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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2019年7月23日

迅速かつ丁寧に対応して頂き、非常に信頼できる対応

最初数社に問合せをしたところ、最も迅速かつ丁寧に対応して頂き、非常に信頼できる対応でした。
物件の良い点、悪い点を客観的にアドバイスしていただき、逆に物件を売りつける、という姿勢がなかったので、こちらのペースで判断することができ、大変助かりました。
一点、住宅ローンの銀行選択に当たって、売り主から行政書士指定の旨の情報の説明がなく、それに対応できない銀行との調整を進めてしまい、無駄足になってしまったところだけが不満点ではありますが、大むね信頼できる対応をいただき感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社とお取引いただきありがとうございます。
I様のご購入のお力になることができ、私もうれしい限りでございます。
ご多忙の中、書類等のご準備をいただく際にも早急なご対応をいただきまして、ありがとうございました。
今後とも不動産のことでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。

お客様評価

5
O様
O様 2019年7月18日

心よく大変動いて下さり、心から感謝致しております

新宿センター担当者様
今回で二度の売買をお願い致しました。
一回目がすごく良くやって頂きましたので、その後、友人の土地や家も招介させて頂きまして、友人も大変喜んで下さいました。
今回は、大きな物件でもないのに、心よく大変動いて下さり、心から感謝致しております!!
今後も又、友人・知人、私個人も、担当者様に是非お願いしたいと心から思っております!!
大切な社員だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

いつもお声掛け頂きましてありがとうございます。
ご満足いただけるお取引ができましたことを大変嬉しく思います。
これからもご期待に沿えるよう、日々精進してまいります。
また今回のお取引に関わることのみならず、気になることがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2019年7月18日

内覧のお客様にセールスポイトを丁寧に説明

担当者さんはちょっと控えめですが、いつも笑顔で内覧のお客様にセールスポイトを丁寧に説明し、とても安心できました。
又、私のマンション購入の為にも、心よく沢山見せていただき、今は大満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社とお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却相談の段階から、不動産以外のお話もさせていただき、非常に楽しい時間を共有させていただきました。
ありがとうございました。
N様が丁寧に建物をご使用になられていたため、洗練されたインテリアを含めモデルルームのような室内が、買主様にお喜びいただくことができた大きなポイントとなりました。
また、何かご相談いただけるようなことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2019年6月29日

売買から、賃貸までトータル的にサポート

東急リバブルさんは売買から、賃貸までトータル的にサポートして頂けるところがとても心強いと思います。
実は今まで売買で利用していた不動産屋さんしか知らなかったため、そちらに話をしにまず行ってみましたが、売買しか得意でない様で、任せられない感じでした。
ネットで調べ、まず話しだけでも聞けたらと思い、東急リバブルさんを訪問。
突然の来店にもかかわらず、皆さんとても感じが良かったです。
それからお付き合いが始まり、投資物件を購入させて頂きました。
担当者さんですが、とても勉強されている感じです。
清潔感があって感じが良く、担当になって頂いて良かったです。
これからも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご希望の投資物件をご提案することができたことを光栄に思います。
管理も当社におまかせいただいたこと重ねて御礼申し上げます。
今後とも不動産のことで何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年6月22日

不安になることはなく販売活動をお願いできました

購入申込に至るまで、半年以上かかってしまいましたが、まめにメールなどご連絡いただき、不安になることはなく販売活動をお願いできました。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
販売期間が少し長くなってしまいましたが、Y様が売却条件等の変更に柔軟にご対応いただけたお陰で成約につながったと思っております。
もし、何かお困りの事等がございましたら何なりと申し付け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2019年6月20日

担当の方もグループの方も、大変良い方達でした

こんにちは。
お世話になっております。
担当の方もグループの方も、大変良い方達でした。
電話連絡も速やかにおり返しお電話を頂き、とてもスムーズに連絡がとれました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにてご購入頂きまして誠にありがとうございました。
O様のお住まいのご購入のお力になることができ、私もうれしい限りでございます。
お忙しい中、いつもご自宅にてゆっくりお話する時間を作って頂きましたこと、感謝しております。
今後とも何かお力になれることがございましたら、東急リバブル新宿センターにご連絡くださいませ。
御母様にもよろしくお伝えください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年6月19日

大変ていねいに対応して頂きました

担当者さんには、以前に現在の住いの購入の際、大変お世話になりました。
その後、主人の家族の持ち家の時にもお願いし、その時は競売の為そのままとなってしまいましたが、大変ていねいに対応して頂きました。
今回お願いしたのも、以前の丁寧で明るく対応して頂いた担当者さんがいらっしゃったからです。
大変満足しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は新宿センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いする事ができ、大変光栄でございます。
また、温かいメッセージを頂戴しまして、大変嬉しく思います。
早期成約の要因としては、皆様ご多忙なところ、お打ち合わせのお時間をたくさんいただけたことだと思います。重ねて御礼申し上げます。
今後、不動産のことでお困りのことなどがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2019年6月13日

親身に対応して頂き、満足のいく取引になりました

初めての不動産の購入でしたが、親身に対応して頂き、満足のいく取引になりました。
ありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お気に召していただける部屋探しのお手伝いができたことを光栄に思います。
ご多忙の中、書類等のご準備をいただく際にも早急なご対応をいただきまして、ありがとうございました。
今後とも不動産のことでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。

お客様評価

5
S様
S様 2019年6月7日

大変丁寧にご対応頂きました

大変丁寧にご対応頂きました。
満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社新宿センターをご利用頂きましてありがとうございました。
遠方にお住まいのS様には、ご足労をおかけすることもございましたが、ご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。
また、私は仕事柄、数多くのご自宅を拝見しておりますが、ご成約時にお伺いさせて頂いたS様の荘厳なご自宅と日本庭園は忘れることができません。
不動産業界に従事する人間として、大変貴重な不動産を拝見できたことを光栄に思っております。
今後とも不動産に関する事で何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2019年5月13日

明るく感じが良く説明も丁寧で親切で良いです

担当者さんは、仕事が的確でスピーディー。 
明るく感じが良く説明も丁寧で親切で良いです。
また、お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様の大切なマンションのご売却のお役に立てた事、大変嬉しく思います。
早期成約の要因としましては、室内を大変綺麗にご利用されていたことだと思います。
お仕事等でご多忙なところ、都度お打ち合わせご対応いただきましてありがとうございました。
いただきましたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後、不動産のことでお困りのことなどがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

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