表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
会社や担当者に不安なく、安心して色々御相談できた
・対応が早かったこと。
・こちらの気持に寄りそって下さったこと。
・会社や担当者に不安なく、安心して色々御相談できたこと。
・全て良き流れで売却、住み替えが出来たこと。
本当に心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
無事、素敵なご新居にスムーズにお住み替えできたことは、販売開始時からお引渡しまでの間、T様と綿密なコミュニケーションを取りながら二人三脚で進めてこれた結果だと感じております。
いつもT様のご自宅にお伺いする際は、T様の淹れられる美味しいコーヒーを頂きながら、お話を伺えることを共々楽しみにしておりました。
これからのT様の新生活が、素晴らしいものとなるよう、心から願っております。
今後とも不動産のことでお役に立てることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
深く深く感謝申し上げます
東急リバブル株式会社 社長様
御社を含めた大手数社に今回の案件を見積もり依頼してから１０ヶ月過ぎました。
この度ようやく決済の日を迎えられましたのも、御社のご担当者をはじめ責任者の方など、会社全体での大変親身な姿勢のお陰であったと深く感謝申し上げます。
ご担当者の方にも申し上げましたが、営業の根本は人であると話をさせて頂きました。
小職自身国内外の営業畑で経験を積み、商売はモノで決まるのでは無く、人で決まることを数多く学びました。
この商談もまさにその通りでしたし、企業姿勢が高く評価出来るすべてでございました。
この商談を始めるにあたり、各社様にお願いを申し上げたことがございます。
故人よりの相続であったため、遺言状に記載の通りに進めると同時に、故人が生前お世話になった共同経営者の方へも丁寧に対応をすること、売却後の住まい検討を親身に考え提案頂くこと、いたずらに入札価格で競わず、営業姿勢を見せて頂くことの３点をお願い申し上げました。
唯一この３点を最後まで提案、対応頂きましたのが御社でした。
恐らく最初の印象は、また面倒くさいクライアントと思われましたでしょう。
それでも晨後まで、そんな素振りを見せずに対応下さいました。
故人は多くの法定相続人の中から、私一人に全ての相続を委ねられました。
この一年間遺言状を何度も読み返し、故人は私に何を求めてこのような選択をされたのか、何を期待したのかを考えました。
この一年関係する皆様方全てに丁寧に対応、お願いを申し上げたつもりです。
何が正解なのかはもう故人に聞くことは叶いませんが、遺影に手を合わせながらおそらく喜んでくれているだろうと勝手に推測しながら過ごすことと致しました。
ながくなりましたが、本当に皆さまのおかげでこのような結果となりました。
深く深く感謝申し上げます。
末筆ながら、御社の益々の発展を祈念し、御礼のご挨拶とさせて頂きます。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は、数ある不動産会社より当社をお選び頂き誠に有難うございました。
不動産のお取引を通じ、お客様から「満足した」「今後不動産の取引があればまた声をかけます」とのお言葉は、我々もこの仕事をしていて本当によかったと思える瞬間です。
S様より頂きましたお言葉を胸に、常に感謝の気持ちを忘れず、謙虚な姿勢で一人でも多くのお客様にお役立ちできるよう、今後も自身を律し、営業活動に励んで参りたいと思います。
S様におかれましては寒い日が続きますので、くれぐれもお体にはお気をつけくださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。
とても親切で、周りの人達への気配りなども良かった
とても親切で、周りの人達への気配りなども良かったです。
何かあった時、又担当者さんに頼もうかと家族で口にするほどです。
実際マンションの一室を貸し出す時、担当者さんに頼めばと話が出たほどです。
何かありましたら、その時は宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、新宿センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｗ様の不動産売却にあたり、微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと、大変嬉しく思います。
今後お困りのことや、不動産売買のご相談などございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも どうぞよろしくお願い致します。
担当者さんのおかげで、とても良い取引ができました
担当者さんのおかげで、とても良い取引ができました。
ありがとうございました。
担当者さんの手続きに関する説明や、交渉を進めるスピードなど、とっても素晴らしかったです。
またの機会が有りましたら、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は新宿センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながらご購入のお手伝いができた事、大変嬉しく思います。
大変お忙しい中、すばやいご対応・ご判断頂き、早期にご契約する事ができました。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、宜しくお願い致します。
売却の相談から売却終了まで、親切・丁寧に対応
以前、売却の相談をした時に応対して戴いた担当の方が、誠実で非常に良い印象の方であったので、今回も迷うことなく同センターにお願い致しました。
今回の担当者様も、売却の相談から売却終了まで、親切・丁寧に対応して戴き感謝しております。
又、途中当方の不手際の問題にも親身になって問題解決に取り組んで戴き、適切に対応して戴き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様の大切な収益不動産のご売却のお役に立てた事、大変嬉しく思います。
早期成約の要因としましては、遠方にも関わらず電話やメールにて都度お時間いただけたことだと思います。
また、大変ご多忙なところ、都度お打ち合わせのお時間を頂戴できたことも成約の要因だったと思いますので重ねて感謝申し上げます。
いただきましたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後、不動産のことでお困りのことなどがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
引き続き同じ担当者に依頼したいと思います
いつも礼儀正しくお客様の立場に立って、不動産に関する専門用語を分りやすく説明して頂きました。
何より当社が依頼した物件を短かい期間で売却して頂いたのがとても印象的でした。
今後も、引き続き同じ担当者に依頼したいと思います。
センターからの返答
この度は弊社新宿センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｈ様の不動産売却のお手伝いができたこと大変嬉しく思っております。
今回の取引については、色々なご縁に恵まれ、スムーズにお取引ができました。
それもＨ様のご協力があってこそのお取引だったと思います。
不動産に関してご相談がございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
何のストレスもなく商談を終えることができた
東急リバブルさんには以前自宅マンションの売却で2度程お世話になっており、非常に良い印象を持っていました。
今回は相続物件の売却に関しての依頼でしたが、当初は他の業者さんと話を進めました。
しかし対応が悪く不親切であった為、東急リバブルさんの相続担当のAさんと連絡をとり、色々と相談させて頂きました。
結果、話は非常にスムースに進み、販売担当のBさんとのコミュニケーションも良好で、ほぼ私共の満足する結果になったと思っております。
当方の疑問点に関する回答も迅速で的を射ており、何のストレスもなく商談を終えることができたと思っております。
本当にお世話になりありがとうございました。
今後も何かありましたら、東急リバブルさんに相談しようと思っております。
センターからの返答
この度は新宿センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｏ様の大切な不動産のご売却をお手伝いする事ができ大変光栄でございます。
また、温かいメッセージを頂戴しまして、大変ありがとうございます。
早期成約の要因としましては、ご多忙なところ都度お打ち合わせのお時間をいただけたことだと思います。
今後も不動産のことで何かございましたらいつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
一つ一つ、細かく説明を戴き、理解しやすかったです
営業、御担当の方、取引の流れの中で、一つ一つ、細かく説明を戴き、理解しやすかったです。
安心して、進められました。
お任せして、良かったと思います。
センターからの返答
この度は新宿センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｍ様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いする事ができ、大変光栄でございます。
また、温かいメッセージを頂戴しまして、大変嬉しく思います。
皆様ご多忙なところ、お打ち合わせのお時間をいただきましてありがとうございました。
今後、不動産のことでお困りのことなどがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました
大変スムーズにお取引きができました事を感謝致します。
何度も遠い所、暑い中ご足労、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いする事ができ、大変光栄でございます。ご契約後に色々と柔軟にご対応いただきましたおかげで無事にお取引を完了することが出来ました。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、是非ご相談ください。
今回と同様、M様の為に尽力致します。
大変ていねいで本当に良くしていただきました
大変ていねいで本当に良くしていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引させていただき、ありがとうございました。
今回の取引は共有者様が多かったこともあり、H様も諸々な手続きについてご尽力いただきました。
重ねて御礼申し上げます。
取引に関し、私にできることは全力でバックアップさせていただきましたが、その点を評価いただき大変嬉しく思っております。
これからもていねいな接客を心がけて仕事させていただきます。
ご相談等ございましたら、お気軽にお声掛けください。
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