表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して売却相談が出来ました
担当者の積極的で明るい態度に、安心して売却相談が出来ました。
センターからの返答
K様、この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お住み替えのタイミング等、いろいろとご協力をいただき、無事にお取引が完了できました。
また何かございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
ストレスなく取り引きができました
一括見積りを４社行い、一番熱意を感じました。
あとは不動産業界に良くある、焦らせることをしなかったことです。
家を購入したときは「早く決めないと買えませんよ」と、他社で焦らせるような素振りをされ嫌な思いをしたため、焦らせるところは嫌だと思っていました。
リバブル様にお願いをしてみると、こちらの要望はすぐに答えてくれて、ストレスなく取り引きができました。
また、数ヶ月かかると思っていた売却が１ヶ月で売れてしまい、担当者様のおかげだと思っています。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から、東急リバブルへご用命いただき誠にありがとうございました。
当社のご提案に対するU様の柔軟なご対応のおかげで、早期のご成約に至ることができたと実感しております。
お引渡し後のトラブルもなくスムーズにお取引を完了する事が出来ました。
お住み替え先でのより良い生活をお送りいただけますよう祈っております。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお申しつけください。
詳細までより早く分かるとありがたいです
大変お世話になりました。
とても引越したい事情があり、家を売るという初めてのことを不安な思いで相談しに伺ったのですが、「売れますよ」と言って下さりとても安心しました。
少し時間がかかってしまいましたが、売ることができてよかったです。
こちらの事情によりそって下さり、沢山の配慮をありがとうございました。
担当者さんには精一杯対応頂いたと感謝しています。
アンケートの評価点数を一部４点にさせて頂いたのは、必要書類やタイミング、金額など、連携を取る銀行や業者によって変動するようで、そこが初めから見通せていたのですが、詳細までより早く分かるとありがたいです。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から、東急リバブルへご用命頂き誠にありがとうございました。
当初の予定よりお時間がかかってしまったこともあり、精神的なご負担も大きかったかと存じます。
しかしながら、弊社の提案に対するY様の柔軟なご対応のおかげで、ご成約に至ることができたと実感しております。
現在も新居の建設中かと存じますが、私も完成を心待ちにしております。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申しつけください。
誠実な人がらが伝わり、安心してお任せ出来ました
当時、我家の売買を考え、他社に依頼して１年半位経っておりました。
公道より奥に位置する我家は、その通路分の数メートルが自分の土地でなかった事で売買が進まず、不動産同士の話し合いも進まず、等価交換等の話まで出てくる状況でした。
数回のリフォームを済ませた築年数の古い我家も、「賃貸では？」「とりこわして土地での売買にするか」、悩んでおりました。
当時の不動産の担当の方からも、「相手の不動産の方に任せては？もう足許みられているんですよね」等のやる気のない発言も聞くようになっており、話し合ってこれまでの感謝を申し上げて契約を切りました。
その後東急リバブル様にご相談したところ、親身になって聞いて下さり、一度訪問しましょうと言って下さいました。
他に声かけした地元の不動産の方は、連絡下さいませんでした。
東急リバブル様では２人訪問して下さり、よく話を聞いて下さり、今後の事も相談に乗って下さいました。
その場で契約を結びました。
その後、新しい土地での引越先も決まり、空室状態でも仕方無いと思っていましたが、現状のままで買って下さる不動産屋様が見つかり、あっという間に売買契約、引越しと、新しい土地での生活が始まりました。
売価もまあ満足の金額で売る事ができました。
色々な疑問、質問にも丁寧に分かるまで説明して下さり、誠実な人がらが伝わり、安心してお任せ出来ました。
短時間の中で、残置物の処理も問題なく終わり、良い業者さんを紹介して頂き、本当に助かりました。
スタッフの皆様有難うございました。
感謝しております。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却を当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
至らなかった点もあったかとは思いますが、お二方のお人柄や温かいお言葉もございましたので、なんとしてもご売却を成功させなくてはという思いでお取引させていただきました。
今後不動産のことでご不明点がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
本当にありがとうございました
とても大変お世話になりました。
本当にありがとうございました。
また何か有りましたら、是非よろしくお願い致します。
センターからの返答
Y様、この度は、ご売却に関して弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
お住み替えのお時間があまりない状況で、いろいろとY様にご協力をいただき、無事お取引が完了できました。
また何かございましたら、是非ご相談下さい。
大変丁寧な対応でした
大変丁寧な対応でした。
他社との相見積りを取る予定でしたが、きちんとした対応で情報提供も早く、結果相見積りを取らず依頼することに決めました。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から、東急リバブルへご用命いただき誠にありがとうございました。
当社のご提案に対するK様の柔軟なご対応のおかげで、ご成約に至ることができたと実感しております。お仕事もお忙しい中での書類の迅速なご対応、本当に助かりました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお申しつけください。
顧客に寄りそったスタイル
当初、同業他社様との専任媒介契約をどちらにしようか迷っていたところ、他社の担当者が専任媒介をゴリ押ししてくる中、こちらの担当者様は「一般でも構いません、その分負けずに頑張ります」と言って下さり、一般媒介契約にさせていただきました。
他社が専任媒介ではなくなったとたん、積極的ではなくなってしまったのに対し、こちらの担当者様は非常に頑張って動いて下さり、とても信用することができました。
媒介して下さった契約もこちらが提示した通りの金額でスムーズに進み、大変感謝しております。
今後も顧客に寄りそったスタイルを継続して、より一層発展していくであろうと期待しております。
センターからの返答
Ｓ様
この度は大切な資産のご売却をお任せいただきましてありがとうございます。
お取引き中は、工場の廃止手続きや隣地へのご挨拶等に迅速にご協力いただきましてありがとうございました。
無事お引き渡しができてほっとしております。
私としては媒介契約の種類で力の入れ具合が変わるのはおかしいと感じますので、引き続きより一層努力していきたいと思います。
また何かお手伝いできる事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
色々不安はあるものです
とても誠実に対応して頂けたと思います。
当初から当方の目標提示額が最低ラインで出してしまったため、業者さんとの売買で早期に成立しそうだと読まれた感があります。
むろん早々と売買が成立し、しかも、最低ラインを上廻ったことは感謝しております。
契約については専任契約、専属契約、一般などの種類を、私のケースで説明していただきたいところでした。
東急リバブルの立派な説明パンフレットを頂いていたのでしたが、読まない先に売買が進み、スピーディで貴社の素晴らしさを感じた反面、売り主の勉強不足も感じました。
税金面でのご説明も、そういう専門家が当社にいるから後で相談されるとよいとの事でしたが、だいたいどの程度予想されるかなどおしえて頂けると有難いところでした。
営業外の件かも知れませんが色々不安はあるものです。
でも信頼に足る貴社でした。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から、東急リバブルへご用命いただき誠にありがとうございました。
ご指摘の通り、媒介契約や税金に関するご説明等について配慮が足りなかったと感じております。
誠に申し訳ございませんでした。
当社のご提案に対するM様の柔軟なご対応のおかげで、早期成約に至ることができたと実感しております。
私としても、今回のM様とのお取引を通じて、より良いサービスの提供ができるよう尽力してまいります。
今後もお困りのことがございましたら、お声がけ頂けますと幸いでございます。
売却にあたっても同じご担当者様にお願い
戸建て物件の取得に際しご担当者様の親身かつ迅速なご対応に満足し、売却にあたっても同じご担当者様にお願いし、無事売却が完了し、大変感謝しております。
センターからの返答
M様、約８年前に今回の物件をご購入いただき、再度のお買い換えで売却でもお声がけいただき、誠にありがとうございました。
こちらからのご提案をいろいろと聞いて下さり、スムーズなお取引ができたことを心より感謝しております。
３回目もあれば、是非お声がけいただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。
売る側としても安心して連絡を待つことができました
この度は大変速やかな売却をしていただき、ありがとうございました。
我が家は2度目のリバブル様への依頼ですが、今回も迷わずお願いして正解でした。
担当者の方のはきはきした対応と、１つ１つにていねいに受け答えをしていただける姿は安心につながりました。
依頼してから新しい住居への引っ越しまでに売却もしていただけ、感謝しております。
売却活動も週毎にネットでみることができ、売る側としても安心して連絡を待つことができました。
短期間で売却の手続きまでスムーズに行なっていただけたことを、とても嬉しく思います。
担当者様、本当にお世話になりました。
私は知人にもこちらの会社の対応の良さを伝え、利用してもらえるようアピールしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｈ様、この度は弊社で２度目のお取引を頂き、誠に有難うございました。
スムーズに買主様を見つけることができましたのも、ご協力いただけたおかげです。
予定通りのスケジュールでお取引を進められ、無事にお引越も済んで私もホッとしました。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にお声かけ下さい。
今後とも、末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。