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スムーズに事を運んで頂き、有りがとうございました
スムーズに事を運んで頂き、有りがとうございました。
担当者さん、頑張って下さい。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
大切なご資産のご売却のお手伝いをさせて頂けたことを心より嬉しく思います。
また、何かございましたらいつでもお気軽にお尋ねいただければと思いますので、今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
購入までスムーズに取引ができ助かりました
最初の物件を見に行く時から丁寧な対応をしてくださり、すぐに購入を決められました。
色々な手続きも分かりやすく説明してくださり、購入までスムーズに取引ができ助かりました。
色々な不具合にもすぐに対応してくださり、本当にありがとうございました。
東急リバブル、担当者さんから素敵な物件を購入できて本当に良かったです。
色々とお世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、マイホームのご購入で東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
大きなご決断だったと思いますが、ご満足頂けて私も大変うれしく思います。
弊社が売主であったにもかかわらず、不具合箇所があり申し訳ございませんでした。
色々とご不便をお掛け致しました。
今は気持ちよくお使い頂けておりますでしょうか。また何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
とても柔軟な対応をして頂き大変感謝しております
遠方からの依頼であるにもかかわらず、とても柔軟な対応をして頂き大変感謝しております。
細やかな報・連・相、また私自身の不明瞭な点を親切に教えて下さった事で、終始安心して売却できました。
別の投資マンションの売却も依頼してますので、楽しみです。
センターからの返答
この度はご契約誠にありがとうございました。
ご遠方にもかかわらず、何度も足を運んで頂きましてありがとうございました。
お電話で伝わりにくい部分もあったかと思いますが、媒介依頼から決済時までいつも迅速なご対応誠にありがとうございます。
また別の物件も売却依頼を頂いておりますので、今後とも当社をよろしくお願い致します。
もう今後はお世話になりたくないと思ってしまった
最初は連絡もすぐいただいて好印象でしたが、案内に書いていたシーリングライト新調は間違いでした。
レンタルなのではずします、とか、連絡すると言って約束の日に連絡をしてこない事が三度続き、早い段階で悪い印象にかわりました。
連絡をしてこない事について上司の方から連絡をもらい、おわびをいただきましたが、まだ業務経験が浅いのでと仰られました。
それなら尚更上司が進捗状況等の把握をするべきなのでは？と疑問に感じました。
決済日の日にちを決める際には、こちらの都合を伝えても完全に売り主さん寄りで話をされ、不愉快な思いもしました。
購入すると決めてから引越するまで3ヶ月、不安や疑問もつのり、最後の方は正直面倒にすら思う程でした。
たまたま担当された人がそうだったのか、センターがそうなのか、もしくは会社自体の体制がいい加減なのか判断はつきませんでしたが、もう今後はお世話になりたくないと思ってしまいました。
センターからの返答
S様、この度は弊社の仲介にて物件をご購入いただいたにもかかわらず、大変不愉快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は経験の浅い担当者に対しては、センターの管理職が責任を持ってサポートを行い、お客様にご迷惑をお掛けすること無く、また、スムーズにお取引が進むように努めて参ります。
この度は貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
色々と大変お世話になり、ありがとうございました
色々と大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご選定して頂き有難うございました。
遠方の不動産ご売却でしたが、こちらとしても迅速な対応をして頂き感謝しております。
今後とも、お住まいの不明点や不動産に関してご相談があればいつでもご連絡お待ちしております。
とても信頼をおいて、行程を進めることができた
迅速、丁寧な対応で、とても信頼をおいて、行程を進めることができました。
東急さんにお願いしてよかったと思っています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却について当社を信頼していただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
年末年始でお忙しい中、ご売却手続きも早急にご対応いただき、大変感謝しております。
今後もなにかございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
不動産取引というものは、まさに「運」と「縁」
不動産取引というものは、まさに「運」と「縁」と思っている。
そのきっかけ作りやタイミングを逃さずに、ニーズに合ったベストな提案をされていたと思う。
また誠実かつ真摯な対応は好感が持てた。
併せて、担当者をフォローするセンター長の積極的な言動も、先手・先手の動きで、満足のいく住み替えの不動産取引が出来て良かった。
色々とお世話になり有難うございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル心斎橋センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様のお住み替えに携われましたこと、大変光栄に思います。今回のお取引は、まさに「運」と「縁」があったから成就できたと思います。そのきっかけを頂きましたK様には、心より感謝申し上げます。
頂きましたご縁、今後も大事にさせて頂きます。末長いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
他社と比べて信頼・安心感が増していき納得した
今回のお取引に際して、東急リバブルの方々には大変お世話になりました。
お問合わせから引渡しまでの期間の間で、他社と比べて信頼・安心感が増していき、納得して引渡しさせて頂きました。
ありがとうございました。
また、機会がございました際は宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、「大切なご所有不動産」のご売却のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
また、「ご売却のタイミング」については、お客様ひとりひとり千差万別ですので、不動産のプロとして、ひとりひとりに最善の提案をすることを日頃より心掛けております。
今後とも不動産のご相談につきましては、当社までご連絡いただければ幸いです。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
誠にありがとうございました。
しっかり話を聞いてアドバイスしてくれる方
担当者さんが、しっかり話を聞いてアドバイスしてくれる方でしたので、とても安心できました。
日取りの設定もこちらの都合を考え、時間帯が遅くなった時も迷惑そうな表情も無く、家族共々とても助かりました。
今後不動産関係で何か相談がある際は、また担当者さんにお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご選定して頂き有難うございました。
こちらとしても迅速な対応をして頂き感謝しております。
今後とも、お住まいの不明点や不動産に関してご相談があればいつでもご連絡お待ちしておりますので、今後とも宜しくお願い致します。
最初から最後まで一貫して礼儀正しく丁寧な対応
・最初から最後まで一貫して礼儀正しく丁寧な対応でした（媒介契約検討時の他の３社のどこよりも）。
東急リバブルさんにしてよかったと思っています。
・質問や要望に対する対応が早く、かつ詳しく分り易く丁寧な説明をして頂きました。
・少し残念なのは、当初の希望売却価格より低かったことです。
センターからの返答
この度は、当社にてご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
至らない点もあったかとは思いますが、「東急リバブルに任せて良かった」とお言葉を頂戴し、非常に嬉しい気持ちでございます。
私もお会いさせていただいたり販売活動をしていく中で、勉強させていただくことが多々ありました。
この学びを活かすことができるようこれからも頑張ります。
また、何か不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は、本当におめでとうございます。
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