表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こちらからお願いしたことを少々忘れがち
良かった点
身だしなみや言葉づかいなど好感が持てた。
何度も内覧のお願いをしてしまったが、心良く対応してくれた。
売主様が遠方だったが、嫌な顔せずその遠方の間を往復してくれた。
「大変だろうなぁ」と思い、多少の不足部分は笑って許せた。
悪かった点
こちらからお願いしたことを少々忘れがち。
連絡がなかなかこず、こちらから催促をすることが何度もあった。
「売ったらこれか…」と残念に思ってしまった。
銀行の担当の方がベテランで知識も豊富で、失礼ながら、担当者さんに聞くよりそちらに聞いた方が早いなと思うことは、直接連絡を取って聞いてしまっていた。
高い買い物をするのに、こんなにこちらが動かなきゃいけないものなのか？と家族でモヤモヤすることが多少あった。
今後改善されればいいなと思い、厳しめのコメントになってしまいましたが、担当者さんには頑張って頂いた点も本当にたくさんありました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
私の至らない点や、連絡不足によりご不安にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただいたことを次に活かせるよう、日々精進して参ります。
今後、何かお困りのこと等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
よろしくお願い致します。
買手にストレスを感じさせない対応をしていただいた
御担当者さんは、フットワークが軽く、問合せた質問等についてのレスポンスも早く、買手にストレスを感じさせない対応をしていただけました。
私の都合で、時間が取りづらい状況もありましたが、柔軟に対応して頂いたことに感謝しております。
また御縁がございましたら、御担当者さんにお願いできればと思っております。
この度は、誠に有難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ローン審査～お引渡しまで、Y様とは長いお時間お付き合いいただきました。
無事にお引き渡し日を迎えることができ良かったです。
また何か不動産のことや、ご購入いただいた物件についても、お困りのことがございましたら何なりとお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
安心して売却をお任せする事が出来ました
担当者さんの対応がとても良く、安心して売却をお任せする事が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル(株)をご利用いただき誠に有難うございました。
当社の不動産買取サービスをご利用して頂いたことで、近所に知られず、早急かつ安全にご売却ができたかと思います。
また、来年、確定申告もございますので引き続きよろしくお願いいたします。
担当の方の丁寧な対応に満足しております
担当の方の丁寧な対応に満足しております。
有難うございました。
センターからの返答
このたびは、東急リバブルへご売却のご相談をいただき、またご成約のお手伝いをさせていただきまして、ありがとうございます。
ご相談やご売却時には、遠方より何度もお越しいただき、ご協力を賜り重ねてお礼申し上げます。
売却までの手続きについて詳く説明して頂いた
良かった点
１．売却までの手続きについて詳く説明して頂いた。
２．内部の家財処分、整掃などのサポートが助かった。
３．事前の検査を実施してもらい状況判断がし易かった。
４．売却（決済）までスムーズに運んだ。
センターからの返答
この度は、東急リバブル新小岩センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には何度もお会いさせていただき、遠方の共有者様のご面談も含めましていつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、スムーズにご成約に結びつけることができました。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
常に客の立場に立って物事を進めて頂きました
常に客の立場に立って物事を進めて頂きました。
積極的にアプローチして頂き、安心してお任せ出来ました。
無事、期限までに売却出来た事に、大変感謝しています。
センターからの返答
このたびは、弊社へ売却のご依頼を頂戴しまして、誠にありがとうございました。
売却期間中は、多くのお客様のご案内がございましたが、いつも快く対応頂きましたこと、改めて心より感謝申し上げます。
また、周辺不動産市況やエリアの顧客動向を正確に分析し、的を得た情報提供を行うことで、I様の共感を得られたと嬉しく思います。
そして、都度説明をしっかり聞いて下さるI様の姿勢に、いつも感謝の気持ちでいっぱいで、ご満足頂ける売却でお応えしようという一心でございました。
結果として、無事お取引が完了できたのも、I様のご協力とご理解を賜りましたおかげと存じます。
労いのお言葉まで頂戴し、改めて心より感謝を申し上げたいと存じます。
また何かの機会でお取引きがございましたら、是非弊社をご利用下さいませ。
誠にありがとうございました。
希望通りの価格で売却出来たのも担当者さんのおかげ
初めてのマンションの売却でしたが、分かりやすい説明と丁寧な対応で、話をしていて気持ちよかったです。
すんなりと、希望通りの価格で売却出来たのも、担当者さんのおかげだと感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
販売も苦戦することなく、M様のご希望通りにご売却することができ、私も大変嬉しく思います。
今回のようにスムーズなご売却が出来たのは、M様が普段から丁寧に使用していただき、好印象を与えるお部屋を維持していただいていたおかげでございます。
今後もし機会がございましたら、ぜひ私にご相談いただければと存じます。
何卒よろしくお願い致します。
困った事に対しても親身になって対応して頂き、感謝
最初から最後まで、安心して全ておまかせする事ができました。
困った事に対しても親身になって対応して頂き、感謝しております。
また、何か相談事があった際は、必ず利用させて頂きます。
センターからの返答
この度は東急リバブルへご用命いただき、誠にありがとうございました。
今後も、引き続きサポートさせていただきますので、お困りの際は何なりとお申し付けください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
地道に活動していただき、こちらも励まされました
ほんの少し辛口にアンケートの記入をしましたが、とてもがんばっていただいて、心から感謝しています。
長丁場になってしまったのも、こちらの都合で内覧を受けられなかったことがあったせいだと思います。
初めて担当者さんとお会いした時は、少し頼りないかな？と正直思っていました。
でも、本当に地道に活動していただき、こちらも励まされました。
最終的には縁のタイミングではありますが、それでもステキな買主さんと巡り合えたのは担当者さんや新小岩センターの皆様のおかげだと思います。
きっとこのまま経験を重ね、知識を蓄えていけば、頼りがいのある売買アドバイザーになると思います。
がんばってください。
本当にお世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルへご用命いただき、また、ご多用の中、アンケートにお答えいただきまして誠にありがとうございます。
お取引では長丁場の販売期間を頂いてしまい、大変申し訳ございません。
F様にはご案内時にいつも快くご対応いただいており、私自身とても励みとなっておりました。
また、ご報告の際やご契約、ご決済、今回のアンケート等、毎回温かいお言葉を頂戴し、営業活動を行う上でも大変に励みとさせていただきました。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
大変良くして頂いたので感謝の気持ちでいっぱいです
大変良くして頂いたので感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。
何から何までお任せしてしまいました。
時間（売れるまで）がかかり、どうなる事かと思いましたが、ここまでこれたのは、懸命になってやって頂いたからこそです。
本当にありがとうの気持ちでいっぱいです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お任せいただいてから、成約するまでかなり時間を要してしまい大変申し訳ございませんでした。
K様とはお買い換えの件もあり、一緒にいる時間が長かったですが、とても楽しい時間を過ごすことができました。
今後、もし機会がございましたら些細なことでも構いませんので、その際はぜひご相談いただければと存じます。
この度は本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
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