売買新川崎センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2025年10月31日

質問や疑問に対してスピード回答

質問や疑問に対してスピード回答な所。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
K様のご協力により、契約から決済まで滞りなく進めることができましたこと、心より感謝申し上げます。
今後、何かご不明な点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
K様
K様 2025年10月31日

結果的には特に不満を感じていません

常に、言ったことはすぐに確実にやってくれるので、安心感と信頼感がありました。
一方で、電話でのやり取りが多く、同じ説明をすることが何度かありました。
銀行とのやり取り時、情報がリバブルだけや契約者だけに届くケースがいくつかあり、難しさを感じました。
ガスボンベの撤去が売主に伝わっておらず、引き渡し時に残ってしまっていたが、その後も丁寧に迅速に対応し提案いただけたので、結果的には特に不満を感じていません。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
銀行との連携、およびガスボンベの撤去に関しましては、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後とも、何かご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2025年10月26日

スピーディにご対応いただき感謝しております

大変丁寧かつスピーディにご対応いただき感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はアンケートのご協力誠にありがとうございました。
素敵なコメントありがとうございます。
頂戴いたしましたお言葉を糧にこれからも尽力してまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2025年10月15日

とっても親切で思いやりが良かったです

とっても親切で思いやりが良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

H様、このたびはご自宅の売却に伴いお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にお申しつけください。どうぞよろしくお願いします。

O様
O様 2025年10月13日

私に合わせて進めてくださり助かりました

わからないことが多いので不安でしたが、担当の方が丁寧に説明してくださったり準備をしてくださいました。
言葉遣いや態度も好感が持てましたし、売却の流れを私に合わせて進めてくださり助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
タイトなスケジュールで、ご無理を強いてしまった場面もあったかと思いますが、O様のお力添えのおかげで無事にお引き渡しを迎えることが出来ました。
O様のお引っ越し先でのご生活が、これまでよりもさらに良いものとなることを祈念しております。

H様
H様 2025年10月2日

良い物件をご紹介いただき大変満足しております

こちらの希望をしっかり聞いて提案してくださり、親身になって対応していただきました。
物件が決まらず、条件を見直して相談させていただく中で、結果的にこれからのライフスタイルに合う良い物件をご紹介いただき大変満足しております。
話しやすく、安心してお願いすることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はH様のご購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
H様ご家族様のお手伝いをさせて頂けました事、非常に嬉しく思っております。
お近くにお伺いさせて頂いた際には、ご挨拶させて頂きます。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2025年9月22日

根拠のない私の希望額と査定価格がほぼ同じでした

飛び込みで査定依頼をしました。 
受付の方の落ち着いた柔らかな接客、現れた担当になられた方の風貌のよさ、根拠のない私の希望額と査定価格がほぼ同じでした。 
仲介をお願いするのに迷いませんでした。 
この担当者なら、話はじきにまとまると思いました。 
また、解体料見積が大きくふくらんだ事に骨を折っていただき、予算に近づけてくださいました。
他社との比較をすることもなく、穏やかな気持ちで決済を済ませる事ができました。
いい経験ができました。 
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
K様のご協力により、契約から決済まで滞りなく進めることができましたこと、心より感謝申し上げます。
今後、何かご不明な点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2025年9月8日

メールや電話ですぐに回答してくださっていた

ショートメールや電話ですぐに回答してくださっていたことが大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
T様のご協力により、契約から決済まで滞りなく進めることができましたこと、心より感謝申し上げます。
今後、何かご不明な点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2025年9月6日

対応が良くて大変助かりました

対応が良くて大変助かりました。
今後もよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は東急リバブルにて不動産売買のお取引をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございます。
これからお住み替えの準備になるかと存じます、ぜひ、素敵なお住まいを実現なさって下さい。
また何かございましたらお気軽にお声がけください。
どうぞよろしくお願いします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年9月1日

目線に合う提案をいただきました

我々の目線に合う提案をいただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はK様の大切なご資産のご売却を担当させていただきまして、誠にありがとうございました。
お取引は全て完了となりましたが、お住み替え先のご紹介など、引き続き手伝いさせていただきたく存じます。
今後とも、末永いお付き合いをお願いいたします。

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