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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

3
C様
C様 2024年8月6日

スケジュールが事前に提供されていればよかった

準備のためまた不確実性を避けるために、プロセスと支払いスケジュールが事前に提供されていればよかったのですが、ほとんどの場合それらは求められたときにのみ提供されました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スケジュールの提示など至らぬ点があり、大変申し訳ございません。
お言葉を真摯に受け止め、今後改善させていただきます。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年8月5日

体調等の事情を最大限考慮のうえご対応頂けた

悪かった点は特にございません。
今回は、売り主側の体調等の事情を最大限考慮のうえご対応頂けた為、非常に助かったと同時に、ご丁寧に対応して頂いたので安心して取引に臨めました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
途中スケジュールの変更などございましたが、M様のご協力のおかげで無事お引渡しを迎えることができました。
また何かお困りのことなどございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

C様
C様 2024年8月1日

安心できるお取引でした

担当者様が丁寧に対応してくださり、資金計画やローンの説明などがとてもわかりやすくて、安心できるお取引でした。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

C様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございます。
ご購入頂きました不動産は販売時に大変な人気と引き合いで、多くの検討者が続々と現れる状況でしたが、ローンの申請手続きなどをお仕事の合間で時間を作って頂き、スピーディーな連携が出来たからこそ、ご契約に結び付いたものと存じます。
競争倍率の高い激戦の中、本当におめでとうございました。
また何かお気づきの事ございましたら、何なりとご連絡下さい。

お客様評価

5
N様
N様 2024年7月22日

老人の私達が動かなくても簡単に売却出来た

東急リバブルさんとは永年のお付き合いです。
担当者は今回初めてですが、とても良くして頂き感謝しております。
老人の私達が動かなくても、簡単に売却出来たので喜んでおります。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございます。
各種手続きの為にご足労頂くことなく、スムーズなお取引を心がけて参りました。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
時節柄、どうぞご自愛ください。

お客様評価

5
N様
N様 2024年7月19日

大変よくして頂きました

特に悪い点がありません。
大変よくして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございます。
各種手続きの為にご足労頂くことなく、スムーズなお取引を心がけて参りました。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
時節柄、どうぞご自愛ください。

H様
H様 2024年7月13日

今回の物件を無事に購入する事が出来ました

担当者さんには大変お世話になり、感謝しております。
今回は売却からの購入だったのでスピード感が一番大切でしたが、担当者さんには適切な手配とスピーディーに対応をして頂き、今回の物件を無事に購入する事が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
H様には今回、ご売却とご購入を同時進行で進めさせていただいた為、ご契約からお引き渡しまで、H様にとっては大変ご多忙であったかと思いますが、お取引にご満足いただき、私にとっても大変嬉しい限りでございます。
また何かお困りな事などございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年7月8日

関連会社との連携が良かった

貴社の関連会社との連携が良かった事が商談の始まりでしたので、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社グループをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また何かお役に立てることがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年7月7日

誠意を持って対応頂けた

誠意を持って対応頂けた。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
遠隔地にお住まいのため、色々とお手続き等ご不便をおかけしたかと思いますが、無事ご決済を迎えることが出来て安心しております。
また何かお困りごとなどございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年7月6日

短期間で契約が成立した

売りたい物件は東京なのに遠方在住なので不安がありました。
でも、電話やメールのやり取りだけでスムーズに話が進みました。
こちらが上京することなく、地元のセンターまで担当者が来てくださり手続きができて助かりました。
短期間で契約が成立したのは、ひとえに担当者の熱意のたまものだと思います。
大変お世話になり感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却について当社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
遠方にお住まいということから書類の郵送でのやり取りが多くありましたが、すべてスピーディにご対応くださったおかげで、お引渡しまでスムーズに進むことができました。
また何かお困りのことがございましたら是非お声がけください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
K様
K様 2024年7月5日

要望等に即対応して頂き助かりました

貴社と現建物の管理会社が東急系列であり、同等物件との比較が出来ました。
AI査定レポートとの実勢価格差の把握が出来た。
賃貸契約更新時にリフォーム途中での売却への変更となり、若い担当の方でしたが要望等に即対応して頂き助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社グループをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
早期後売却が実現したのも、K様が丁寧に室内の状況等をお伝え頂いたお陰です。
何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

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