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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

U様
U様 2022年9月26日

ちゃんと連絡を入れてくれるので助かります

いつも気持ちの良い対応で、安心してお任せする事ができました。
事前連絡も完璧で、私がしょっちゅう忘れてしまってても、ちゃんと連絡を入れてくれるので助かります。
担当者さんは、とても信頼のおける良い担当の方でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、U様の大切な不動産のご売却を、東急リバブルへお任せいただきありがとうございました。
また、大変ありがたいお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
U様にとって素敵な新生活をお送りいただけるよう願っております。
今後とも何かお力添えできることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

A様
A様 2022年9月5日

事細かく説明対応頂き助かりました

初めての経験で多少不安なところもあったのですが、自宅までお出でいただき、事細かく説明対応頂き助かりました。
また、売買契約当日もスムーズに行われ、安心しました。

東急リバブル

センターからの返答

A様
この度は、当社にてご売却を頂き、誠に有難うございます。
売却のご相談からご契約、決済までタイトなスケジュールでしたが、A様のご協力があり実現できました。
ご夫婦ともに非常に親切に御対応して頂き、誠に感謝申し上げます。
また是非不動産に関してご相談事がありましたら東急リバブルまで宜しくお願い申し上げます。

U様
U様 2022年9月4日

とても丁寧に対応してくださった

事あるごとに連絡をいただき、とても丁寧に対応してくださったので、安心して取引が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はU様の大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご多忙の中、お打ち合わせ日時のご調整等、度々ご協力いただき、大変感謝しております。
今後とも、なにかお力添えできることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年8月7日

クイックレスポンスが非常に良い

クイックレスポンスが非常に良い。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住み替えに伴い、ご購入およびご売却も当社にてお手伝いさせて頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却の手続きやご購入に関わる住宅ローンなどの手続きなど、慣れないことも多い中で、Y様も迅速にご対応頂きまして誠にありがとうございました。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さいませ。

K様
K様 2022年8月7日

後の対応はとても良かったです

最初は少し焦らされる感じがありましたが、後の対応はとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は心斎橋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様の大切な不動産のご売却をお手伝いでき、大変うれしく思います。
また不動産に関してご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2022年7月23日

希望金額に近い値段で売価できました

担当者は基本的に素晴らしく、期限内に希望金額に近い値段で売価できましたので、大変満足しています。
ただ、前任者は少し残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は心斎橋センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様にご満足頂けたようで、大変うれしく思います。
無事にご成約出来たのは、Y様の快諾及びご協力があったからこそだと考えております。
また不動産に関して、お困りのことがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

N様
N様 2022年7月22日

大変ていねいに説明して下さり安心しました

初めての不動産売買の取引で不安でしたが、担当者さんが大変ていねいに説明して下さり、安心しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中より、弊社にN様の不動産のご売却をお任せいただき、本当にありがとうございました。
N様にご満足いただけるご条件でのご成約ができ、大変嬉しく思っております。
また不動産に関して、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

U様
U様 2022年6月18日

担当者さんには本当に感謝しています

売却に出して1年が経とうとしていた中、3社目の専任媒介契約を結んだのが東急リバブルさんでした。
今まで、買い付けは入るものの最終決済まで中々行かず、私達夫婦ともども疲れはて、売却を断念することも考えていましたが、最後に東急リバブルさんでお願いしたら、僅か20日程度で決まりました。
担当者さんには本当に感謝しています。
信頼がおける担当者様で、たくさんのお客さまに支持されているんだなぁと思います。
私達は、担当者さんが対応してくれたので売却できました。
これからも、たくさんのお客さまを笑顔にして下さい。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様
この度は弊社にてご売却頂き誠に有難うございます。
初めお会いさせて頂いた時には、ご売却活動にかなりお疲れになっているなといった印象で、こんなに素敵なお家の販売活動が1年ほどかかるというのがあまり考えられませんでした。
私ならU様のご要望に必ず答えることが出来る自信がありそれをお伝えしましたが、それをU様がご信用して下さったおかげでこのようなスムーズなご売却活動が実現できたと思っております。
私の熱意を全力で受け止めてくださったU様ご夫婦の事を忘れずに今後の営業活動も全力で行っていきます。
この度は、本当にありがとうございました。

M様
M様 2022年6月7日

寄り添っていただき大変満足しております

担当者さんには親切に対応いただき、リノベーションの内装についても天井の壁紙の色変えや壁面の色変え、床色等、私のこだわりすぎな複雑な希望に寄り添っていただき、大変満足しております。
出来上がりはまさにバッチリで、住み心地も最高です。
今回のご縁に非常に感謝しております。
夕陽がとても綺麗ですので、いつでもお越しください。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブルの売主物件をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
リフォーム着工前に室内を見てもらえたおかげで、M様の希望通りの内容に仕上がることができました。
ご多用の中、何度もリフォーム内容等の打ち合わせに時間をいただき重ねて御礼申し上げます。
是非今後とも、不動産でお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引続き、宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2022年6月7日

一言アドバイスがあればより良かった

決済時トラブルがありましたが、迅速にご対応頂けました。
今回の事例は私の準備不足とも言えますが、ネット銀行が普及している現在において、一言アドバイスがあればより良かったと思います。
ヒヤリハット事例として生かして頂けると幸いです。
また不動産の件で何かありましたら、相談させて頂きます。
不動産の購入、売却を検討している知人がいれば、紹介させて頂きます。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、当社でご購入を頂き誠に有難うございます。
T様には、ご売却もお任せ頂き、短期間でT様のご売却、ご購入に携われることができ嬉しく光栄に思います。
ただ、私の確認不足があり、トラブルに巻き込ませてしまう可能性があったことは改めて深くお詫び申し上げます。
まだまだ至らない私ではございますが、次回のお取引もお任せ頂けるかの点数に高評価を頂けているという事は、ご期待頂けていると思っておりますので、次にお会いさせて頂く際には、一段と成長した姿を見て頂けるよう尽力致します。
この度は本当にありがとうございました。

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