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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2022年4月30日

迅速でとても誠実に、丁重に対応して頂きました

困った時に、迅速でとても誠実に、丁重に対応して頂きました。
大満足です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
各種お手続きに関して迅速に対応いただけたおかげで、スムーズなお取引が出来たと感じております。
今後もお困りごと等あれば、お気軽にお声をかけていただければ幸いです。

お客様評価

5
M様
M様 2022年4月30日

トラブル対応がしっかりしている

大変誠実に対応頂きました。
転居先の事情で引越しが延期になってしまい、買主さんへご迷惑をおかけした際も問題なくまとめて頂きました。
トラブル対応がしっかりしていると安心して任せられると感じます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お引渡しが延期になった際は、微力ながら力添えができ、光栄に感じております。
今後も何かお困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。

S様
S様 2022年4月18日

自身の考えに沿った提案をしていただけた

他社で売却に不安が出てきたところだったのですが、切替前のご相談時から客観的な意見や的確なアドバイスをいただきました。
照会に対しても迅速かつ丁寧な御対応をいただき、不安を払しょくしつつ自身の考えに沿った提案をしていただけたところが、何より安心・信頼してお任せすることにつながり、結果としても良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
当初はご売却について疑問に感じていることも多々あったかと存じますが、しっかりと成約というかたちでよい結果を示すことが出来て本当に良かったです。
また、お陰様でお引渡しも円滑に進めることが出来ました。
少しご遠方となりますが、また何かご不明点等ございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年4月17日

当時は相場以上の価格で売却できて、とても満足です

当時は相場以上の価格で売却できて、とても満足です。
最後までアフターフォローも丁寧でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はお買い換えという事で、お忙しいにもかかわらず、S様には色々とご協力をいただきまして、本当にありがとうございます。
お陰様でスムーズな取引となりました。
S様の思い入れのある住宅を大切にご使用いただけるような方に買っていただきましたので、良いご縁が結べたのではないかと感じております。
今後も不動産についてご不明点等ございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

O様
O様 2022年4月9日

途中売却キャンセルなどありました

途中売却キャンセルなどありましたが、親身に対応頂けて安心しました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却につきまして弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
O様にはご売却活動中に多くのご協力を頂き、一度ご契約後にキャンセルとなってしまった際にも迅速にご対応頂きました。
本当にありがとうございました。
O様とはご購入・ご売却とお買い換えのお手伝いをさせて頂きまして、私としても思い出深いお取引となりました。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
何卒宜しくお願いいたします。

M様
M様 2022年4月5日

安心してお任せすることができました

短い間のお付き合いではありましたが、本当にきめ細かく丁寧な対応を終始行なっていただき、安心してお任せすることができました。
所長と担当者様には厚く御礼申し上げます。
担当者様におかれましては他店舗へ異動とのことですが、新天地でのご活躍を祈念しております。
また機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
M様とはご相談を頂いてからお引渡しまで約2か月と短い期間ではありましたが、多くのご協力をいただきました。
本当にありがとうございました。
また今後とも何かご不明点等ございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
何卒よろしくお願いいたします。

M様
M様 2022年4月5日

目標売却金額を上回って売却できた

市場の状況が良かったとはいえ、目標売却金額を上回って売却できたので満足です。
もっと固い(安い)売買価格を提案してきた不動産業者もありましたが、リバブルさんのご提案を信じて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご希望金額を上回ってのご売却に携われたことを嬉しく思います。
また、M様へのご依頼事項にも迅速にご協力いただけましたこと、大変感謝申し上げます。
M様が大切にされていた不動産なので、良い方にお譲りができた事をうれしく思います。
きっと大切にお住まいいただけるかと存じます。
今後、何かお困りのことがございましたらお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2022年4月4日

経過報告がなく解決していない

多忙なためか、途中経過の報告が不十分。
雨漏りの件についても、まだ2週間ではあるが経過報告がなく、解決していない。
やってくれている様には思って信頼はしている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はお買い換えという事で、ご売却につきまして、色々とご迷惑をおかけしてしまいましたが、K様はしっかりと打開策をご提案いただき、お陰様でここまでお話を進めることが出来ました。
今後もご売却のお引渡しがございますので、引き続きよろしくお願いいたします。

O様
O様 2022年3月27日

親切丁寧にご対応いただきました

親切丁寧にご対応いただきました。
稚拙な質問等にもわかりやすくお答えいただき、安心してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お引渡しまで長期間ではありましたが、O様にご協力頂きスムーズにお手続きをすることが出来ました。
また何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
A様
A様 2022年3月27日

安心してお取引することができました

物件の売却は初めてで不安でしたが、とても丁寧にご対応下さり安心してお取引することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却につきまして、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご売却に関しては、A様が大変綺麗に物件をご使用いただいておりました事でよい取引となったと思います。
また、買主様につきましても、引き続き大切にご使用いただけるような良いお客様とご縁を結ぶことが出来て本当に良かったです。
また、税金等でご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

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