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友人が購入するときはご紹介します
いつも丁寧な対応と細かいフォローをしてくださり、とても助けになりました。
私たち夫婦は、夫が外国籍だったため住宅ローンについての手続きは複雑で大変だったと思います。
その中でも1つ1つ分かりやすく対応頂けたことに本当に感謝しています。
売主様もすごく親切でしたが、やはり担当者Aさんだったからというお話でした。
お互いに共感し、お手続きの場でもとてもよい雰囲気で、とても心地よかったです。
住宅購入まで、いくつかの仲介会社と多くの物件をみましたが、私自身、物件の条件以外で営業の方の印象が購入意志に大きく影響したと感じています。
これからもたくさんのお客様にAさんと出会って素敵な住宅購入をしてもらえたらうれしいので、友人が購入するときはご紹介します。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
微力ながらＭ様のご購入のお手伝いができた事、大変嬉しく思います。
早期成約の要因としては、ご夫婦共に大変お忙しい中でご内覧のご都合をつけていただき、すばやいご対応・ご判断を頂けたからだと思います。
いただきましたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後も何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
迅速な対応が良かったです
迅速な対応が良かったです。
東急リバブルとの取引は今回で３回目です。
父母にも”信頼のおける不動産会社”としてすすめています。
センターからの返答
この度は当社にて3度目のお取引いただき、また大変ありがたいお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
「お住まいのご購入」という人生の大切なイベントを微力ながらお手伝いが出来、大変光栄でございます。
また、温かいメッセージを頂戴しまして、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
落ちついた対応でいつも安心して任せられました
落ちついた対応でいつも安心して任せられました。
質問にもていねいに答えてくれて、疑問に思うことはタイミングよく担当者さんの方から教えてくれました。
リバブルさんの方は皆さん感じが良かったですが、もし自分が再度不動産取引する際や、新宿区の友人が売却・購入を検討する場合は、同じ担当者さんを紹介したいと思う程、満足した仕事をしてくれたのでとても良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｋ様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いする事ができ、大変光栄でございます。
早期成約の要因としましては、室内を大変綺麗にご利用されていたことだと思います。
また、内覧希望やお打ち合わせが必要な時にいつでもお時間を割いていただけたことだと思います。
いただきましたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後、不動産のことでお困りのことなどがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
要望に良く対応して頂き、満足してます
大変熱心に対応して頂けました。
要望に良く対応して頂き、満足してます。
センターからの返答
前回に引き続き、今回も弊社にご購入の相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
今回もタイミングよく良い物件をご紹介することができ、微力ながらお力になれたこと、大変嬉しく思います。
各お手続き等につきましても、いつもスピーディーにご対応いただきまして、私もたいへん助かりました。Ｔ様のご尽力のおかげで、スムーズにお取引を進めさせて頂く事が出来ました。
また今後何かございました際には、ぜひお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございます
大変お世話になりました。
ありがとうございます。
購入先の白蟻発覚についても、先方との話し合いをお任せでき、気が楽で助かりました。
センターからの返答
この度はお取引させていただき、ありがとうございました。
お買換えということもあり、売却と購入のタイミングを合わせることが大変でしたが、無事にお住み替えができて嬉しく思っております。
お引越し先での「シロアリ発覚」というアクシデントはありましたが、無事に解決できて良かったです。
これからも不動産のことでわからない点やご心配なことがございましたら、お気軽にご相談下さい。
とてもスムーズに進めることができました
今回、初めての投資用不動産購入にてお世話になりました。
取引にあたり、どのタイミングで何をすべきか良くわからず不安でしたが、ご担当の方が迅速かつ丁寧にメールやメッセージサービスで疑問点を細やかに対応していただいたおかげで、とてもスムーズに進めることができました。
無事に契約から引き渡し、管理委託会社との契約までお付き合いいただいたことを大変感謝しております。
また、次の購入計画の際は、ご相談に乗っていただきたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産ご購入のお手伝いをさせて頂きまして、まことにありがとうございました。
微力ながらお力になれたことを非常に嬉しく思います。
今回、お忙しい中、ご契約日程やご決済日程につきましても、柔軟にご対応いただき、無事にご契約をする事が出来ました。
今後も何か不動産に関するご相談がございましたら、お気軽に申し付け下さいませ。
引き続き何卒よろしくお願い致します。
まじめで、しっかりした方でしたので安心
子供の紹介で御社にお願い致しました。
担当の方はまじめで、しっかりした方でしたので安心でした。
当方のわからない事も良く教えて頂き、スピード感を感じました。
又、機会がありましたらお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ⅰ様の大切なマンションのご売却のお役に立てた事、大変嬉しく思います。
早期成約の要因としましては、条件面等のお打ち合わせが必要な時にいつでもお時間を割いていただけたことだと思います。
お仕事等でご多忙なところ、都度ご対応いただきましてありがとうございました。
いただきましたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後、不動産のことでお困りのことなどがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
御返事の中から一番誠実に対応して下さった
この度のマンション売却につきましては、インターネットで複数の不動産会社に無料査定を依頼し、その御返事の中から一番誠実に対応して下さった方とお話を進めさせて頂きました。
メールでのやりとりが主でしたので「店舗」には伺っておりません。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
日差しが厳しい中、ご一緒に物件の確認をしていただいたり、幾度もお打合せにお越しいただいたりとお手数おかけし申し訳ございませんでした。
S様の素早いご対応とご判断のおかげで無事、成約に至り弊社一同嬉しく存じます。
弊社では無料の税務相談会も実施しておりますので、何かお困りの事等ございましたらお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
会社としての対応がすばらしかったです
もともと、ネットでお客様のコメントをきちんと表示されている点で好印象でした。
物件の査定でも妥当な値段、妥当な手数料でした。
他社は手数料とサービスには厳しかったです・・・・
途中、担当者が異動になりましたが、変わらずのサポートで、何も問題ありませんでした。
会社としての対応がすばらしかったです。
新旧担当者ともすばらしい対応で全く問題ないです。
最初は他社Ｚ社を利用しようと考えていましたが、御社にして良かったです。
ゆいいつ欠点は、いろんなサービスがありすぎて、営業担当者が把握しきれてない点でした。
また機会があれば、御社にしたいです。
今回はありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
当社の都合で販売の途中に担当者が変更となってしまい、大変申し訳ございませんでした。引き継ぎの際にはＯ様にご心配をお掛けしないよう心掛けておりましたが、何も問題がなかったとの評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた多岐に渡るサービス内容については、社員教育を徹底し、こちらからしっかりと提案できるようにして参ります。
また何かご相談いただけるようなことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度はお取引誠にありがとうございました。
結果的に業社へ販売となってしまった
①間違った図面を無断で広示してしまった。
②販売出来得る価格と実際の価格の差が有り過ぎた。
（東急リバブルの販売力を期待しすぎた）
③3月末迄の販売に結びつける感が有り客本位では無かった。
④一般客への販売の見通しが甘かった。
⑤業社への販売を目的に御社へ依頼したはずではなかったが、結果的に業社へ販売となってしまった。
⑥最初につけた金額に対する不安が的中してしまった。
センターからの返答
この度のお取引につき、私の至らぬ点が多々ありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点につきましては、自分自身の日々の営業姿勢を見直すきっかけとなりました。
ありがとうございます。
これから精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）