表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
他社の事は解りませんがとても信頼できる方でした
他社の事は解りませんがとても信頼できる方でした。
センターからの返答
この度はご売却に関し弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
M様にお手続きのご協力をいただき、スムーズにお取引を完了させることができました。
また何かございましたら、是非お声がけいただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
「売る側」の視点が欠除していると感じました
担当者はまじめで品行方正で申し分ありませんが、肝心の「売る側」の視点が欠除していると感じました。
これは担当者の責任ではなく、社員教育（諸々の知識含む）が不充分であるためと思います。
「売却側が不安に思う点」「購入者側が不安に思う点」を全て書き出して項目化し、一つ一つにチェック項目として点検を行う必要があるのではと感じます。
私の物件が売却できたのは、御社の営業力のおかげではなく、物件に魅力があった事、ただそれだけだと確信します。
「そこまで気を使うのか」と思われるくらい、相手側の気持ちに立った営業と社員教育と指導を徹底していくこと、それが業界内で生き残れるかどうかの必須事項ではないかと考えます。
売買手数料分の仕事がなされたかどうかについての採点をすれば、30点/100点中といったところです。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました通り、お客様に対する配慮が足りず結果としてご不安を抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
E様とのお取引を機に、売主様と買主様の両方から安心してお取引頂けますよう、丁寧な接客を心がけて参りたいと思います。
誠にありがとうございました。
今までで一番、早く気持ち良く安心してお任せ出来た
担当者さんには大変お世話になりました。
売却物件と私の住まいは他県で遠方でしたが、フットワークも良く動いて下さり、あっという間に希望通りの価格で、契約する事が出来ました。
連絡も小まめに、そして状況も正確に伝えて下さいました。
書類関係もていねいに見本を同封して、迅速に送って下さいました。
今回が不動産売却３度目でしたが、今までで一番、早く気持ち良く、安心してお任せ出来ました。
担当者さん、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルへご用命いただき誠にありがとうございました。
片道2時間半の道のりは、今となっては良い思い出です。
また東京へお越しの際は是非お声がけください。
不動産の事に関することもなんでもご相談ください。
今後も良い御縁があれば幸いです。
これからも東急リバブルをご愛顧のほどお願い申し上げます。
本当に熱心に対応して頂き、助かります
厄介な取引を現在、お願いしています。
本当に熱心に対応して頂き、助かります。
無事、今回の取引が解決出来る様、今後もよろしくお願い致します。
センターからの返答
昨年に引き続き、ご用命いただきまして誠にありがとうございます。
現在の今後のお取引につきましても、良い結果となりますよう今後ともサポートしてまいります。
ご一緒に頑張ってまいりましょう。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございます
お世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、東急リバブル新小岩センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様のご要望に沿ったご新居が見つかり、また、リフォームについてもご相談をいただきお力になれたこと、私も大変嬉しく思います。
今後も何かお力になれることがございましたら、何なりとご相談ください。よろしくお願い致します。
ご担当者様の説明や対応が良く、安心しておまかせ
ご担当者様の説明や対応が良く、安心しておまかせ出来ました。
アドバイス等頂き、早く売却出来て、確定申告の負担も今年度で終わります。
所長にもご挨拶頂きました。
今後も何かありましたら、ご相談させて頂きます。
よろしくお願い申し上げます。
今回は、大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご用命いただき、誠にありがとうございます。
また、アンケートにご協力いただき、温かいお言葉を頂戴しまして、重ねてお礼を申し上げます。
S様のご協力あってこその早期のご成約、お引渡しをおこなうことができました。
今後ともお引き立て賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
希望の価格で早期に売却できたので、感謝
・物件購入のため、たまプラーザ店を訪れた日に自宅のほうに売却の話をしに来て下さり、短時間にもかかわらず、資料をしっかり用意して下さったのがとても良かったです。
・本当に希望の価格で売却できるのか不安でしたが、担当者さんが「この物件だったら大丈夫だと思います」とおっしゃって下さり、希望の価格で早期に売却できたので、感謝しております。
・内覧の際もこちらの都合を考えて、できるだけ午前中や夕方近くに入れて（日中は外出等できるように）下さったのも良かったです。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
このたびは、弊社売却保証サービスのご利用頂きまして誠にありがとうございました。
販売時には、お部屋が大変綺麗でかつＴ様の積極的なご協力とご理解を賜りましたおかげで、良い価格条件かつ早期に売却ができたこと、改めて御礼を申し上げます。
また、無事取引が完了できたこともＴ様のおかげと感謝しております。
至らない点も多々あったかと存じますが、温かいお言葉や労いのお言葉まで頂戴し、Ｔ様のお人柄の良さに、いつも感動しておりました。
最後に、お取引き後に新居から無事新しい家族の一報を頂いた時は、私もとても嬉しかったです。
これからはもっと楽しい日々をご満喫下さいませ。
また機会がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今回で東急リバブル様との取引きは５回目になります
今回で東急リバブル様との取引きは５回目になりますが、ご担当者Ａ様、ご担当者Ｂ様には今回も大変お世話になりました。
次の機会がありましたら、引き続きよろしくお願い致します。
センターからの返答
今回も東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
契約も難しい内容でしたが、条件がすべて成就し、お引渡しをすることができました。
また、何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
不安を感じることなく取引できました
スピーディで丁寧に対応していただき、とても満足しています。
今回は物件の売却を担当していただきましたが、不安を感じることなく取引できました。
センターからの返答
この度は、新小岩センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には必要書類のご用意や関係各所へのご連絡をお願いしたりしましたが、いつも快く早急にご対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期のご成約に結びつけることができました。
また、二つ目の案件のご依頼も頂いており、誠にありがとうございます。
引き続きよろしくお願いいたします。
最後まで売り主、買い主におもてなしの心
※ユーザ紹介があり、割引はありがたい！！
※最後まで売り主、買い主におもてなしの心で接し、贈り物までくださり驚いた。
又、後日、家にも届いた。
いたれり、つくせりでした。
※他店について
持ち家を売った業者に、何か割引とか無いのかと聞いたが最後まで一切無し。
我家で利益があったわりには、売り主には、売ってやった感しか残らなかった。
※遠方の他県から車で行くので、駐車代が毎回かかります。
それを貴社はすべて、出して下さり、驚きと共に感謝です（かなりの負担になったと思う）。
※来店に際し、スタッフの客を待たせないすばやい応対はすばらしい！！
センターからの返答
この度は、ご家族様で複数回に渡って当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お嬢様からご紹介頂いたご縁のお取引を無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
契約期間中には何度もお電話やメールでご連絡させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、無事に取引を完了することができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。