表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
勝手にキャンセルされていて驚きました
初回の対応はとても親身でよかった。
約束の時間を３０分以上過ぎても連絡なく、勝手にキャンセルされていて驚きました。
センターからの返答
この度は、当初のO様のご期待に応えることが出来ず申し訳ございませんでした。
社内および他の不動産業者との綿密な連携が取れておらず、O様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
以後、改善に努めて参ります。
また、お力になれますことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
大変お世話になりまして家族一同感謝しております
担当者様はじめスタッフのみな様、大変お世話になりまして家族一同感謝しております。
本当にありがとうございました。
又何にか有りましたら、よろしくお願い致します。
皆様お体には気を付けて。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き誠にありがとうございます。
販売開始から引渡まで約8か月のお付き合いとなりましたが、内覧時のご丁寧な対応やマンションのご説明などして頂いたこともあり、最初の3か月で成約になったのはＳ様のご協力あっての事だと思います。
また何かお困りの事がございましたら是非ご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
適宜な連絡並びに親切丁寧な対応をいただき大変感謝
マンション売却の御相談をさせていただいてから引渡しまで約３ヶ月という、大変短い期間で成立しました。
その間、担当者Ａ様、担当者Ｂ様には適宜な連絡並びに親切丁寧な対応をいただき、大変感謝しております。
各段階での必要書類の連絡により、迷うことなく準備することができました。
今後何かありましたら、また相談させていただきます。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
無事にお引渡しまで終えることが出来まして安心しております。
また、お取引に際しまして現在のお住まいから当社まで離れていらっしゃるにも関わらず、ご足労いただきましてありがとうございます。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
諸問題にも適切に対応していただいた
担当者は非常に熱心に対応してくれた。
他の不動産の処分方法についても相談に乗ってくれた。
諸問題にも適切に対応していただいた。
譲渡所得税についての説明がなかったのは、よくばりかな？
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
無事にお引き渡しまで進めることが出来まして安心しております。
ご指摘いただきました譲渡所得税の件につきましては私の説明不足と痛感しております。
今後の営業活動に活かしてまいりますので、是非またお手伝いさせていただければと思います。
購入する機会があった際は、御社にお願いしたい
今回、売却するに当たり、売主としてはなるべく高い金額で売りたいと考えていました。
しかし、売却相場等が全然分からず、知識もなかったので、数社に見積もりを依頼し、一番高い価値を見出して下さった東急リバブルさんにお願いすることとなりました。
そうしたところ、担当者さんのフットワークも軽く、丁寧に対応されたおかげで無事にマンションの物件を売却することができました。
また、購入する機会があった際は、御社にお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご希望に沿えるかたちでご売却が出来て、私も本当に嬉しく思っております。
それもＯ様がお忙しい中、色々とご協力いただけたところも大きいと感じております。
私からも御礼申し上げます。
また、不動産のことで何かありましたらお気軽にご相談下さい。
最初から最後まで信頼の出来る担当者さんでした
一番最初にご連絡した時は、まだ売却するかどうかも決まっていない状態でしたが、とても親身になって細かい資金計画もして下さったので、安心して売却する事が出来ました。
最初から最後まで信頼の出来る担当者さんでした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
初めにお買い換えの計画をご相談いただいてから1年半のお付き合いになり、頻度も高くやり取りさせていただきましたので、とても思い出深いお取引になりました。
また、Ａ様のご計画を無事に完遂でき、私自身も本当に嬉しく感じております。
ご転居先は少し離れてしまいますが、また何かございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。
担当者様以上の営業マンはそういないだろう
問い合わせに対する対応の速さ、譲渡所得税を踏まえた引渡日の提案、空室になった後のコーディネートサービス、引渡後のトラブル対応等々、幅広い視野から積極的にご提案頂き、とても感謝しております。
担当者様以上の営業マンはそういないだろうと思いますので、今回ご担当頂けて本当にラッキーでしたし、もし親族や友人が購入・売却を検討する際は推薦したいです。
担当者様が素晴しいのはもちろんのことなのですが、加えて新居の購入の際の仲介会社ではなく、貴社にお任せするきっかけをくださったセンター長や、買主様のご担当として我が家の良い点を売り込んでくださったスタッフ様にもご尽力頂いたと考えており、新川崎センター全体の組織力という点でも貴社が大変優れていると感じました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度はM様よりこのようなお褒めのお言葉を頂くことができ、私も非常に嬉しく思っております。
お買換えでのご売却でしたが、弊社での販売プランに共感していただき、購入された仲介会社ではなく弊社を選んでいただいての販売開始でした。
これまで室内も非常に丁寧に使われており、その点も良い結果につながった大きな要因だと思います。
お引渡後にも設備関係の件でご心配をおかけいたしましたが、万が一の時のお話なども非常に心強く感じました。
またお手伝いができることがあれば是非ご相談下さい。
ご期待に応えられるよう、誠心誠意、お手伝いをさせていただきます。
誠実な印象を受け、選ばせていただきました
売却にあたり、複数社に声をかけた中で、東急リバブルさんの誠実な印象を受け、選ばせていただきました。
終始、熱心に対応いただけて、東急リバブルさんを選んで大正解だったと思っています。
売却額も、私たちの希望額で買い主様を紹介いただき、無事、契約できて、大変満足です。
大変お世話になり、ありがとうございました。
また何かの機会にはよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きありがとうございました。
ご満足いただけて何よりでございます。
頂いたお言葉を励みに日々誠実な対応を心掛けながら精進してまいります。
またお困りの事がございましたら是非お声がけください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
親身になってご対応して頂き感謝の気持ちでいっぱい
親身になってご対応して頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。
こちらの要望やわがままを理解して頂き、満足のいく価格で無事売却までたどりつくことができ、感謝しております。
色々と初めての事ばかりで、また夫も単身赴任中で不安もありましたが、担当者様はじめ、みなさま気さくな方々で安心でき、必要な物も早い段階から準備することができたので大変心強く思いました。
また機会がありましたら、是非お願いしたいと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご主人様が単身赴任をされておりましたので、少しでも奥様のご負担にならないようにお手伝いをすることができ、良かったです。
販売には少しお時間が掛かりましたが、最終的にご満足を頂ける結果となり、私もうれしく思います。
また何かお手伝いを出来ることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今回同様にご満足頂ける様、精一杯お手伝いをさせて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。
担当者様のご対応には大変満足しております
担当者様のご対応には大変満足しております。
代わりにご対応いただいた方々も良い方でした。
成約後、コールセンターと覚しき方より、対応についてのアンケートの電話を頂きましたが、こちらも感じの良い受け応えでした。
その後、再度アンケートが届いたのでそのままにしておりました。
しかし、再々度届きましたので、念の為記入させて頂きます。
雨天時にタオルを出して頂いたり、三文判を買いに走っていただいた事が印象に残っています。
センターからの返答
この度はご契約を頂きまして誠にありがとうございます。
当社としましては力を入れて取り組んでいるマンションの一つであり、ご満足頂くことが出来て非常にうれしく思います。
またお取引に際しましては、現在のご自宅から当社まで離れていらっしゃるにも関わらず、ご足労を頂きまして誠にありがとうございます。
今後につきましても何かお手伝いが出来ることがございましたらお気軽にお申し付けください。
その際には今回同様にご満足頂けます様、精一杯、お手伝いをさせて頂きます。