表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
売却で大変お世話になりました。
担当者様にお会いした当初は、お若いので経験が浅いのではと少し不安がありましたが、礼儀正しく、常に真摯な姿勢で取り組んでいただき、最後まで安心して取引きを行うことができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度はご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
別担当からのご紹介でございましたが、Ｆ様のお手伝いをさせて頂けました事、嬉しく思っております。
また、なにかございましたらいつでもご連絡下さい。
この度はありがとうございました。
速やかな回答が有難かった
質問に対する速やかな回答が有難かった。
センターからの返答
この度はご契約をいただきまして、誠にありがとうございました。
N様には大変お世話になりました。
ご契約の際には購入申込が重なったり、カーテンレール設置の際にはお手間が掛かったりと、思い出深く記憶しております。
重ね重ねではございますがこの度は誠にありがとうございました。
また何か機会がございました際には、お声掛けいただけますと幸いです。
迅速丁寧にしていただけた
良かった点
対面や電話・メールでの対応も迅速丁寧にしていただけた。
希望に沿う物件を紹介していただけた。
悪かった点
住宅ローンの返済シュミレーションは、ペアローンや元金均等型のケースなど、他社の方が詳細な数字がだせた。
センターからの返答
この度はご購入のお取引をお任せ頂きましてありがとうございました。
ご指摘頂きました、ローンのシュミレーションについては改善できるよう努めて参ります。
ご指摘ありがとうございます。
また、今後なにかございましたらいつでもお申しつけ下さい。
細かな質問にも親身になって対応してもらえた
細かな質問にも親身になって対応してもらえたため。
センターからの返答
O様、この度はご購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
お子様の新居での健やかなご成長お祈り申し上げます。
また、なにかございましたらいつでもご連絡下さい。
この度はありがとうございました。
すぐに買い手が見つかり驚きと感謝でいっぱいです
最初は他社で４ヶ月売りに出していたのですが、他社の担当は経験が浅く、依頼事項を不注意で守らなかったり、引き伸ばしとも取れる行動に嫌気がさしていました。
既に賃貸に引っ越していたので、住宅ローンと賃貸料の負担が大きく焦りもありましたので、「もう限界」と思い東急リバブルに乗り換えました。
東急リバブルの担当者さんは不動産売買の経験が豊富で、人柄がとても良く、私の不安や物件の魅力をしっかり理解されていて、この人ならやってくれると思いました。
レスポンスも速く安心できました。
ＬＩＮＥでのやり取りもあり良かったです。
すぐに水回りのクリーニングと家具配置のご提案をして頂き、その後すぐに買い手が見つかり、驚きと感謝でいっぱいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は室内のコンディションもよかったため、早期にご成約につなげることができました。
これもN様が綺麗にご使用されていたことや、お取引の中でもいつも迅速なご対応をいただいたおかげかと存じます。本当にありがとうございました。
何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
物件の購入と受け渡しができ感謝しています
売主側のリバブル店舗との調整含め、担当者がこまめにフォローをしてくれて、スムーズに物件の購入と受け渡しができ感謝しています。
センターからの返答
Y様、この度はお買い替えのお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
お伺いさせて頂いた際にはいつも良くして下さりありがとうございました。
新居についてもお嬢様方も気に入って頂いたとの事で安心致しました。
また、なにかございましたらいつでもお声がけ下さい。
この度はありがとうございました。
連絡手段が電話とメールと対面打合せでした
連絡手段が電話とメールと対面打合せでしたが、チャットやｗｅｂ会議があるとスムーズなコミュニケーションが可能かと思います。
センターからの返答
Y様、この度は購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
まだ、リフォーム中かと存じますが新居でのお子様のご成長お祈り申し上げます。
また何かございましたらいつでもご連絡下さい。
この度はありがとうございました。
迅速に対応していただけて感謝しています
総合的にスピーディに対応していただけ、イレギュラーもあったなかで迅速に対応していただけて感謝しています。
センターからの返答
この度は、新川崎センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
弁護士先生とのやり取りが大変でしたが、K様の迅速にご協力いただいたおかげもあり、何とかご契約から決済まで進めることができました。
何かお困りごとなどございましたらいつでもお気軽にご相談下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
ストレスなく売却を進めることが出来た
とても親身になってご対応いただき、ストレスなく売却を進めることが出来たため、売却検討をしている知り合いがいれば担当者さんをご紹介したいと思います。
センターからの返答
この度はT様の大切なご資産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今回ご紹介という形でご依頼いただきましたが、T様のお知り合いの方で不動産に関するご相談がございましたら、ぜひご紹介いただけますと幸いです。
今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
分からないこともとてもお聞きしやすかった
いいことも、わるいことも、分からないことも、とてもお聞きしやすかったです。
よく耳を片向けてお話を聞いてくださって、担当してくださった方もアシスタントの方も、全体的に親切だったと思います。
不動産売買の不安はかなり大きかったのですが、助けて頂いてずいぶん緩和され、解決し完了の方向に向かっていてうれしいです。
安心感と心強かったです。
きょうだい共々感謝しております。
ありがとうございました。
お世話になりました。
ただ、まだ税金を納める作業などありますので、宜しくお願い致します。
手数がかかるお客だったと思いますが、とにかく心暖かい対応だったと思います。
センターからの返答
この度は、新川崎センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
H様の迅速にご協力いただいたおかげもあり、ご契約から決済まで円滑に進めることができました。
何かお困りごとなどございましたらいつでもお気軽にご相談下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
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