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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2024年6月29日

教育が行き届いていると思いました

去年夏に専任専属契約後、翌年春に契約、二か月後に無事決済を迎えました。
売却までに時間はかかりましたが、担当の方には色々相談にも乗っていただきました。
報告と連絡もマメにしていただき、教育が行き届いていると思いました。
リバブルの建物検査サービス、引渡後の保証については他社ではないと思いますので、安心してオススメできます。
ただ買いたい方はホームぺージより不動産情報サイト等の媒体を見る方のほうが多いようですので、売主側にしてみれば価格改定時のみ上位に掲載されるのではなく、集客できるような方法ができたらなとは思いました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
成約まで期間がかかってしまいましたが、H様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
買主様により良いご提案が出来るように工夫して営業活動を行ってまいります。
不動産についてお困りのことなどございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年6月27日

メールの使用も適切で良かった

対応が早く丁寧であった。
電話、メールの使用も適切で良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、新小岩センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
何度もご自宅へお伺いさせて頂きましたが、いつも快く迎えて下さり感謝しております。
隣地へのご挨拶などにもご協力頂けたため、測量なども非常にスムーズに終える事ができました。
今後も、私でお力になれることがありましたらいつでもご相談下さい。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2024年6月19日

思ったより早く売れて良かった

思ったより早く売れて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご相談を頂き、誠にありがとうございました。
M様のご協力もあり、ご相談からご決済まで2か月以内に完了することができました。
喜んでいただけたこと、私も嬉しく思います。
また不動産に関してお困りごとございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
改めまして、ありがとうございました。

S様
S様 2024年6月17日

後日メールにてまとめていただけた

話した内容やすべきことを、後日メールにてまとめていただけたのが助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご購入のご相談を頂き誠にありがとうございました。
お気に召す物件が見つかったこと、私も嬉しく思います。
S様から頂いたお言葉を今後も忘れることなく、今後もお客様により良いサポートができるよう精進してまいります。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

Y様
Y様 2024年6月10日

最後まで当方の事情に寄り添って頂いた

最後まで当方の事情に寄り添って頂いたこと、質問に対して分かり易く回答して頂いたことが良かった点です。
悪かった点は思いつきません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
ご相談いただいてからご決済まで約2か月で完了することができたのも、Y様のご協力があったからでございます。
Y様から頂いたお言葉を励みに、今後もお客様の要望に沿ったご提案ができるよう、精進してまいります。
また何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
改めましてありがとうございました。

O様
O様 2024年5月26日

内容を調べて迅速に回答いただきました

対応していただいた担当者さんはお人柄なのか、とても話しやすくて不安を感じる事なく安心して取り引き出来ました。
業務経験が浅いとの事ですが質問には正確に回答いただき、直ぐに回答出来ない項目に関しては正直に言っていただき、内容を調べて迅速に回答いただきました。
取り引き内容に関してはとても満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、弊社に大切なご自宅のご売却をお任せ頂きありがとうございました。
お部屋からの景色がとても魅力的で夕暮れ時や夜景のお写真も頂き、買主様に物件の魅力をアピールすることができました。
O様のご協力のおかげで販売活動からご契約、決済までスムーズに行うことができました。
頂いたお言葉を励みに今後も1人ひとりのお客様の期待を超えられるように日々精進して参ります。
O様のご所有不動産のご売却のお手伝いができてとても嬉しいです。
また、不動産の事で何かご相談等ござましたら、お気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
I様
I様 2024年5月25日

気になることなどにも親身にご対応いただけました

丁寧にこちらの希望を汲んでいただきながら、物件探しをしていただけたと思います。
契約後の対応で、こちらの気になることなどにも親身にご対応いただけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入のお取引をして頂きまして、心より御礼申し上げます。
ご一緒に幾つかの物件をご内覧した上で、最終的にご納得頂けるような物件に辿り着いてよかったです。
売買契約からお引き渡しまでもI様の迅速なご対応やお手続き等により、滞ることなくお取引が完了しました。ありがとうございました。
また何か不動産に関すること等でお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、弊社にご愛顧賜りますよう厚くお願い申し上げます。
暑い日が続きますので、お身体にはご自愛ください。

お客様評価

5
K様
K様 2024年5月13日

必要な情報を的確に教えていただき感謝しています

必要な情報を的確に教えていただき、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

改めまして、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了しましたこと、私も嬉しく思っております。
今後もご不明点や、私にお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申しつけください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年5月12日

可もなく不可もなし

可もなく不可もなし。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のご協力もあり、取引が無事に完了いたしました。
また、S様により良いご提案が出来ず、申し訳ございませんでした。
より良いご提案が出来るように努めてまいります。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年5月11日

今後も変化することなく続けて頂きたい

真面目な対応を、今後も変化することなく続けて頂きたい。

東急リバブル

センターからの返答

再度東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
遠方からのお買い換えでしたが、物件のご内覧からご契約、ご決済とスムーズに進められたのもK様のご協力があったからです。
改めましてありがとうございました。
K様から頂いたお言葉を励みに、今後も初心を忘れることなく精進してまいります。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。

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