表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
まじめで、しっかりした方でしたので安心
子供の紹介で御社にお願い致しました。
担当の方はまじめで、しっかりした方でしたので安心でした。
当方のわからない事も良く教えて頂き、スピード感を感じました。
又、機会がありましたらお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ⅰ様の大切なマンションのご売却のお役に立てた事、大変嬉しく思います。
早期成約の要因としましては、条件面等のお打ち合わせが必要な時にいつでもお時間を割いていただけたことだと思います。
お仕事等でご多忙なところ、都度ご対応いただきましてありがとうございました。
いただきましたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後、不動産のことでお困りのことなどがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
御返事の中から一番誠実に対応して下さった
この度のマンション売却につきましては、インターネットで複数の不動産会社に無料査定を依頼し、その御返事の中から一番誠実に対応して下さった方とお話を進めさせて頂きました。
メールでのやりとりが主でしたので「店舗」には伺っておりません。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
日差しが厳しい中、ご一緒に物件の確認をしていただいたり、幾度もお打合せにお越しいただいたりとお手数おかけし申し訳ございませんでした。
S様の素早いご対応とご判断のおかげで無事、成約に至り弊社一同嬉しく存じます。
弊社では無料の税務相談会も実施しておりますので、何かお困りの事等ございましたらお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
会社としての対応がすばらしかったです
もともと、ネットでお客様のコメントをきちんと表示されている点で好印象でした。
物件の査定でも妥当な値段、妥当な手数料でした。
他社は手数料とサービスには厳しかったです・・・・
途中、担当者が異動になりましたが、変わらずのサポートで、何も問題ありませんでした。
会社としての対応がすばらしかったです。
新旧担当者ともすばらしい対応で全く問題ないです。
最初は他社Ｚ社を利用しようと考えていましたが、御社にして良かったです。
ゆいいつ欠点は、いろんなサービスがありすぎて、営業担当者が把握しきれてない点でした。
また機会があれば、御社にしたいです。
今回はありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
当社の都合で販売の途中に担当者が変更となってしまい、大変申し訳ございませんでした。引き継ぎの際にはＯ様にご心配をお掛けしないよう心掛けておりましたが、何も問題がなかったとの評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた多岐に渡るサービス内容については、社員教育を徹底し、こちらからしっかりと提案できるようにして参ります。
また何かご相談いただけるようなことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度はお取引誠にありがとうございました。
結果的に業社へ販売となってしまった
①間違った図面を無断で広示してしまった。
②販売出来得る価格と実際の価格の差が有り過ぎた。
（東急リバブルの販売力を期待しすぎた）
③3月末迄の販売に結びつける感が有り客本位では無かった。
④一般客への販売の見通しが甘かった。
⑤業社への販売を目的に御社へ依頼したはずではなかったが、結果的に業社へ販売となってしまった。
⑥最初につけた金額に対する不安が的中してしまった。
センターからの返答
この度のお取引につき、私の至らぬ点が多々ありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点につきましては、自分自身の日々の営業姿勢を見直すきっかけとなりました。
ありがとうございます。
これから精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
信頼できる方だと思いました
当初購入・売却の相談にのってもらっていたが、結局売却は行わず賃貸をすることになったにもかかわらず、購入に関しての丁寧な対応にかわりはなく、信頼できる方だと思いました。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました。
また、賃貸募集にあたり新宿センター賃貸部門をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当社では売却だけではなく、購入についても力を入れて営業を行わせて頂いております。
Ｓ様の今回のお住み替えについて、ご満足頂ける結果となり大変うれしく思っております。
また何かございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いでございます。
この度は誠に有難うございました。
的確なご対応と御社の情報力、ネットワーク力
他社での査定が希望にあわず、迷っていた時、ネット広告よりアプローチ致しました。
即刻、お電話頂戴し、相談にのって頂きました。
木目細かいご対応を頂き、希望額通り、又、短期間での売却を完了する事が出来ました。
ご担当者の的確なご対応と御社の情報力、ネットワーク力に感謝致しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｕ様の大切なマンションのご売却のお役に立てた事、大変嬉しく思います。
また木目細やかな対応を最大限心掛けておりましたので、その点を評価いただきましたこと大変嬉しく思います。
この度はお仕事等でご多忙のなか、お引渡しまでお付き合いいただきまして、誠にありがとうございました。いただきましたお言葉を励みに日々精進してまいります。
不動産のことでお困りのことなどがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
お世話様になり有難うございました
お世話様になり有難うございました。
センターからの返答
この度は新宿センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながらご購入のお手伝いができた事、大変嬉しく思います。
大変お忙しい中、すばやいご対応・ご判断頂け、早期契約する事ができました。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、宜しくお願い致します。
目指せ！！出来る営業マン！！
担当者様、お世話様です。
この度は、色々とご尽力いただきまして、ありがとうございました。
真上の部屋が、同じタイミングで売出されたの想定外でしたが・・・・
ひとつだけ、意見があります。
ご訪問いただくさい、タバコの臭いがスーツ、等に残ったままなので、そのあたりは今後注意した方が良いかと思いますよ・・・
あと、ご自分の鞄を売主さんの部屋に置く時は、ハンカチやタオル等を敷いてその上に置くと、「部屋を大切にされてるんだなぁ～」なんて思って、好感度が上ると思いますよ。
目指せ！！出来る営業マン！！
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠に有難うございます。想定外のこともありましたがK様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
いただいたご意見につきましては私の配慮が足りずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ござませんでした。
日々身なりを整え、自分自身で注意するだけでなく、周囲の同僚にも確認してもらうようにいたします。また、ハンカチを常備するようにいたします。
お客様への配慮を欠かさず、お客様にご満足いただける営業マンを目指して参ります。
何かお困り事などがございましたらお気軽に申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
全く滞ることなくスムーズに完了しました
売却前は、色々と大変かと思っていましたが担当の方がもの凄くしっかりしていて、全てお任せでした。
結果、約2ヶ月で満額での売却が決まり、その後の契約、引渡し、決済等の手続きも指示に従い、全く滞ることなくスムーズに完了しました。
何というか、悪い点が見当りません。
本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
悪い点が見当たらないとのお言葉、ありがとうございます。
この仕事をしているなかで、このようなお言葉をいただけることが非常にうれしく思います。
他のお客様にも同じようにお言葉をいただけるよう精進して参ります。
また不動産のことでご相談ごとがございましたら、いつでもお気軽にご用命いただければと思います。
最後まで気持ち良く契約を進めることができました
何事についてもレスポンスが早く、最後まで気持ち良く契約を進めることができました。
契約・物件引き渡し後のサポートにも心良く応じて頂き東急リバブルにお願いして良かったと思っています。
センターからの返答
この度は、お取引いただき誠にありがとうございました。
ご多忙の中、お電話やお打合せに快くご対応いただきましたおかげで、ご契約・お引渡まで問題なく進めることができました。
お引渡前の現地確認にて床暖房の故障が発覚したときは、S様にもご心配をおかけする形となってしまいましたが無事当日中に修理を行うことができ安心いたしました。
まだお引越しなど作業がお残りかと思いますが、お体に気を付けてお過ごしください。
今後とも何かお困りの事等ございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
ありがとうございました。
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