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こちらのペースで事を進める事ができた
担当者さんはいつもレスポンスが早く、安心できました。
こちらのペースで事を進める事ができたので大変助かりました。
また何かあれば同じ担当者さんに相談したいと思ってます。
色々とありがとうございました！！
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
最初にお会いしてから約10か月、ご契約からお引渡しまで約7か月と長いお付き合いになりましたが、書類のご用意やお手続きなど、スムーズなお取引にご協力頂きありがとうございました。
新居での生活が笑顔あふれるものとなります事を願っています。
また何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
良い物件と、めぐり合うことができました
東急リバブルさんとは、あまりお付合はなかったですが営業の担当者さんが、あれこれお世話してくださったので良い物件と、めぐり合うことができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お買い換えにつきまして、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
期日が限られている中で、いつも快くご対応いただいていたことにつきまして感謝の気持ちでいっぱいです。
お陰様でスムーズな取引となりました。ありがとうございます。
何かございましたらすぐに駆け付けますので引き続きお気軽にお申し付けくださいませ。
全般的に満足のいく対応でした
全般的に満足のいく対応でした。
ありがとうございました。
担当者は若いですが、知識や接客は非常に良かったです。
大手の仲介業者ならではのメリットとデメリットがありますが、あえて挙げるなら、近隣のエリアはくわしいが、エリアを広く検討する人に対しては物足りなさがある。
これは会社の課題であり、担当者の問題ではありません。
センターからの返答
この度は大切なお住まいのご購入をお手伝い頂き、誠にありがとうございました。
ご契約後からお引渡しまで、私からの依頼にもすぐにご対応いただいたことで、スムーズなお取引が出来ました。
ご指摘頂きました点については、会社を含めて私自身でも改善できるよう、日々精進してまいります。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
次の提案につなげていただきました
当初、近隣の他社に相談していましたが、対応に難があり、縁もあり御社とおつきあいさせていただきました。
最初にご相談させていただいた時から丁寧にご対応いただきました。
何度かに渡り内覧をさせていただく度に、必ず私どもの印象・感想をしっかり受けとめ、次の提案につなげていただきました。
物件が決まってからも、しっかりサポートをいただき、トラブル無く手続きを進める事ができました。
センターからの返答
この度は、弊社とお取引いただき誠にありがとうございました。
ご希望の物件が少ないなか、新規情報をご紹介した際にはすぐにご内覧の日時を調整頂き、スムーズにご契約に進むことが出来ました。
ご契約後のお手続きも早急にご対応頂きとても感謝しております。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
親切、丁寧かつスピーディーな対応をして頂きました
担当者さんについては、当初は若く頼りないのかなと感じたがそれは間違いで、親切、丁寧かつスピーディーな対応をして頂きました。
人柄の良さについてすごく好感を持つ事が出来た事で、最後まで気持ち良くやりとりが出来て、楽しいひとときでした。
妻も同意見であり、とにかく人柄が良かったです。
業界、金融、法律等の知識については、今後の経験にて積まれていくと思いますので、問題ないと感じました。
店舗に数回お邪魔させて頂いたが、接客して頂いたスタッフの対応も非常に良いものでした。
他社様とも取引経験ありますが、各社様ともに良い人材がおられ、やはり大手メジャー会社の安心感は大きいと思います。
なかなか紹介させて頂く機会は多くないと思いますが、何かありましたら、是非同じ担当者さんに連絡させて頂きたいと思います。
担当者さん、これからも東急さんで頑張って下さいませ！！
センター長はいまいちと思いました…パっとしませんね。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
T様のお人柄もあり、私としても非常に心に残るお取引となりました。
ご夫婦のお人柄、ご子息の愛嬌のある笑顔に魅了され、お会いするのが毎回楽しみでした。
ご新居での生活がお気に召すことを願っております。
お近くでもございますので、何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
タイムリーに情報を提供していただけた
売り物件が少ない中、タイムリーに情報を提供していただけたのが今回の決め手になったのかなと、今思い返すとそう思います。
最初に店舗に伺った時から引渡しまで、色々と相談に乗っていただき助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引いただき誠にありがとうござました。
ご対応いただく依頼にも早急にご対応いただきとても感謝しております。また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも何卒宜しくお願いします。
リバブルあんしんサポートはとても役に立ちました
なるべく早く家がみつかるといいなと思っていましたが、HPで問い合わせた直後すぐに電話がかかってきて、スピーディな対応に驚きました。
御社に問い合わせる前に、他社で物件案内をいくつかしてもらいましたが、待ち時間が長く、来店したのにも関わらず、何に待たされているのか分からない時間も多くて疲れはじめていた時だったので、無駄な手順をふむことなく、スムーズに手続きをしていただけたことに深く感謝しております。
手続き途中でもささいな質問に電話で答えてくれたりと、対応してくださいました。
また他社のサービスを知らないのでなんとも言えませんが、成契後のリバブルあんしんサポートはとても役に立ちました。
引越しまでのあわただしい中、さまざまな業者探しはとても大変だったので、活用させていただきました。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用して頂きまして誠にありがとうございました。
時間がない中で必要書類の取得にご協力頂いたおかげで無事にお取引を行うことができました。
お近くでもございますので、何かお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。
もう少し手厚い情報があればありがたかった
こちらの要求した質問に対し、いつも早急にご対応いただけたのは助かりました。
購入価格に対するコメントや情報について、もう少し手厚い情報があればありがたかったです（こちらが買い急いでいたのですが・・・汗）。
トータルとして、とてもよくご対応いただき、物件にも満足しています。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた点に関しては真摯に受け止め、今後取り組んでまいります。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
料金の総額が全然見えてこなかった
良かった点
あまり営業色がなかったところ。
他社は問い合わせただけでかなりしつこく営業してきたが、一度問い合わせた後でも、しつこい営業などがなかった。
悪かった点
料金の総額が全然見えてこなかった。
契約前の手付金等を支払う前の最初の時点で、総額のだいたいの料金をとくに説明されなかった。
今回、貯金でなんとかなったが、もし足りなかった場合は契約できず、手付金だけがとられていたのではないかとゾっとした。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた点に関しては真摯に受け止め、今後取り組んでまいります。
また何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
その際は、ご満足いただけますよう尽力いたします。
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