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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2024年6月8日

不満は無いです

特に不満は無いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。なかなか結果が出ず申し訳ございませんでした。
最初にご依頼をいただいてから半年程掛かり、お付き合いいただき大変感謝申し上げます。
またいつも度重なるご配慮誠にありがとうございます。
何かの機会がございました際には、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2024年6月8日

即決を求められたのがしんどかった

担当の方はとても丁寧で信頼できる方でした。
メールや電話でお尋ねすると、すぐに対応して下さいました。
ただ、売却の際「業者さんが今日中ならこの値段で購入してくれる」と即決を求められたのがしんどかったです。
不動産売買とはそんなものなのかもしれませんが。
他県への買い替えでしたが、貴社はどちらにも支社があり対応がスムーズでした。
火災保険も貴社の紹介で損保会社Z社にしたのですが、手続きが簡単に出来て良かったです。
大手は引っ越し会社の紹介など、いろいろサポートがあり助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はお買換えという事で、A様には様々なご負担がかかったかと存じます。
そんな中でもいつもご丁寧にご対応いただきました事、本当にありがとうございました。
お陰様でスムーズなお取引となったかと存じます。
何かございましたらいつでもお気軽にお問い合わせください。
これからも引き続きよろしくお願いいたします。

M様
M様 2024年6月7日

ありがとうございました

スピード感もあり、全てにおいて満足です。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご成約から決済までM様のご協力いただきまして、円滑に進めることができました。
買主様も大変満足されておりました。
また何かお困りごと等ございましたら、お気軽にお声がけください。今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年6月1日

とてもよくして頂きました

とてもよくして頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きありがとうございます。
いつも難しい物件をご検討頂き、大変助かります。
今後ともよろしくお願いいたします。

M様
M様 2024年5月13日

しっかり要望等を伝えていただきとても助かりました

かなりイレギュラーな形での売却にもかかわらず、買主様との間でしっかり要望等を伝えていただき、とても助かりました。
売却後の家探しも親身になって探してくれたり、不安に思っていることなどは調べていただいたり、本当に親切丁寧に対応していただきました。
強いていうなら、双方のスケジュール調整は大変かと思いますが、比較的急な約束が多かったのでそこだけ気になりました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございます。
買い替えという事でしたが、スムーズに決済を終えることができました、ありがとうございます。
もし、今後ご相談がございましたら、お気軽にお申しつけ下さい。
この度は、誠にありがとうございました。

S様
S様 2024年5月9日

即日現金の希望に対し最短で対応してくれた

即日現金の希望に対し、最短で対応してくれたと思う。
資金繰りは間に合ったし、お礼を言いたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございます。
初めてのご相談からご決済まで1ヶ月程と大変短い期間でしたが、S様にご協力いただきました為、無事に決済を迎える事ができました。
誠にありがとうございました。

J様
J様 2024年5月9日

本当に頼りがいのある担当者さんでした

契約前にも書類の不備がないように確認をしてくださり、何事もなく無事に契約完了に至りました。
本当に頼りがいのある担当者さんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却とご購入、どちらもお任せいただきまして誠にありがとうございます。
J様にはいつも良くしていただき、大変感謝しております。
お取引は終わりましたが、これからも一生のお付き合いをさせていただけましたら幸いです。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2024年5月4日

安心できました

現在の状況を詳しく説明して、今後の取り組み方法を確認し説明いただき、安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
いくつか具体的なお話しはございましたが、紆余曲折あり、なかなか結果が出ず申し訳ございませんでした。
最初にご依頼をいただいてから1年半程掛かり、長期間にも関わらず、お付き合いいただき大変感謝申し上げます。
また何かのご縁がございました際には、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
J様
J様 2024年4月9日

丁寧に説明をして頂き安心して大変助かりました

約束の時間は厳守し、不明な点等は何回も丁寧に説明をして頂き、安心して大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

J様、この度はご自宅のご売却と併せてお住み替え先もお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
お任せいただけたこと、光栄に思います。
お取引はすべて終わりましたが、今後とも末永いお付き合いをお願い致します。

S様
S様 2024年3月24日

即購入を決める運びとなりました

物件見学の段階から丁寧に説明頂き、即購入を決める運びとなりました。
初めての大きな買い物ですが、最後までしっかりとサポートしてくださり大変感謝しており、良い物件に出会えたのも担当者様のお陰です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はS様の大切なお住まい探しのお手伝いを担当させていただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入いただきました物件にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
お取引はすべて完了しましたが、S様と一生のお付き合いをさせていただきたく存じます。
何かございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、何卒よおしくお願い致します。

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