表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
多少の不安はありましたが、担当者の方が精一杯動いていただいたので、満足できる結果になりました。
TVでのCMを良く見ているので、何となく親近感がありおまかせした訳ですが、他社と比較して色々なサービスが充実しているし、調査書類や資料がしっかりした出来だと思いました。
担当者の方が業務経験が浅いという話でしたが、良く動いていただいたし、上司の方のフォローもしっかりしていたとは思います。
色々お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
S様が私のご提案を受け入れてくださったことが、早期のご成約につながったと感じております。
配慮が足りず、ご迷惑をおかけする場面もあったかと存じますが、S様とのお取引を機に、より良いサービスが提供できるよう頑張って参ります。
またお手伝いできることがございましたら、ぜひお力添えをさせていただきたいと思っておりますので、よろしくお願い申し上げます。
総合的には満足していますがスピード感がなかった
総合的には満足していますがスピード感がなかったでした。
こちらから催促がなければもっと先送りになっていた思いがあります。
結果的に他社からのお客様ということでしたので。
何はともあれ売却できたので良かったでした。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却にあたり、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却までにお時間を要してしまい申し訳ございませんでした。
K様のご協力もあり無事にお取引を完了することができました。ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
全てにおいてすばらしいご対応に感謝致します
他社と比較してリバブル様に依頼しました。
初回視察・打ち合わせの段階から、この物件のメリット・デメリットをすぐに見い出し、メリット部分を全面に押し出す作戦を分かり易くご説明いただき、すぐに仲介依頼を決めました。
ご担当セールスマンの方のスキルが非常に高かったことが、早期販売の大きな要因と考えております。
他社は、私の物件のネガティブポイントばかりを是正するような要求ばかりで、お任せする気持ちになれませんでした。
リバブル様にお任せしてほんとうに良かったと思っております。
全てにおいてすばらしいご対応に感謝致します。
この度は誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら、宜しくお願い致します。
※アンケートはweb入力できるようにすると良いと思いますので、今後ご検討くださいませ。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
もったいない程のお褒めのお言葉も頂戴し、本当に嬉しく思います。
販売活動中や契約進行中には何度もご連絡させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、3ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
アンケートにつきましては郵送でのご協力をお願いし、お手数をお掛けしましたこと、深く反省致します。
今後は、WEB入力の可能性も含めまして、改善について検討してまいります。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
HPの解説も分かりやすいものでした
契約する前に法務的な問題があり、弁護士と相談が必要であった。
その際にも、弁護士へのコンタクトなど側面的なSupportをしてくれ、非常にたすかった。
貴社以外の不動産会社から熱心なアプローチがあったが、販売活動、他物件との価格比較など、貴社の対応と大幅な差があり、貴社との契約にした。
契約のキッカケは、PCでHPにアクセスして物件評価依頼からはじまったが、HPの解説も分かりやすいものでした。
センターからの返答
この度は、新小岩センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
法務的な問題の解決が必要でしたので、売却開始までに時間がかかりましたが、その際の側面的なサポートが助かったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
期間中は何度もご連絡させて頂きましたが、いつも快くご対応頂き、大変感謝しております。
そのおかげもあり、販売活動をスムーズに進めることが出来ました。今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
よろしくお願いいたします。
一生懸命対応していただき不安、負担なく取引出来た
今回、不動産売却査定のサイトで依頼した所、3社から連絡がありました。
その中で御社担当者さんの対応が一番良かった為、直接現地での査定を依頼しました。
説明を受けることで信頼できる方であると確信し、御社でお願いすることとしました。
途中、相続の関係で一旦話が休止となりましたが、その後の相続手続きから売却に至るまで、一生懸命対応していただき、不安、負担なく取引が出来ました。
最後に頂いたネームペンや送付された花など、会社としての対応でも満足しました。
センターからの返答
この度は、新小岩センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご相談途中にご相続の発生があり、そうした大変なこともお客様と一緒に乗り越えていけたこと、不安、負担なく取引が出来たとのお言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
よろしくお願いいたします。
いつも迅速に対応して頂き大変感謝いたしております
この1年半の間に3回お世話になりました。
いつも迅速に対応して頂き、大変感謝いたしております。
今後も永いお付き合いをさせて頂こうと思っております。
知人に私と同様、自宅の売却に悩んでいる者がおりますので、機を見てリバブルさんを紹介するつもりです。
センターからの返答
前回に引き続き、東急リバブルへご用命いただき誠にありがとうございました。
私こそ、Ｆ様とは今後も長いお付き合いをさせていただきたく存じます。
現在進行中のお話もありますので、そちらについては随時進捗のご報告をしてまいります。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
非のうちどころのない納得のいくものでした
売却先は、最初から管理会社の関係でリバブルと自分の中で決めていた上で、営業担当者、対応等、不満や不信感をいだいたようなら、考え直す心づもりでした。
ですが、この売却は非のうちどころのない納得のいくものでした。
大変心地のよい取引ができ、素晴しい新居にも出会えて、とても良かったです。
期待どおりのリバブルさんです。
ありがとう。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
もったいないくらいのお褒めのお言葉も頂き、とても嬉しく思います。
契約期間中にはご自宅に何度か訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、今回のお取引を成功することが出来ました。
本当にありがとうございました。
もしもまたお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
名称を表記してもらうととても助かります
手続きに伴う書類は普段利用する事がなく、分からないものが多いので、個別にあった名称を表記してもらうととても助かります。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
A様のご協力があり、無事にご成約・お引渡しを終えることができました。
お手続きに伴う書類のご案内について、わかり難い点があり申し訳ございませんでした。
改善に努めて参ります。ありがとうございます。
今後ともお引き立てを賜りますよう、よろしくお願いいたします。
相談もしやすく、安心してお任せできました
この度は大変お世話になりました。
初めての売却で不安もありましたが、担当者様のお人柄と丁寧な対応のおかげで、相談もしやすく、安心してお任せできました。
ありがとうございます。
センターからの返答
このたびは、弊社で売却をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
遠方にお住まいということ、売却が初めてということでご不安も多かったと存じます。
そんな中、ご家族皆様からの積極的なご協力を賜りまして、誠にありがとうございました。
私も皆様のそんな思いに一生懸命応えようという思いで日々活動させて頂き、結果としてご要望に応えられる良い価格条件かつ早期に売却ができたこと、改めて御礼を申し上げます。
至らない点も多々あったかと存じますが、いつも温かいお言葉のＥ様のお人柄の良さにいつも感謝しておりました。
また機会がございましたら、Ｅ様のために全力を尽くしたいと存じます。お気軽にお声掛け下さいませ。
最後まで対応頂きありがとうございました
最終的には担当者Aさんがご対応になり満足はしていますが、Bさんの対応や接客が良かったので、お任せしたいと思った次第です。
Bさんには犬も子供もなついており、毎回うれしそうでした。
担当者変更はAさんにとってもプレッシャーだったと思いますが、最後まで対応頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
人事異動に伴い、担当者が変更になったことで、ご心配をおかけしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
そのような中、売却に合わせてお住み替え先のリフォームについてもご相談いただけたこと、大変嬉しく思います。
販売活動中、ご契約後にも、ご自宅に何度か訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約に結びつけることができました。
またなにかお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。