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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2024年12月7日

細かな質問にも親身になって対応してもらえた

細かな質問にも親身になって対応してもらえたため。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はご購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
お子様の新居での健やかなご成長お祈り申し上げます。
また、なにかございましたらいつでもご連絡下さい。
この度はありがとうございました。

Y様
Y様 2024年12月5日

物件の購入と受け渡しができ感謝しています

売主側のリバブル店舗との調整含め、担当者がこまめにフォローをしてくれて、スムーズに物件の購入と受け渡しができ感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はお買い替えのお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
お伺いさせて頂いた際にはいつも良くして下さりありがとうございました。
新居についてもお嬢様方も気に入って頂いたとの事で安心致しました。
また、なにかございましたらいつでもお声がけ下さい。
この度はありがとうございました。

Y様
Y様 2024年12月2日

連絡手段が電話とメールと対面打合せでした

連絡手段が電話とメールと対面打合せでしたが、チャットやweb会議があるとスムーズなコミュニケーションが可能かと思います。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
まだ、リフォーム中かと存じますが新居でのお子様のご成長お祈り申し上げます。
また何かございましたらいつでもご連絡下さい。
この度はありがとうございました。

お客様評価

2
Y様
Y様 2024年11月24日

不安解消に向けた丁寧な対応を希望します

当たり障りのない対応ではあるが、素人でわからないことばかりであるので、不安解消に向けた丁寧な対応を希望します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住み替え先のご物件をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
Y様にご指摘いただいた「ライフラインのご契約方法のご共有」など、今後に活かしてまいります。
お困りのことがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年11月16日

担当者さんでよかったと思います

とても丁寧に対応していただいて、担当者さんでよかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお買い替えのお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
いつも家族皆様で良くして下さりありがとうございました。
また、なにかお手伝いできることがございましたらお申し付け下さい。
この度はありがとうございました。

Y様
Y様 2024年11月2日

よく連絡くれて助かりました

担当者はよく連絡くれて助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は不動産購入いただきまして、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひ東急リバブルをご利用くださいませ。
今後とも、末永いお付き合いをお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年9月28日

本当に丁寧に分かりやすく対応して頂きました

内見から契約まで、本当に丁寧に分かりやすく対応して頂きました。
とても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はK様のご新居ご購入のお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
お取引は完了となりましたが、私がお力になれることがございましたら、いつでも気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年9月27日

確認事項など適切なタイミングでご連絡頂いた

気になる点や確認事項など適切なタイミングでご連絡頂き、銀行とのやり取りにもアドバイスを頂けたので、不安なく購入を進めることが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
ご新居のお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
ご自宅のご売却も決まりましたので、お引き渡しまで時間がございますが、今後とも何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年8月30日

サポートをしっかりしてくれた

親切で丁寧な応対で、対応も迅速。
説明もわかりやすく、売り主さんや銀行との間に入ってサポートをしっかりしてくれた。
あとは売る方だけですね。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は不動産購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却もお任せいただいておりますので、T様にとってご満足いただけるお取引となるよう、尽力して参ります。
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
B様
B様 2024年8月25日

東急リバブル担当者様に依頼をお願いをしたい

またの機会の際には、東急リバブル担当者様に依頼をお願いをしたいと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

いつも当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
B様とは何回もお取引させていただき、いつも円滑に進められる様に動いていただいており、本当にありがとうございます。
今回もおかげさまでスムーズにお取引を進めることができました。
不動産について、ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

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