表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
買値より高く売っていただき感謝しています
より高く売れるように様々な提案をしていただき、最終的には買値より高く売っていただき感謝しています。
もし同様な機会がありましたら、また担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社にご売却のご依頼を頂き誠に有難うございました。
弊社サービス「ルームデコレーション」を使用しての販売で、買主様へお住まいになった時のイメージをしていただきやすく、いい条件でご購入を頂くことができました。
販売にあたってのご準備など、迅速にご協力いただけたことが早期成約に繋がったと考えております。
また不動産に関してのご相談がございましたら、いつでもお気軽にお申しつけください。
今後とも、末永いご愛顧の程、よろしくお願い致します。
長期に渡って、よく対応下さいました
購入までの長期に渡って、よく対応下さいました。
今後同様の相談をする際には、どうぞよろしくお願いします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から、東急リバブルへご用命いただき誠にありがとうございました。
物件のご提案と、A様のスケジュールの組み立てが中々うまくいかず、お手間を取らせてしまい、申し訳ございませんでした。
当社のご提案に対する柔軟なご対応のおかげで、ご成約することができたと感じております。
より良い新生活が送れますよう祈っております。
今後もお困りのことがございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
リバブルさんの協力があったからだと思います
諦めていた我が家を持つことが出来たのは、担当者さんを初めリバブルさんの協力があったからだと思います。
この年齢で住宅ローンなんて無理と諦めていたし、担当者さんの 「一緒に頑張りましょう」の一言でなんとかここまで来ました。
ありがとうございました。
また何かの時はお世話になります。
今、我が家は笑顔(^^)です。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から、東急リバブルへご用命いただき誠にありがとうございました。
金融機関への書類の提出等、ご負担をかけてしまい、大変お手数おかけしました。
F様自身があきらめず、当社に付いてきてくださったからこそ成立したお取引だと感じております。
素敵な新生活が送れますようお祈りしております。
今後もお困りのことがございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
大変助かりました
丁寧で迅速な対応を心がけているんだなと伝わってきました。
難しい内容の契約も、分かりやすい言葉で説明していただき大変助かりました。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から、東急リバブルへご用命いただき誠にありがとうございました。
当社のご提案に対するS様の柔軟なご対応のおかげで、早期のご成約に至ることができたと実感しております。
お引渡し後のトラブルもなくスムーズにお取引を完了する事が出来ました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお申しつけください。
専門知識も豊富で、全てに安心感がありました
購入を決めるまで３年程かかってしまい、担当者さんにはその間ずっとお世話になりました。
悩んで中々結論が出なくても一切急かされることなく、定期的にフォローしてくださり、適切なアドバイスをいただきました。
専門知識も豊富で、全てに安心感がありました。
契約後も要望に対して親身に対応してくださり、またネット銀行ローンで審査にゴタゴタがあったときも細かく対応してくださいました。
お人柄も誠実で、もし知人が不動産取引をする際にはぜひご紹介させていただきます。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｎ様
この度はマンションのご購入おめでとうございます。
３年間の間にお子様も生まれたりと色々ありましたね。
また不動産でお役にたてる事がありましたらお気軽にご相談くださいませ。
尽力させていただきます。
全てお任せで満足のいく売却が出来ました
こちらの要望に対する的確な対応とスピード感に、大変感謝しております。
大手の会社なので敷居が高いと最初は感じておりましたが、とても親近感を持てる対応をして頂き、全てお任せで満足のいく売却が出来ました。
センターからの返答
Ｕ様
この度は大切な資産のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
Ｕ様とは２度目のお取り引きとなりました。
いつも迅速なご対応とご判断をいただきとても助かりました。
また不動産の事でお手伝いできる事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
詳しくご説明いただけたらもっと良かったな
初めての物件購入で分からないことばかりの中、最後までご対応ありがとうございました。
本当に何も分からない状態というのは最初にお伝えしていたので、そのつもりで丁寧に詳しくご説明いただけたらもっと良かったなと感じています。
ペアローンなどのメリット・デメリットを始め、ローンの組み方や売買契約についてなどは、質問しても結局よく分からないままでした。
それから最初に物件を見に行った際、事務所に戻って購入関係の書類を書いてから、「実はここが壊れている」「管理費用が上がる」「大規模修繕が入る」などの後出しに伝えられる情報が多く、不信感をもちました。
売主さん側に不備が多くて、結局決済が約１ヶ月遅れたことも、完全に満足とは言えない理由の一つです。
引っ越してからも、前の居住者の物が複数置いたままだったり、東急リバブルのスリッパが靴箱に入っていたり、設備の故障があったりしています。
丁寧な接客を心がけていることはとても感じられる担当者さんでしたが、それらの理由から不満が残るため、東急リバブルを人に勧めるまではいかないです。
センターからの返答
H様、この度はご購入の仲介をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
住宅ローンのご説明や、不動産の説明について非常にご不安に感じられたとのこと、また、引渡に際しお手間をかけてさせしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、更に良いサービスをご提供できるよう十分留意し、業務に取り組んでまいります。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
きめ細やかなご対応も非常に助かりました
販売活動では決まりかけていた売買契約が破談になっても、直ぐに新たな買主様をご紹介頂き、当初自分の中で想定していた販売期間よりも早く売却できたものと大変感謝しております。
明るく安心感のある人柄が買主様を引きつけたものと感じております。
また、契約に関する書類の記入においても、不慣れな私でもわかるようにポストイットで細かくコメントを記載して頂き、きめ細やかなご対応も非常に助かりました。
抵当権抹消処理に際しては色々とご迷惑をおかけしましたが、ご丁寧に臨機応変に対応頂き、誠にありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社にご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
こちらのご案内不足で色々お手数をお掛けしてしまいましたが、ご協力いただけたおかげで無事にお取引を終えることができました。
お褒めのお言葉までいただき大変嬉しく思います。
今後、またお力になれることがございましたらお気軽にお申しつけください。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
安心してお任せすることができました
毎度丁寧な対応をして頂き、安心してお任せすることができました。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から、東急リバブルへご用命いただき誠にありがとうございました。
ご成約まで長らくお時間が掛かってしまい、申し訳ございませんでした。
お仕事のご都合もある中で、お住み替え先へのお引越しや必要書類の取得に動いて頂き大変助かりました。
お引渡し後のトラブルもなくスムーズにお取引を完了する事ができ、安心しております。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお申しつけください。
解決までお付き合い下さって心底助かりました
とにかく担当者さんのご対応が素晴らしかった！！
購入までの流れの中にトラブルが無かった訳ではないが、問題が生じた際にも本当に親身になって解決までお付き合い下さって心底助かりました。
ここまで頼りになり、信頼のおける営業さんは初めてです。
もしまた何かあれば是非、担当者さんにおねがいしたいです。
センターからの返答
Ｈ様
この度はマンションのご購入おめでとうございます。
トラブルもありましたが、冷静かつ迅速にご対応いただいたおかげで無事お引き渡しができました。
ありがとうございます。
また何かお手伝いできる事がございましたら、是非ともお声がけくださいませ。
よろしくお願いいたします。
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