表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
色々な点を教えてくれてよかった
初めての住居の購入でしたが、色々な点を教えてくれてよかったです。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入いただきまして誠にありがとうございました。
Ｋ様の新居のご購入に携わらせて頂けましたこと、大変光栄に思います。
お客様にご不安なく進めていただけるように心がけておりますので、今回このようなお言葉をいただけて非常に嬉しく思いますが、至らなかった点も多かったと思いますので自身の改善点としてこれからも精進して参ります。
また、機会がございましたら東急リバブルをご利用いただけますと幸いです。
担当の方に大変感謝しています
物件紹介時の担当者のアドバイスに対して５点の評価をしなかったのは、担当者が現地の情報を十分には把握されていなかったからだと理解している。
しかし、当初交通手段でバス便がないと思っていた我等に、しっかりバス便を時刻表付きで調査してくれて、それがポイントで当地に決定した経緯があります。
大変適切な対応だったと思います。
実際住んでみて、自然が多く、のどかな良い環境で、良い物件だとあらためて考えています。
これも、バス便があったこと、見のがさないで済んだことに起因し、担当の方に大変感謝しています。
センターからの返答
今回は土地勘のない地域の物件のご購入ということで、地域や立地等の情報面でお伝えできることが限られてしまい、その点では力不足も感じております。
その中で、お調べして分かることは全てお伝えさせていただこうと思いバスの件もお調べさせていただきました。
お住み替え先も良いところが見つかって非常に嬉しく思っております。
新居にお邪魔できることを楽しみにしております。
貴社のオプション、紹介の担当の方も適度な内容
この度はたいへんお世話になりました。
私に都合の良い連絡手段により、とてもスムーズに相談や連絡をいただくことができました。
内覧の日程なども無理を聞いていただき助かりました。
貴社のオプション、紹介の担当の方も適度な内容で参考になりました。
大手のネットワークならではの情報量、多彩なオプションで安心して取引を終えることができました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お仕事のお忙しいところお手続きにご協力いただきましてありがとうございます。
スムーズにご契約・お引き渡しまで、執り行うことができ、結果Ｓ様によろこんでいただくことができまして私もうれしく思います。
お引越し後も何かお困りのことがございましたらお気軽にお声かけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
何をいつまでに準備すれば良いか、分かりやすく説明
何をいつまでに準備すれば良いか、分かりやすく説明してくれた。
手続きでは全く困ることはなく、安心して進めることが出来た。
また家の購入や売却を検討することがあれば、ご相談にのって頂きたいと思います。
ただ家のマイナスな面について質問した際に、割とさっと話をされて、あまりこちらの不安な気持ちを分かって頂けなかったのかなと思った点だけが残念でした。
それ以外は全て完璧にやって頂けました。
子供が好きなものを覚えていて、家購入後に、子供が好きなそれを頂いた時は大変うれしかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社のご利用誠にありがとうございました。
ご購入の手続き等々につきましてはご契約の時から非常に早く進めていただきましたので、ご安心してお進めいただけたということで私も安心しております。
ご指摘いただいた点につきましては気づくことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
今後は更にお客様の気持ちに寄り添ってご提案ができるよう、より一層努めてまいります。
今後とも宜しくお願いいたします。
丁寧に答えていただけており感謝しています
購入後にいろいろ質問があったのですが、丁寧に答えていただけており感謝しています。
センターからの返答
ご自宅に続き、投資用不動産のご購入でも弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
投資用としては初めてのご購入ということで色々とご不安な点も多かったとは思いますが、立地も含め非常に良い不動産をご購入されたのではないかなと思っております。
今後も投資用不動産をご検討される際は、是非ご相談ください。
今回のように会社全体でお手伝いさせていただきます。
きめ細やかにフォローしていただき大変助かりました
きめ細やかにフォローしていただき大変助かりました。
また何かありましたらお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きありがとうございました。
ご内覧からお引き渡しまで約2ヶ月ほどでしたが、スムーズにできたのもY様のご協力あっての事だと思っております。
お探しのエリアであまり出てこないマンションでしたが、このタイミングで見ることができたのは非常に良いご縁と思いました。
また、何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
不動産特有の専門用語を平たく教えてもらえた
この度は、契約から引き渡しまでスムーズにご対応頂きました。
御担当者さんには、全体的なスケジュールを分かり易く説明して頂き、不明点も丁寧に対応して頂けました。
中でも、不動産特有の専門用語を平たく教えてもらえたことは、非常に助かりました。
次回も不動産取引をする機会があれば、ぜひ担当者さんに御対応いただきたいですね。
今回は本当に満足の多いやりとりができ、不安もありましたがそれを払拭してもらって、納得できる契約ができました。
どうもありがとうございました。
担当者さんは、姿勢が良く気骨な営業スタイルかな？というのが第一印象でしたが、話しを始めるととても物腰の柔らかい口調で話しやすい方でした。
その後もその印象が我々は好きで、最終的にこの人だったら信用できる！！と思える御担当者様でした。
センターからの返答
この度は、弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
Ｍ様ご家族の大切なお住まい探しを、微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
お客様にも分かりやすく進めていくことが大事だと常日頃から考えておりますので、その点を高く評価して頂きありがとうございました。
またの機会がございましたら、是非ともご指名のほどよろしくお願いいたします。
担当者さんには本当に感謝しています
ご縁がありお世話になることになりました。
希望の物件をスムーズに購入することができ、担当者さんには本当に感謝しています。
引き続き宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、当社にてご契約をいただきましてありがとうございます。
S様とは、店頭にてお声をかけさせていただきましてからご希望されていた物件をご紹介・ご契約にいたることができ、とてもご縁を感じられるご契約でした。
また、お子様がかわいらしく、売主様にお子様がかわいがられていらっしゃる様子を見て、今回のご契約に携われてよかったと改めて感じました。
今後ともお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願いいたします。
面倒な事も何でも気持ち良く対応下さりました
全てに感謝しています。
面倒な事も何でも気持ち良く対応下さりました。
東急リバブル様、担当者様に対応頂いて良かったです。
ありがとうございました!!
センターからの返答
この度は、弊社でご購入をしていただき誠にありがとうございました。
温かいコメントをいただきまして本当に嬉しく思います。
Ｉ様に頼っていただいたからには、ご家族の皆様にご満足いただける物件をご購入していただきたいという気持ちで取り組ませていただきました。
Ｉ様から教えていただいた子供用の自転車は娘が喜んで毎日のように乗っています。こちらからも御礼申し上げます。
お近くですので、今後も何かございましたらお気軽にご相談して下さい。
すばらしい営業マンの担当者さんで助かりました
他の企業の営業マンと雲泥の差でした。
私が云うのもあれですが、すばらしい営業マンの担当者さんで助かりました。
センターからの返答
この度は、当社にお買い替えをお任せいただき、誠にありがとうございました。
温かいコメントをいただきまして、本当に嬉しく感じております。
K様には、お仕事がお忙しいにも関わらず、いつも迅速なご対応していただき本当にありがとうございました。
ご対応の早さなど、私もＫ様から学ばせていただくことがたくさんございました。
ご自宅の完成も間もなくですね。また、ご新居に移られましたらご挨拶にお伺いさせて頂ければ幸いと存じます。
今後とも、宜しくお願い致します。
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