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問い合わせなど、スムーズにご対応いただけた
問い合わせなど、スムーズにご対応いただけた。
東急という会社のブランドに安心はできる。
物件については相場より高くは売れたが、もっと頑張れた気もする。
まだ時間の余裕は十分にあった。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却の依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
同マンション内では過去成約したお部屋と比較して最高単価でのご売却となり、相場よりも高い金額でのお取引をお手伝いできたこと、幸いに存じます。
より高値でのご成約というご希望を叶えられず大変申し訳ございませんでした。
今後お客様によりご満足いただける様、尽力して参ります。
大変お世話になりました!
とにかく、連絡の頻度とレスポンススピードは、他の不動産会社や担当者と比べてもかなり好感が持てます。
あとは、質問したことは即回答してくれる点も助かりました。
わからない場合は、わからないから確認するの一次回答をすぐくれる点も◎
フットワークもスケジュール調整も神です。
いろんな物件にすぐに連れて行ってくれました。
あえて追加要望を挙げると、独自の提案が少なめに感じました。
が、自分たちの需要が特殊で提案しづらったのかもしれません・・・。
いろいろ面倒おかけしまくりましたが、担当者さんじゃなければ購入しないで次も賃貸でってなってると思います(笑)。
大変お世話になりました!
ありがとうございます!!
センターからの返答
I様、この度はご購入のお手伝いをお任せいただきありがとうございます。
初めてお会いしてから、ご契約まで、少々ご迷惑をお掛けすることもございましたが、それでもご信頼いただけたこと、大変嬉しく思います。
今回ご購入いただいた物件も後付けでは御座いますが色々なご縁の詰まった物件でしたので私も非常に嬉しく思います。
最後に、S様のご家族のご多幸とご発展を心よりお祈り申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
分かりやすく明るく前向きに接していただけました
分かりやすく明るく前向きに接していただけました。
こちらの突っ込んだ質問にも正直にていねいに回答いただき、また、いろいろな情報を提供していただき安心して進めることができました。
一点気になったのは、物件の情報をこちらからもっと提供した方がよかったのかな、という点です。
この物件で生活していたからこそわかるよいところや悪いところ、快適な暮らし方等、もっと情報提供できたのではないかと思っていますし、単に数字や表面から分かる情報よりも有益な情報を提示できたのではないかとも思います。
こちらから積極的に提示すべきだったのか、もっと聞き出してもらうべきだったのかは分かっていませんが。
センターからの返答
M様、この度は新宿センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お引越しが決まっている中でのご売却はM様にとってご負担のある作業であったと思います。
ありがたいことにご内覧希望件数も多く、M様にはお忙しい中ご対応頂けた事を感謝しております。
今後も不動産に関するご質問やご不明な点がありましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。
安心してお任せする事ができました
担当者Aさんには、大変お世話になりました。
査定額の内容も満足行くもので、実際の売却まで安心してお任せする事ができました。
控え目な担当者Bさんと、前に出がちな担当者Aさんのペアが対象的で、最初の頃は良いコンビだなと思って見ていました。
もう担当者Bさんは異動されてしまったと思いますが、お互いの良さがありましたので、それぞれの長所を参考にしても良いと思います。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただき誠に有難うございました。
無事に取引を完了する事ができ、私も大変嬉しく思っております。
この度は誠にありがとうございました。
また、何かお悩みや不動産に関してのご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、末永くお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
貴社をお薦めしたいと思います
物件を探すにあたって、単純に売出しの物件を紹介するだけではなく、自分の希望を明確にしていくところからしっかりと付き合って頂いて、おかげで納得できる物件にめぐり合いました。
このような対応をして下さったのは貴社だけでしたので、知人が物件を探すときには貴社をお薦めしたいと思います。
センターからの返答
I様
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事、お引き渡しまで迎えることができ私も大変嬉しく思っております。
物件探しのお手伝いをさせて頂きましたが、I様のご希望の物件をご提案出来て大変嬉しく思います。
ご契約の時間調整等で、お忙しい中ご対応頂き誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、いつでもお気軽にご相談頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
仲介業が天職のような方でした
これまで賃貸住まいで、不動産の売買経験のない私達を導いて下さり、感謝申し上げます。
建築条件付の土地を仲介していただいたのですが、建築会社と私達の間をうまく取り持って下さり、仲介業が天職のような方でした。
未就学児が二人おり移動が大変なのですが、土地の決済まではほぼ毎回建築会社の打ち合わせに同席、送迎して下さり、とても助かりました。
子供達への対応も素晴らしかったです。
更に住宅ローンにお詳しくなられれば、鬼に金棒になると思います。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産購入に際して、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
繰り返し建物のお打ち合わせ、お手続きに際しご協力頂けたことにより、滞りなく大変スムーズにお取引を完了することができました。
本当にありがとうございました。
建物が完成されたころに新築のお祝いに伺わせて頂ければと存じます。
今後は、ローンのことについても知識を増やし、より多くのお客様にご満足頂ける様、精進して参ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
担当者のミスというよりも会社の問題だと思う
残金に関する書式、文言が実際の取引と違っていた。
売主用と買主用は別の用紙にしないと意味が通じなく、トラブルの元に成る。
今回は、売主が全体の流れを見て読み替えたが、もっとキビシイ人ならば大問題に成っていただろう。
これは担当者のミスというよりも会社の問題だと思う。
センターからの返答
この度はご所有不動産ご売却に東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
E様からのご指摘については真摯に受け止め、今後のお取引に活かして参ります。
今後も何か不動産でお困りのことがございましたら、ご相談頂ければ幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
全般的には親身に動いてくれて良かった
ローンについて事前審査から契約に至るまでに、少々不安になるコトがあった。
連絡や指南のタイミングが遅いと感じる時があった。
全般的には親身に動いてくれて良かった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お取引についてご不安にさせてしまったこと、申し訳ございませんでした。M様からのご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かして参ります。また何か不動産についてお悩みがございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。この度は本当にありがとうございました。
大変満足のいく結果を出して下さいました
若い担当の方だったので心配な事もありましたが、最後までキッチリと誠実に対応して下さったのは大変ありがたかったです。
また、他社は会社や担当者の都合で提案してくることが多くありましたが、リバブルさんはこちらの要望が前提の提案があっただけなのも非常に好感が持てました。
いずれにせよ、大変満足のいく結果を出して下さいました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
H様にとってご満足のいく結果を出せたこと、担当として大変嬉しく思います。
今後もご相談をして頂いた際には、今回のお取引よりも質の高いサービスを目指して、お役立ち出来ればと思います。
また何かありましたら是非ご相談くださいませ。
ありがとうございました
ありがとうございました。
申し込み、契約時に鎌倉支店までおいでいただき、大変すばらしいと思いました。
買主様の入金確認のコピーが結局来なかった点が残念でした。
当面売買契約対象物件がなくなったので、総合評価と友人への推薦が低い点数ですが、これは気にしないで下さい。
譲渡所得税に関する説明が不十分でした。
他はOKです。
センターからの返答
S様、お引き渡しが完了して無事にお取引が終えられて大変うれしく思います。
ネット銀行ということもありこちらで入金依頼書のコピー手配が間に合わず失礼いたしました。
税金に関するご不明な点がありましたら、当社で税務相談会を開催しておりますのでご連絡いただければ手配をさせて頂きます。
引き続き宜しくお願いいたします。
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