表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こちらの要望を丁寧に対応してもらい感謝しています
担当者さんにはこちらの要望を丁寧に対応してもらい、感謝しています。
センターからの返答
この度は新居のご購入誠におめでとうございます。
ご心配をおかけしたこともあるかと思いますが、S様のご協力もありご希望のお部屋でお話を進めることが出来たこと嬉しく思っております。
また何かお役に立てることがございましたら是非お声掛け下さいませ。
とても親切にご対応いただき、感謝しております
私達の考えや思いを十分に汲みとっていただいた提案やアドバイスをいただき、とても満足しております。
契約時には大変なご迷惑をおかけしましたが、とても親切にご対応いただき、感謝しております。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをお任せいただきましてありがとうございました。
色々とハプニングもありましたが良い買主様にも恵まれ、無事にお引渡まで迎えることが出来ましてほっとしております。
お住み替え先が決まるタイミングも含め、良いご縁になったのではないかと思っております。
またお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
次回もぜひ担当者さんにお願いしたいです
接客対応・問い合わせへの回答スピード・丁寧な説明、全てにおいて満足です。
初めての物件購入でしたが、何も心配することなく話が進められました。
次回もぜひ担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
物件へのお問合せからのお付き合いでしたが、以前ご家族のお手伝いもさせていただいた偶然に私もびっくりです。
S様にもお手続きのご協力をいただきなかがら、ご満足いただける結果となり非常に嬉しく思っております。
今後とも何かお役立ちできることがございましたらいつでもお気軽にご相談下さいませ。
とても好感の持てる担当でした
とても好感の持てる担当でした。
私共、素人相手に細かく説明していただき、最初から最後の売買契約に到るまで親身に成っていただき、本当にありがとうございました。
親族の思い出が詰った家、担当者さんにお願いして感謝しております。
担当者さんには、今後も、お客の為に親身に成って、トップセールスマンに成って下さいとお伝え下さい。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
みなさまの思い出がつまった家なので私もその想いに応えられるように取り組んでまいりました。
コロナ禍で大変な時期ではありましたが、良い条件でのお客様が見つかり良かったです。
また、何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
誠実な対応に非常に信頼を置くことができた
良かった点
最初は、まだ経験が浅いということで不安があったが、不明な部分は上司に確認後すぐ回答頂けたり、希望する条件を粘り強く探して頂けたりと、誠実な対応に非常に信頼を置くことができた。
いくつか申し込んだ物件、購入した物件についても、遅くまで尽力して頂き、担当者さんで良かったと満足しています。
改善点
・申し込んだ後のタイムスケジュールなど、もう少し早めに知っといた方が動きやすかった。
・店舗で長時間の商談時、クッションや膝掛けがあった方が良かった。
いろいろ書きましたが、満足いく物件購入ができました。
長期間にわたり大変お世話になりました。
センターからの返答
この度はご購入で新川崎センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
振り返りますと、初めてご購入の相談をいただいたのは昨年の11月だったかと思います。
その期間多くの物件をご案内させて頂きながら合計3度お申し込みを頂くなど、私の中でもかなり思い出深いお取引となりました。
また、改善点としていただいた部分は今後の営業活動に活かして参ります。
これからご家族3人で安心して長く住み続けられる物件だと思います。
また、落ち着かれたころにご挨拶にお伺い出来ればと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
購入意欲を持たせてくれるような接客対応でした
問い合わせに関して対応も早く、まだ購入検討中だったのですが購入意欲を持たせてくれるような接客対応でした。
正直、まだお若いので大丈夫かな？と不安な部分もありましたが、こちらの希望に対しても心良く、真摯に答えてくれました。
第一希望の物件がなかなか売りに出されず、しかし地域はここと、主人の無理な希望にもにこやかに柔軟に対処していただき、最終的には希望していた地域で納得する物件を購入することができました。
ありがとうございました。
これから更なる経験を重ねられることと思います。
また、お世話になる時はよろしくお願いします。
センターからの返答
この度はご購入のご相談で新川崎センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お問合せいただいてから、様々な物件をご案内させていただきながら多くのお話をさせていただき、非常に思い出深いご購入のお手伝いだったように感じております。
ご相談いただいてからご契約・ご決済までスムーズに進んだのもK様のご協力があってのお取引だったと思います。
また、何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思っております。
今後ともよろしくお願い致します。
大変お世話になり誠にありがとうございました
大変お世話になり誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
2件同時のご売却でしたが、どちらも無事にお引渡まで迎えられたこと嬉しく思っております。
地域の顔のような場所でしたので、今後も長く周りの皆様にご利用いただけるように願っております。
また何かお役に立てることがございましたら、是非ご相談下さいませ。
宜しくお願い致します。
担当者さんに対応していただき、本当に良かったです
最初に問合せをしてからご連絡いただくのも早く、売却と購入両方で一括していただきました。
不動産取引のこともよく分かっていませんでしたが、担当者さんは嫌な顔せずに、１つ１つていねいに教えて下さいました。
特に子供が小さいこともあり、連絡にでれない時もメールにしていただいたり、気遣いがありがたかったです。
店舗に伺った際も、事務スタッフさんがテレビをつけてくれたりと、子供連れでもお話聞きやすくしていただきました。
契約時も日程を調整していただいたり、最終確認のお電話もいただき、サポートも素晴らしく、和やかな雰囲気で契約できました。
（前回他社で厳かな雰囲気で苦手でした）
休みが1日しかなかったため、決済でも売却→購入と同じ日に調整していただきました。
かなり無理をお願いしていましたが、とてもありがたかったです。
色々な提案していただきました。
入居が済んでからもご連絡いただき、アフターサポートなど親切に教えていただきました。
今回東急リバブルの担当者さんに対応していただき、本当に良かったです。
購入した家にも大満足です。
担当者さんにお会いできなくなるのもさみしいねと、夫と話していました（笑）。
余談ですが、大手他社さんは連絡はメールだけで、まだ会ってもいない時点で年収や勤め先を聞かれたり、急に連絡をいただけなくなったりして、本当に最初は不安でした。
最初から最後までこんなにしていただき感謝です（笑）。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中内覧の対応や購入先の打ち合わせ等お時間頂きありがとうございます。
コロナ禍で大変な時期でしたがスムーズにお取引ができたのもＷ様のご協力あっての事だと思います。
また、お困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
寄り添って親身に対応していただけたように思います
担当の方に、わかりやすいように丁寧に説明していただいて、安心してお願いできました。
売主の立場に寄り添って、親身に対応していただけたように思います。
センターからの返答
ご契約からお引き渡しまでの間に色々なことがありましたが、S様・買主様はじめ、多くの方々にご協力・ご尽力いただき無事にお引渡を迎えることが出来ました。
S様よりお褒めのお言葉をいただきまして、私も非常に嬉しく思っております。
これからもお客様に安心して、不動産のお取引をしていただけることを目指してまいります。
また何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
引越し後もひんぱんに連絡をいただき安心できました
期間の短いなかで、しっかり売買することができ満足しております。
引越し後もひんぱんに連絡をいただき安心できました。
コロナ禍の中、売却に時間がかかることをかくごしていましたが、こちらの要望通りに契約することができ、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。無事に終える事ができ何よりでございます。
コロナ禍の厳しい状況でしたが内覧の際のご対応や、契約後の抹消手続き等ご協力頂きありがとうございました。
今回はキャッシュレスサービスによる決済手続きでしたが、今のご時世にそった非接触型の手続きですので、もしお知り合いの方で売却を検討されている方がいらっしゃいましたら是非本サービスについてお話しして頂けたらと思います。
また何かお困りの事がございましたらご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）