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人間的にもビジネスの対応にも信頼がおけます
今回の売却物件を約８年前に購入した際に担当していただいた方に、売却も担当していただきたいと思い、わざわざ異動先に連絡して依頼しました。
とても丁寧に誠心誠意に対応してくださり、購入時同様、大変満足しております。
担当者さんは、表面的な（営業色満々な）言葉・態度ではなく、心から一生懸命やってくださっていると感じられるところが最高です。
フレンドリー過ぎず、クール過ぎず、きっちりと仕事を進めてくださるので、人間的にもビジネスの対応にも信頼がおけます。
他社の営業の方は、一見丁寧な対応に見えても形だけだと思ってしまう部分が多々あるので、担当者さんのような営業さんは珍しいかもしれません。
今後も、そのままの担当者さんでがんばってほしいと思います！
不動産に関して何かあれば、必ず“担当者さん”に連絡したいと思います。
リバブルさんのサポート体制（クリーニングや引越など）も、とてもありがたく利用させていただきました。
センターからの返答
このたびも私を通じお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
8年という歳月が過ぎており、最初は緊張いたしましたが、お顔を拝見しお変わりのないご様子でほっといたしました。
これからご自宅建築にあたり、メーカー選びや間取りをどうするかなど、色々楽しいお悩みが満載だと思いますが、お役にたてることがありましたらご連絡いただければ幸いです。
H様とお会いできたこと、お取引できたこと、大変感謝しております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
親切におしえていただき助かりました
今回御社で取り引きをした理由は私についてくれた営業様の対応が全てです。
他社と価格（見積）比較をし、他社の方が条件が良かったのですが御社と取り引きさせていただきました。
初めての不動産取り引きで分からない事がたくさんある中親切におしえていただき、助かりました。
また他社の営業マンとも違い、何か信頼できる、何か裏切れない。
いい営業マンを育てていると好感を持てました。
次、取り引きをする事があれば再度お願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、マンションのご売却のお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。
Y様よりお褒めのお言葉をいただきまして非常に嬉しく思います。
遠方にお住まいにも関わらず、お時間を作り、こちらの方に何度も足を運んでいただきましてありがとうございました。
Y様のご協力があったからこそ今回のご契約が成立できたのだと思っております。
是非、次回もお手伝いをできることがございましたら私にお声をかけて頂きたいです。
その際には、さらに成長した姿をお見せできればと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
決済能力の確認をもっと厳格化するよう強く希望
本社に報告がいっているとは思いますが、買主側の業者のいい加減な対応で大変なストレスを抱えましたが、担当者様のフォローで事なきをえたことを大変感謝しております。
しかしながら、担当者様個人の資質云々ではなく、御社の規定そのものが買主の決済能力をとことん確認しないとダメ的なスキームになっていれば、これほどのストレスを感じることもなかったのではと思います。
不動産の契約は幾ら相手との合意がなされたとしても決済がされなければ何の意味もありません。
私は売主だったので余計にこう思っているだけかもしれませんが、ローン条項など買主は過保護と言わざるをえない程保護されているのに売主には何の保護もありません。
売主のラストリゾートは売主側の仲介業者さんしかいません。
今後は御社は買主側の決済能力の確認をもっと厳格化するよう強く希望します。
（相手が大手の業者さんなら、そこまで必要はないでしょうが、その辺の業者ははっきり言って不真面目で不誠実でいい加減な業者が多いので）
センターからの返答
このたびは弊社を通じご所有不動産のご売却をいただきまして、誠にありがとうございました。
共同仲介時の融資の可否の確認については、私自身、相手方に承認通知書等の書面での提出や金融機関へのヒヤリング等を行うべきであったと痛感しております。
無事に決済まで進めることができましたが、M様に多大なご心配とご迷惑をお掛けしたこと、深くお詫び申し上げます。
今後共同仲介時だけに限らず、売主様のパートナーとして確認するべきところはとことん確認し、売主様へ報告することを怠らず、細心の注意を払って取引を行うよう努めてまいります。
些細な事でも結構ですので、お困りごとがありましたらいつもでご相談ください。
今後とも弊社をよろしくお願い申し上げます。
何度もお電話や自宅で立ち合っていただいた
Ａさんに担当していただき、色々な細かいことにも何度もお電話や自宅で立ち合っていただいたりとても感謝しています。
またご縁がございましたら東急リバブルさんご紹介したいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
成約するまで時間が掛かってしまいご心配をお掛けしました。
Ｙ様のご協力もあり、無事に成約することができました。
誠にありがとうございました。
今後も些細なことでも結構ですので、何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
いつもお心づかいを戴きまして有難く存じます
いつもお心づかいを戴きまして有難く存じます。
日吉の物件その他の地区におきましても大変お世話になり有難く存じます。
今後共よろしくお願い致します。
センターからの返答
お忙しいところ温かいお言葉頂戴し、誠にありがとうございました。
Ｉ様とは数多くのお取引をさせていただいておりますが、いつも快く対応していただいていて大変感謝しております。
そのおかげもあり、今回のご売却は成約に半年以上時間を要しましたが、販売開始の金額にてご成約に結びつけることが出来ました。
これからもＩ様とは末永いお付き合いをさせていただく所存でございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
売却も１～２週間で決まりました
連絡させて頂いてから、非常に対応が早く、売却も１～２週間で決まりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社新川崎センターにご自宅のご売却をお任せいただきありがとうございます。
良い買主様に巡り合えたこと、H様のお住替えのお役にたてましたこと嬉しく思います。
今後もお近くになりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。
ありがとうございます
特にありませんが、大変お世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は新川崎センターにてご成約をいただきまして誠にありがとうございました。
Ｏ様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
販売活動中には夜遅くまでご対応いただきまして、大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
熱意を感じました
依頼をwebにてさせて頂いてからすぐにお電話頂けたのがとても熱意を感じました。
センターからの返答
この度は弊社新川崎センターにご売却のご依頼をお任せいただきありがとうございます。
スピード対応は一番に心がけていることですので、その点ご評価をいただきましたこと嬉しく思います。
今後ともエリア関係なくお手伝いができればと思っておりますので、その際は是非お声掛けくださいませ。
そこは非常に残念です
担当者さんにはとてもていねいに対応頂きました。
こちらからご連絡するといつでも対応頂き安心できました。
一方で結果は少し残念でした。
評価価格から期待してしまったせいもあるかもしれませんが、そこは非常に残念です。
センターからの返答
このたびは、弊社新川崎センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
価格面について、お客様のご期待に添うことができず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
全ての面において、ご期待を超えるサービスの提供ができるよう精進してまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
良くわかるように説明して頂いたことに感謝
何軒かの不動産会社に見積りを取ったのですが、一番スピーディでこちらの心配点も私でも良くわかるように説明して頂いたことに感謝いたします。
比較的早くに買主が決まり、引越をするのに、私の家は、ほとんど粗大ゴミに出さなければならなかったのですが１回だけでも引越し業者の方に来て頂きとても良かったです。そういうシステムも感心いたしました。
担当者の方にも、こちらの用事や伺いたいことがある時に早急に連絡が取れたのでとても良かったです。
忘れっぽい私なのですが、近い日が来ると再度連絡確認をしてくださるのでたすかりました。
テレビCM等で有名な会社なので、対応についてもっと横柄なのかと思いましたが、とてもわかり易く、ていねいに何度同じ事を聞いても、やさしく答えてくださったのでとてもありがたく思いました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブル新川崎センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
無事にお引渡しまで終えることが出来ましたのも、お仕事がお忙しい中でも丁寧にご対応いただいたS様のご協力あってのことだと思っております。
引越し業者と提携した粗大ゴミの運び出しサービスにつきましてもお役に立つことが出来て何よりです。
お引渡し後のユーザー様向けサポートメニューも充実しておりますのでそちらも是非ご利用いただければと思います。
また何かお役に立てることがございましたらお気軽にご相談くださいませ、いつでもお待ちしております。
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