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アフターフォローに関しても満足しています
他社と比較してから不動産会社を決めようと思っていました。
しかし、東急リバブルさんの対応や担当者さんの感じが良く、東急リバブルさんの強み、他社との違いなど詳しい説明などもあり、安心して任せられると感じたので、他社の営業の方とは会わず御社に決めました。
売却に関しては、希望額で売却できるのか？売却したい期日までに売却できるだろうか？など不安な事ばかりでしたが、こちらの要望に合わせていろいろな提案をして下さり、途中経過などもこまめに連絡して頂けました。
その結果、自分達が思っていたよりも早く売却する事が出来、大変満足しております。
きっと担当者さんが、物件を見て頂いたお客様に、物件の良い所などを丁寧に説明し、アピールして頂けたからではないかと思っています。
又、アフターフォローに関しても満足しています。
引越し後の荷物の処理なども、どうしたらいいのか不安になりましたが、即座に対応して頂き本当に感謝しています。
TVCMでは見ていましたが、本当に東急リバブルさんにお願いして良かったと思っています。
本当にありがとうございました！！
センターからの返答
この度は、東急リバブルへご用命いただき誠にありがとうございました。
H様の大切なお住まいのご売却活動をお任せいただき、H様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
お住まいながらのご売却活動でしたが、ご案内等の際にはH様のご協力があり、無事にご成約に結び付けることができました。
ありがとうございました。
また何かお住まいのことでご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
大変たすかりました
希望の金額をしっかり考えていただき、それに近い金額で決めていただき、大変たすかりました。
特に悪い所はなかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブル新小岩センターにご売却活動をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご案内やお打合せ等S様のご協力があり、無事にお引渡しを迎えることができました。
また何かお住まいのことでご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ねばり強くご対応頂いた事に感謝致します
ハウスメーカーの対応が非常に悪く、不安や心配が多々ありましたが、親身になって最後まで妥協する事なく、ねばり強くご対応頂いた事に感謝致します。
大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却に続き、改めてご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
お引渡しまで色々とドラマがありましたが、結果お引渡しを迎えることができて私も安心いたしました。
また、私自身改めて仲介の責任と役割を自覚できることとなりました。
今後も何か気になる事がございましたら、その際はお気軽にお問合せください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
大変お世話になりありがとうございました
お電話にてご相談させて頂き、すぐに対応して頂いた点は、感謝致しました。
ありがとうございました。
私の残念に思う所。
リバブルさんのネット・HPでの物件価格が●●●●万と売出しになっているのを見ていました。
私も聞けば良かったのですが、説明があるとばかり思ってました。
結果は●●●●万でしたので●●●万の値下げの説明がなかった。
そこが残念に思いました。
契約して三カ月間は長い時間でしたが、コロナ騒ぎの中、担当者さんには大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、最後まで無事取引きができたのもＴ様の積極的なご協力を賜りましたおかげでございます。
改めて、心より御礼を申し上げます。
取引中の価格の件で頂戴しましたご指摘でございますが、説明不足がございました点、反省しております。
今後の営業活動に活かし、足りないものがないように精進して参りたいと存じます。
また機会がございましたら、是非お声がけ頂ければと存じます。
とても迅速な対応をして頂いて、助かりました
・とても迅速な対応をして頂いて、助かりました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、東急リバブルへご用命いただき誠にありがとうございます。
販売開始してからスピード感のあるご契約でしたが、それもＮ様の迅速なご対応のおかげです。
改めて御礼申し上げます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
希望額に届かず残念な結果に終わった
結果的に、希望額に届かず残念な結果に終わった。
担当の測量士は3回会って3回とも強烈にお酒臭い人だった。
車を運転してきてたけれど、酒気帯び運転で捕まるのではと思う位のお酒臭さだった。
それなのに仕方がないとはいえ、高額な測量費用を支払うのは不満に思った。
もっとまともな業者に依頼してほしかったと、今になって思います。
センターからの返答
この度は、新小岩センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
売却金額についてお客様のご期待に添う提案ができず、また、ご紹介させて頂いた測量士に不適切な行動がありましたことで、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後は、お客様にご紹介させて頂く測量士の接客態度についても、改善を促しながら、注意してまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
とても信頼できる担当者と会社です
親切さ、誠実さ、専門知識の詳しさ、説明の分かりやすさ、対応の速さ、すべてにおいて最高でした！
とても信頼できる担当者と会社です。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
良い借主様が見つかると良いですね。
また何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
とても好印象で安心しました
不動産会社というと少し怖いイメージがあって不安、と心配でしたが、全く思い過ごしでした。
担当の方は姿勢も良くスマートで上品、清潔感・・・・・・
とても好印象で安心しました。
誰がみても好印象を持たれることでしょう。
しかも、落ち着いた口調と穏やかな説明に、私も落ちついて話を聞き、理解することができました。
いただいた周辺環境レポートや住まいの税金のことなど、はじめて不動産関係のことを勉強させていただきました。
この度はろいろ大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、新小岩センターをご利用いただき誠に有難うございました。
お取引の中で、ご遠方にも関わらず、お打ち合わせにご足労いただき有難うございました。
このようなお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
Ｔ様のお言葉を胸に、今後も営業活動に邁進して参ります。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
多少の不安はありましたが、担当者の方が精一杯動いていただいたので、満足できる結果になりました。
TVでのCMを良く見ているので、何となく親近感がありおまかせした訳ですが、他社と比較して色々なサービスが充実しているし、調査書類や資料がしっかりした出来だと思いました。
担当者の方が業務経験が浅いという話でしたが、良く動いていただいたし、上司の方のフォローもしっかりしていたとは思います。
色々お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
S様が私のご提案を受け入れてくださったことが、早期のご成約につながったと感じております。
配慮が足りず、ご迷惑をおかけする場面もあったかと存じますが、S様とのお取引を機に、より良いサービスが提供できるよう頑張って参ります。
またお手伝いできることがございましたら、ぜひお力添えをさせていただきたいと思っておりますので、よろしくお願い申し上げます。
総合的には満足していますがスピード感がなかった
総合的には満足していますがスピード感がなかったでした。
こちらから催促がなければもっと先送りになっていた思いがあります。
結果的に他社からのお客様ということでしたので。
何はともあれ売却できたので良かったでした。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却にあたり、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却までにお時間を要してしまい申し訳ございませんでした。
K様のご協力もあり無事にお取引を完了することができました。ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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