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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2022年10月1日

安心してお任せする事が出来ました

初めての利用ですが、安心してお任せする事が出来ました。
安心信頼は大切です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せ頂き有難うございました。
御相続された遠方の不動産ということもあり、いろいろご苦労もなさったのではないでしょうか。
ご負担にならない様努めさせて頂いたつもりでしたので、ご期待に応えられた様で何よりです。
今後も機会がございましたら、お住替えでも何でもお気軽にご相談下さい。
この度は誠に有難うございました。

お客様評価

5
N様
N様 2022年9月18日

スムーズに売却と購入が出来た

以前は購入でお世話になりました。
今回は売却、購入の同時進行をお願いしました。
こんなにスムーズに売却と購入が出来たのも、担当者さんのお陰です。
何度も行き来していただき、こちらが不安だった要素を事前に調査していただいて後で報告してくださったり、こちらが思っている事を先回りして行動してくれていました。
担当者さんには本当に感謝しかありません。
お話も楽しく、笑顔も素敵な、素晴らしい担当者さんです。
また不動産関係のお話が出たら、真っ先に相談したいです。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

現ご自宅をご売却してのお住替えで、お引越し・お引渡しのタイミングがかなりタイトになってしまい、ご負担をお掛けしてしまいましたが、2回お引越しする事無く、無事お住み替えが出来て安堵しております。
1回目よりもスムーズなお取引になっておりましたら幸いです。
この度は誠に有難うございました。

お客様評価

5
N様
N様 2022年9月18日

ここまでやってくれる担当者さんを私は見た事がない

以前も建物購入でお世話になり、この度は売却と購入でお世話になりました。
都内から離れた土地にも関わらず、担当者さんはフットワークも良く大変よく動いてくださり、安心して不動産売買が出来ました。
ここまでやってくれる担当者さんを私は見た事がありません。
また、他愛もない会話も楽しく、笑顔も素敵な担当者さんです。
また不動産関係のお話が出たら、真っ先にご相談したいです。
この度も、誠に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住替えのお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
約9年前に現在のご自宅のご購入をお手伝いさせて頂いて以来でしたが、私が折良く近隣の店舗に異動になったタイミングでしたので、再びお任せ頂けて良かったです。
ご新居で奥様とはじめられる新たな生活がより良きものになりますことをお祈り申し上げております。
この度は誠に有難うございました。

お客様評価

5
H様
H様 2022年8月28日

距離の取り方が良かったなと思います

大手不動産会社は直接自社サイトから、査定の紹介サイトにも依頼をしたところ、たくさんの書類が届いてしまいました。
その中で東急リバブルさんが直接訪ねてくれ、不在だったので名刺にメッセージを書いてポスティングされていました。
最初の訪問は上司と一緒に来て下さり、家を見てから査定書類を届けてくれました。
今思うと、私達との距離の取り方が良かったなと思います。
「あんしん仲介保証」や建物検査があることも安心できました。
急いで売れなくても良いと思っていましたが、2ヶ月ほどで買い主が見つかり、金額の面でも感謝しています。
担当者さんは最初の印象通り、最後まで変わらず信頼できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へご売却のご依頼いただきまして誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご新居での生活はいかがでしょうか。
またお手伝いできることがございましたらいつでもお気軽にお声がけ下さいませ。
今後とも末永いご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2022年8月11日

要望にも迅速かつ丁寧に対応してくださいました

今回、自宅の売却から新居購入まで大変お世話になりました。
ご担当者様には、お見積りの時からご提示金額、紹介事例の資料作成や接客時の対応など、他社と比べ群を抜いて素晴らしく、こちらの要望にも迅速かつ丁寧に対応してくださいました。
おかげさまで、大満足のお取引になりましたこと、改めて感謝申し上げます。
またご縁がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はお買換えのご相談を頂き有難うございました。
初めてご自宅にお伺いした時から、いつもご家族皆様明るく迎えてくださったので、私自身も常に楽しくサポートをさせていただきました。
まさにご理想ピッタリな物件が見つかり、私も嬉しい気持ちで一杯です。
お引越まではまだ少しお時間はありますが、素敵な新生活になりますよう、お祈りしております。
また弊社がお役に立てることがございましたら、いつでもご用命ください。
今後とも、末永いご愛顧の程、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年8月6日

業者も紹介して頂いて助かりました

査定を迅速に出してもらい、相談に丁寧に乗っていただきました。
安心してお任せすることができました。
片付けなどの業者も紹介して頂いて助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
一度は買主様のご都合で解約になるという事案もございましたが、この度無事お引き渡しが完了でき、とてもうれしく思います。
また何かお困りの事がございましたらお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2022年8月1日

ご相談しやすいところが良かった

まめにご連絡をくださることと、ご相談しやすいところが良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却のお取引をして頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却活動自体がスムーズに進みましたのは、F様のご協力があったからこそでした。
お手続きにつきましても、迅速にご対応頂きまして、ありがとうございました。
これからも益々精進して参りますので、今後とも弊社にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は、ありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2022年7月31日

信頼感を非常に持てました

ご担当者さんには、初対面から最後の引渡しまで誠実なご対応をしていただけました。
こちらの質問や要望等に対して迅速なご対応をしてもらい、信頼感を非常に持てました。
また言葉の使い方や所作等、不快に感じる事はありませんでした。
身なりも清潔で爽やかでした。
今後、取引の機会があればまたお願いしたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて購入のお取引をして頂き心より御礼申し上げます。
検討の際には、度々お打ち合わせをさせて頂きましたが、最終的に納得のいくお取引になりました事、私自身大変嬉しく思っております。
この度のお取引でのM様より頂きましたお言葉をこれからの営業活動の糧にしまして、益々精進して参ります。
今後とも弊社にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2022年7月25日

担当者さんとの出会いに感謝申し上げます

自宅売却にあたって、大手5社程お会いしてお話し伺いましたが、「私に任せて欲しい」とストレートに言ってくださったのは御社担当者さんだけでした。
自宅が売れるか不安な中、非常に心強い一言を頂いたので、担当者さんに任せれば大丈夫と、自信をもって専属専任媒介契約を結ばせて頂きました。
売却が決定したあとの必要書類や段取り等もわかりやすく丁寧で、手戻り等も一切なく一貫して信頼ができました。
最後の引渡し契約の折、急な事情で妻が出席出来ない事態となりましたが、担当者さんのご理解と迅速なご対応のおかげで、先方に迷惑掛かる事なく引渡しができました。
担当者さんにお任せして、何も不安なく、更に希望額に近い金額での売却ができました。
本当にありがとうございました。
担当者さんとの出会いに感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、新小岩センターをご利用頂きましてありがとうございました。
N様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中には、何度も訪問させて頂きましたが、いつも快く対応して頂いて感謝しております。
お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年6月20日

全般的に満足しています

特になく、全般的に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は約7年振りにお声掛け頂き、有難うございました。
お問合せがうまく重なってくれたため、最良の条件が引き出せたのではと考えております。
また機会がございましたら、何なりとお気軽にお声掛け下さい。
この度は誠に有難うございました。

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