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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2021年3月8日

本当にありがとうございました

こちらの都合で家探しの時期を延期したりと迷惑をおかけしましたが、適切な進め方の提案をして頂き、大変助かりました。
急なエリア変更の提案をした際、スピーディに物件の確認、内見まですぐさま取りつけて頂き、結果それが購入までつながり、大変嬉しく思っております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社に購入のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
ご希望に沿うお住まいが見つかりご成約に至ったこと、私も大変嬉しいです。
これから新しい生活のスタートですね。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

F様
F様 2021年3月4日

色々と分からない事ばっかりでしたので、とても満足

色々と分からない事ばっかりでしたので、とても満足でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
これから新しいスタートとなりますが、何かお困りの事ございましたらお気軽にお申しつけください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年1月7日

良い買い物ができ、とても満足しております

今回、中古マンション購入でお世話になりました。
物件購入に関して担当者様には親身な対応をしていただき、本当に気に入った物件を購入することができ、感謝しております。
ただ1点気になったのはハウスクリーニングをするというお話を担当者様から聞いていましたが、本当にハウスクリーニングをしたのか疑問に思うレベルでした。
お風呂や、トイレ、洗面の換気扇、ベランダ、窓サッシ部分など実際引越してみて気がつく、汚れのひどい箇所が多々ありました。
引渡し時などに具体的にクリーニングした箇所を確認しなかったので、どの部分をクリーニングしてどの部分はしていないのかがわからないというのが正直な感想です。
以上の点以外については、良い買い物ができ、とても満足しております。
この度は本当にお世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂き誠に有難うございました。
クリーニングの件、大変失礼いたしました。
今後は具体的な箇所も含めご説明差し上げられるよう、努めます。
K様は長く不動産を探されていたとのことでしたが、ご条件にぴったりあう不動産とご縁があり、良いお買い物をしていただけてこちらも大変嬉しいです。
また何かございましたら、ご用命くださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2020年12月24日

サポート面についても、とても安心感がありました

仕事の都合で日中のやりとりが難しい為、メールでの連絡が中心でしたが、非常に分かりやすい文章で、気持ちよく手続きを進めることができました。
また、住宅ローンやリフォームについて親身になって相談に乗っていただき、納得のいく選択ができました。
東急リバブルさんのサポート面についても、とても安心感がありました。
FPの紹介や引越業者の見積手続等、住宅購入に係るトータルの支援が、地場の不動産業者にはないサービスでしたので、御社におまかせして本当に良かったと思っております。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお取引のご依頼を頂きまして誠に有難うございました。
ご多忙な中、H様に迅速にご対応いただいたおかげで、円滑にお取引を終えることができました。
また、FP相談や引越業者のサポートにつきましても、ご満足いただけて幸いです。
H様こだわりのリフォームの完成を、私も陰ながら楽しみにしておりましたが、お住み心地はいかがでしょうか。
皆様の新生活でのご多幸を、心から祈念しております。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2020年12月14日

都度都度報告もあり簡潔なのにていねいでありました

今回は買主という立場でしたが、前回売主という立場で同じ担当者の方にご担当いただきました。
それ以前にも不動産の方々と関わる事がありましたが、今までいちばん満足しております。
都度都度報告もあり、簡潔なのにていねいでありました。
今後不動産取引が生じた場合、必ずまた依頼したいです。
もちろん知人にもおすすめします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
売却と購入の両方を担当させていただきましたが、売却の方はいろいろとクリアしなければならない作業が多く、U様にご協力いただきお取引を完了させる事ができました。
購入は、数件物件をご覧いただき即決断をいただきましてありがとうございました。
約1年という長い期間、売却と購入でやりとりさせていただき、非常に記憶に残るお取引となりました。
知人の方等是非ご紹介下さい。
また何かございましたら、宜しくお願いいたします。

B様
B様 2020年12月7日

期待以上に対応してくれてありがとうございました

東急リバブルと契約が出来たことに対して良かったと思います。
期待以上に対応してくれてありがとうございました。
心より感謝いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社社有物件をご購入いただき誠にありがとうございました。
お引渡しまでのお手続き等について、B様にも迅速にご対応いただき、スムーズにお引渡しを迎えることができました。
新しい生活のスタートですね。
また何かお住まいのことでお力になれることがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年12月7日

対応が正確でスピーディでした

担当者さんは、信頼できると感じました。
対応が正確でスピーディでした。
こちらの疑問点に対し、実際に市役所に足を運んで確認するといった対応までしていただき、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
物件の接道に関する部分が多少特殊性がありましたが、役所調査も含めてご不安を払拭でき
ご購入に進めていただき、誠にありがとうございました。
また何か不動産に関するご相談等ございましたら、是非お声がけ下さい。

お客様評価

5
S様
S様 2020年11月17日

地元に根付いた営業活動をなされていると感じました

自治会の自治会館建設を目的とした、土地購入という特殊な取引でしたが、親身になって対応いただき、無事にお取引きができました。
ありがとうございました。
地元に根付いた営業活動をなされていると感じました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社社有物件をご購入いただき誠にありがとうございました。
弊社としても自治会にご購入いただくのは初めてのお話でしたので、いろいろとお手続きにご面倒をお掛けして、申し訳ございませんでした。
これからも地元に根付いた営業展開をしていきますので、今後とも東急リバブルを宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2020年11月10日

大変親切で丁寧に対応していただき、感謝しています

大変親切で丁寧に対応していただき、感謝しています。
また、ご多忙の中、種々の相談にもスピーディに対応して頂きました。
お蔭様で、来月には無事に新居住地に引越しできそうです。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は大切な資産のお買い換えを弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
購入物件探しでは、かなりの数の物件をご覧になっていただき、気苦労も多かったかと思います。
引き続きご売却につきましても、成功に向けて尽力させていただきます。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2020年11月10日

安心してお任せする事ができました

細かい質問にも丁寧に答えて下さり、安心してお任せする事ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
細かいお手続き等、O様にも迅速にご対応いただき私も助かりました。
また何かお困りの事がございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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