表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変お世話になりました
良いも悪いも箇条書で
･丁寧な話し方ですが、決してオベッカを言わず、できるできないをはっきり言うので、信頼がおける。
･契約時、相手方の業者の方はお客さんを緊張させたままで、お客さんが気の毒にと思ったが、こちらの担当は動きもすばやく、場を和ませていた。
誠実なのであろう。
相手のお客さんも次はリバブルにお願いしようと思ったであろう。
・相手の業者の方に較べ余裕が感じられた。
基本に大手のプライドがあるのでしょう。
・過度に期待を持たせる話し方はしないので、誠意はあるのだろうが、相手によっては個人的判断を言っても良い。
以上大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｔ様の大切なマンションのご売却のお役に立てた事、大変嬉しく思います。
早期成約の要因としましては、お部屋を大変綺麗にお使いだったことが大きいと思います。
また、お仕事等でご多忙なところ、都度ご対応いただきましてありがとうございました。
いただきましたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後、不動産のことでお困りのことなどがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
他社には無い迅速さと、親切さを感じました
他社には無い迅速さと、親切さを感じました。
今後も機会がありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
再度当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
入居者様の退去時期や賃貸内容が複雑なお取引でしたが、良い買手様を見つける事ができ嬉しく思います。
ご契約からご決済後も安心できない状況でしたが、諸々迅速にご協力いただき解決することができました。
今後も不動産に関するご質問やご不明点がございましたらお気軽にご相談ください。
迅速かつ親切に対応して頂き売却する事が出来ました
他社では、なかなか進みませんでしたが、御社の担当者様へ相談したところ、迅速かつ親切に対応して頂き、売却する事が出来ました。
大変お世話になり感謝しております。
センターからの返答
ご売却のご事情や今までの経緯、やりとりの中でK様の人間性に惹かれ、強くお力になりたい気持ちでお手伝いさせていただきました。
結果ご満足いただけるお取引ができ本当に嬉しく思います。
今後も確定申告のご案内やその他諸々、出来る事を精一杯させていただきます。
引き続き宜しくお願い致します。
大変満足の行く取引ができました
賃貸物件を探しておりましたが、たまたま販売物件情報をインターネットで見て現地へ行ったところ、物件の立地、設備が良いと気に入り、それ以上に担当者様の接客対応が親切、丁寧であった事から安心でき購入を決めました。
購入に至るまで短時間でスムースに段取って頂き、大変満足の行く取引ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引いただき誠にありがとうございました。
現地販売会でお会いしてから幾度もお打合せに足をお運びいただき、Ｋ様の迅速なご対応のおかげで無事お引渡まで完了いたしました。
お引越しも終えて新生活が始まっているとお伺いし新宿センター一同大変嬉しく思います。
今後とも何かお困りのことがございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
何卒よろしくお願い致します。
非常に好感の持てる対応で、終始安心
一生に一度になるかもしれない大きな決断を、親身になって考えてくれた。
非常に好感の持てる対応で、終始安心して契約まで至った。
ありがとうございました。
センターからの返答
お問合せが多い物件でしたので、通常より早く決断を迫る場面もございました。
ご不安もあったかと存じますが、Ｙ様の早いご決断が今回の良いお取引に結びついたのではないかと感じております。
また、ご決済の予定が前倒しになり、タイトなスケジュールにもかかわらず、お手続きでは迅速にご協力をいただきましたこと、誠に感謝しております。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご相談ください。
この度は本当にありがとうございました。
次回のご相談も同じご担当者様にお願いしたい
今回、住みかえ（売却→購入）にあたり、短期間での契約手続きを分かりやすく説明していただき、かつ迅速に進めていただき、大変助かりました。
また、移動先のエリアが定まらない中、多数の物件の内覧をご案内いただき大変感謝しております。
営業ご担当はいつも誠実にご対応くださっていますので、大変信頼でき、次回のご相談も同じご担当者様にお願いしたいと思っております。
新宿センターのスタッフの皆様もとても好感がもてましたが、受付にはどなたもいらっしゃらないので、あまり接触する機会がありませんでした。
センターからの返答
この度は新宿センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｏ様の大切なマンションのご売却、またご購入のお役に立てた事、大変嬉しく思います。
早期成約に結びついた要因としてはお買換えで時間に制約がある中で都度お時間をいただけたことだと思います。
ご売却に関しては室内を大変綺麗にご利用されていたことが早期成約につながったと思います。
また、ご購入に関しては土日に限らず平日もお時間を作っていただき内覧いただけたからだと思います。
お仕事等でご多忙なところ、都度ご対応いただきましてありがとうございました。
いただきましたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後、不動産のことでお困りのことなどがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
次はアドバイスもらえると幸いです
この度はありがとうございました。
引き続き、次の物件もよろしくお願い致します。
少し売れるまでに時間がかかってしまった印象です。
金額を下げたり、その他の調整でもっと早くできるようであれば、次はアドバイスもらえると幸いです。
親の物件もありますので、合わせてよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は新宿センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｔ様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いする事ができ、大変光栄でございます。
ご売却までにお時間かかってしまいましたので現在お任せいただいております不動産に関しては早期成約できるよう努めてまいります。
今後、不動産のことでお困りのことなどがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
最後まで手を抜く事なくサポートして下さいました
元々他社から紹介を受けた物件でしたが、その前の別の物件での内覧での手ぎわの良さや安心感から、仲介はリバブルの方にと決めており、間に入ってもらいました。
決して高額な物件ではなかったですが、最後まで手を抜く事なくサポートして下さいました。
また、いつか売却の際にも是非お願いしたいです。
センターからの返答
U様、この度は弊社にてお取引きいただき、誠にありがとうございます。
また、ご購入の仲介を最終的に私をご用命くださり感謝申し上げます。
将来的にお住み替えをご検討される際も、是非、私までご相談ください。
ご売却に関してもU様のお役に立てますよう、精一杯がんばります。
お引渡し後も、引き続きサポートさせていただきますので、何かご不明な点やお困りごと等がございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。
売却希望額よりも高く成約することが出来ました
他社査定額に疑問があり、ご相談しました。
長年住んでいる街の、自分の相場感を伝え、高値売却可能である旨を伝えました。
担当者さんは客観的なデータを元に調査、検討の上で希望額での売却にご賛同頂きました。
その際、希望額で売却する為のご提案を会社と調整して頂きながら複数頂きました。
広宣活動、販売手法、オープンルームの体制、報告や情報提供等も工夫して最善を尽くしてくださり、大変満足しています。
結果的に、売却希望額よりも高く成約することが出来ました。
お若いですが、売主・買主両方の気持ちに寄り沿ってベストなご提案をして頂ける営業の方だと思いました。
今回は売却でお世話になりましたが、今後の購入や、親族の取引についても、ご尽力頂きたいと思います。
ご多忙と思いますが、お身体大切に、今後のご活躍を応援しております。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
当初ご相談をいただいた際に非常に希少性の高い素晴らしい不動産だと感じました。
創意工夫した情報を広く発信しアピールをする事で、ご希望額での成約が可能だと思い営業活動に励んで参りました。その結果、ご希望に添えて嬉しく思います。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、是非ご相談ください。
今回と同様、お客様の為に尽力致します。
友人が購入するときはご紹介します
いつも丁寧な対応と細かいフォローをしてくださり、とても助けになりました。
私たち夫婦は、夫が外国籍だったため住宅ローンについての手続きは複雑で大変だったと思います。
その中でも1つ1つ分かりやすく対応頂けたことに本当に感謝しています。
売主様もすごく親切でしたが、やはり担当者Aさんだったからというお話でした。
お互いに共感し、お手続きの場でもとてもよい雰囲気で、とても心地よかったです。
住宅購入まで、いくつかの仲介会社と多くの物件をみましたが、私自身、物件の条件以外で営業の方の印象が購入意志に大きく影響したと感じています。
これからもたくさんのお客様にAさんと出会って素敵な住宅購入をしてもらえたらうれしいので、友人が購入するときはご紹介します。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
微力ながらＭ様のご購入のお手伝いができた事、大変嬉しく思います。
早期成約の要因としては、ご夫婦共に大変お忙しい中でご内覧のご都合をつけていただき、すばやいご対応・ご判断を頂けたからだと思います。
いただきましたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後も何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
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