頂きました。
売却にあたり、ルームクリーニング、補修等のご協力を頂いたことにより、買主様にもご満足頂きました。
今後とも宜しくお願い致します。
時間をかけてじっくり聞いて下さった
最初、マンションを売りたいと相談した時、ＴＥＬでしたが時間をかけてじっくり聞いて下さったことがきっかけで、仲介を是非お願いしたいと思いました。
その後も進めていくにあたり、わかりやすく詳しく説明して下さり、マンションの引き渡しまで安心して行うことができました。
わざわざ遠方他県の自宅まで来て下さったこともありました。
ありがとうございました。
センターからの返答
W様この度はご契約を頂きまして誠にありがとうございました。
決済時にご家族皆様でお越し頂きお手数をおかけいたしましたが、皆様のご納得のいく形でお取引ができたことを大変嬉しく思います。
今後も税理士のご紹介等でお世話になりますが引き続き宜しくお願い致します。
非常に満足しております
貴社ご担当に関しては上記の通りで非常に満足しております。
ただ東急さん全体で考えると、これは貴社に言う事では無いかも知れませんが、小職の別のマンションに対する対応が非常に悪いです。
こちらから電話連絡し担当不在であった場合、１００％担当から折返し電話がありません。
センターからの返答
T様、この度は新宿センターをご利用いただきまして誠に有難うございます。
お取引にご満足いただき大変嬉しく思います。
お住まい中に何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
安心してお任せすることが出来ました
他社とは比較できませんが、迅速な対応と丁寧な説明で、安心してお任せすることが出来ました。
センターからの返答
この度は大事な不動産のご売却のパートナーに弊社を選定頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、N様が迅速に室内を片付けて頂き全てがスムーズに進みました。
今後もお困りのことがございましたら、何でもお申し付けください。
またお会いできるのを楽しみにしております。
満点でした
満点でした。
センターからの返答
この度は、新宿センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
今後も何かございましたら、遠慮なくお申し付けください。
引き続き、どうぞよろしくお願い致します。
段取りを、特に改善して欲しい
必要書類の案内と決済日当日の段取りを、特に改善して欲しい。
持ち物の案内にない書類を当日司法書士から求められ、少し不安に感じた。
フォローもなかった。
メールでの案内が複数回あり、重複している内容等もあり分かりづらかった。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
決済時等O様への配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後、ご指摘いただいた内容を意識し、スムーズにお取引が進むよう努力して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
様々な相談にのっていただき丁寧に対応してくれた
様々な相談にのっていただき、丁寧に対応していただけた。
メールの返信も早かったと思います。
前の仲介業者で室内写真のクオリティに疑問があったが、東急リバブルさんではカメラマンに撮影していただいたのもよかった。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
当初、他の不動産会社様にご依頼をされ結果が出てなかったことから、ご期待にお応えするべく精一杯努めさせて頂きました。
今回、成約につながりましたことは、S様のご協力があったからこそだと考えております。
また、お役に立てることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
契約に間に合うよう配慮いただきました
住民票の不備があった際も司法書士先生に連絡、確認をして下さり、契約に間に合うよう配慮いただきました。
おかげでスムーズに引渡し出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。
N様のお部屋のご利用方法がとても素敵で、買主様にも気に入っていただく事が出来ました。
お買い換えのご検討の際はお知らせ頂ければと思います。
常に冷静でプロの対応をして頂きました
非常に難しいケースだったと思います。
実家の売却代金が一定程度確保されなければ住み替え場所も購入できず、よって二つの不動産の売買約定日は相応に近い日にちである必要がありました。
また、住み替え場所のリフォームをしないと住める状態ではなく、その観点から売却引き渡し日前にリフォームを終わらせなければいけないので、購入先の引き渡しは相応に前である必要があるという状況でした。
問題は多々発生しましたが、担当者さんは常に冷静でプロの対応をして頂きました。
本当にありがとうございます。
感謝致しております。
センターからの返答
この度も弊社に不動産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
スケジュールも限られており、H様のご協力なしにはスムーズに進まない状況でした。
全て順調に進んだのはH様の素早い対応があってこそだと感じております。
今後もお困りのことがございましたら、何でもお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
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