売買新宿センター

大変満足のいく対応をしていただきました

担当者さんには、大変満足のいく対応をしていただきました。
また機会があれば是非よろしくお願いします。

安心と信頼してお任せできました

今回の売却の件、早期に決めて頂きありがとうございます。
前回は永福町センターの担当者様にお世話になり、東急リバブル様に好感を持っていましたので、今回の売却は御社にお願いしようと決めました。
今回の担当者様は私の都合の良い池袋センターで接客対応して下さり、ていねいで落ちついた説明をして頂き、安心と信頼してお任せできました。
親切な対応で契約も早く決めて頂き、本当に感謝しております。
ありがとうございました。

おかげ様で想像以上にスムーズに運びました

マンション売却依頼でしたが、その時その時、適切に対処していただき感謝しています。
おかげ様で想像以上にスムーズに運びました。
担当者に自宅まで来ていただいたり、自宅近くの店舗を契約場所に設定していただいたりで、結局一度も店舗に伺うことなく終りました。
お世話になり有難うございました。

たいへん感謝しております

全て、順調に依頼物件が売却できましたことに対して、たいへん感謝しております。
また今後何かありましたら宜しくお願い申し上げます。

迅速かつ丁寧な対応を受けられた

東急リバブル御中
お世話になりました。
今回の売買に関しましては、東急リバブルの「買い取りサービス」のメールを頂いたことから始まっております。
マンションの売却は以前から他の不動産会社にお願いしておりましたが、地上権分譲マンション、新型コロナウイルス感染等にて、売却が進んでおりませんでしたので、この買い取りサービスにお願いをしたという形でスタート致しました。
その担当者が東急リバブル新宿センターの方であり、担当者Aさん、担当者Bさんお二方が対応されることになりました。
詳細のやり取りはすべてメールでのやり取りで行いましたし、お会いしたのは詳細の荷詰めの段階で2回、契約と決算との2回で終了致しました。
売却をお願いして約1か月で契約まで進み、 2か月ですべて終了することが出来ました。
とても満足しておりますし、お二人には心から感謝致して下ります。
その中で一回だけ、メール等のやり取りですので意思の疎通がうまくいかないことがありましたが、自宅に来て頂くことで無事、売買契約も終了致すことが出来ました。
当方も商売上、売買契約等の知識はありましたが、お二人の的確な説明、アドバイス等で、迅速かつ丁寧な対応を受けられたものと思っております。
やはり大手の不動産会社の仕事のやり方を目の当たりにした思いでした。
大きな金額が動く不動産売買は、非常に神経を使うお仕事だと推察致して下ります。
お若いお二人には厳しい面もあると思いますが、常に相手の立場に立って物事を考え、進めていくことは時代が変わっても不変のものと思います。
どうかお二人だけではなく、東急リバブル社員皆さんがしっかりとした対応策を理解して、益々の貴社がご発展することを祈願致して下ります。

快くご対応いただき、感謝しております

大変満足のいく取引ができました。　
ありがとうございます。　
引き続き、購入物件の管理委託にてお引立の程よろしくお願いいたします。
次の物件購入の際にも、また宜しくお願いします。
貴社伺いの際に、毎回子供を連れて大騒ぎして恐縮です。
快くご対応いただき、感謝しております。

私の要望を第一に考慮してくれており、非常に満足

担当者さんの対応は売り主である私の要望を第一に考慮してくれており、非常に満足しました。
またよろしくお願いします。

社内体制の統制が出来ていないと思わざるを得ない

スタート時、サブ担当（業務経験が浅そうなイメージの方）は内見案内時電気の消し忘れや、専属委任の形でないのに販促ツールをおいたままかたづけてない等について、他社担当より指摘された点など、スタッフによりレベル格差があるのは、社内体制の統制が出来ていないと思わざるを得ないと思いました。
また今回は、結果的には東急リバブル様で売却出来ましたが、途中で感じたのは、他社Z社のホームページ作成の力の入れ具合と内覧者への集客方法（計画的な営業法）について、売主としては納得と安心感がありましたので、今後東急リバブルさんも負けないよう社内レベルアップを期待したいと思います。
しかし今回の担当者さんには、お世話になる事が出来、運が良かったと思える位に満足しています。
※アンケートをとる体制を行なっているのは向上心のある体制と思います。

主人も私も大満足です

今回東急リバブル様とのご縁を頂き、新宿センターの方が私どもの担当者様になられ、早速、住んでいるマンションを売り新たにマンションの購入を早急に希望している旨をお話ししました。
担当者様は親身になって相談に乗って下さり、プランニングも迅速で次々と話しを進めて下さったお陰で、短期間でマンションの売買を成立する事が出来ました。
担当者様には感謝してもしきれません。
主人も私も大満足です。
今後私達の実体験を通して、満足度を知人・友人に伝え、東急リバブル様を推薦し、輪を広げて行きたいと考えております。
有難うございました。

とても安心して引渡し日を迎えることができました

見積、媒介契約、販売活動、報告、契約、引渡しまでの全てにおいて完璧なご対応をいただき、とても安心して引渡し日を迎えることができました。
不動産はモノですが、物件としての魅力だけでなく、ご担当者様の人柄が買い手を引き寄せたと感じています。
また機会がありましたら、是非とも同じ担当者さんにお願いいたします。
ありがとうございました。