表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
意向を汲んで迅速にご対応いただけました
ご担当者とは長いお付き合いになりますが、今回もこちら側の意向を汲んで迅速にご対応いただけました。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
M様とは長いお付き合いになりますが、今回のお取引もM様の迅速丁寧な対応と多大なるご協力のおかげで、スムーズに進めることが出来ました。
引き続き、不動産に関するご相談や、お客様のご紹介等もございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
伸び代多く、期待が持てる
伸び代多く、期待が持てる。
送られてくる文章が、丁寧語や謙譲語の重複が多く、読みにくい。
エクスキューズを説明だと思っているふしがある。
客観的なチェックを忘れ、思い込みや感情が先行する場面もあった。
センターからの返答
この度は弊社に大切なご自宅のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
A様には途中、測量についてお時間がかかりご不安なお気持ちを抱かせてしまい大変恐縮でしたが、A様のご協力もあり無事お取引を完了することが出来ました。
また、頂戴したご意見につきましては、今後改善して取り組むように努めて参ります。忌憚ないご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後とも、不動産に関することでご不明点やご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
本当に信頼の出来る担当者様でした
担当の方が対応も早く、こちらが気付かないようなことも色々と説明してくださり、不安を感じることなく売却手続きを進めることが出来ました。
今回、購入物件が違う不動産会社でしたので、売却も会社を揃えた方がスムーズなのかとも思いましたが、「この方に担当してもらいたい！」という思いが強く、東急リバブルさんに売却をお願いすることにしました。
本当に信頼の出来る担当者様でした。
引き渡し完了後も、「何か分からないことがあったらいつでも連絡ください」と言ってくださり心強かったです。
素晴らしい担当者様と出会えて良かったです。
センターからの返答
この度は弊社に大切なご自宅のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
S様には当初ご売却のご相談を頂戴した時より、こちらからのご提案に柔軟にご対応頂けたおかげで、スムーズにお取引を完了することが出来ました。
お住替え先の件につきましても、詳細にご教示頂けたおかげで、私としてもご説明・ご提案を行わせて頂くことが出来ました。
重ねて、御礼申し上げます。
今後とも、ご売却物件・ご購入物件に限らず、不動産に関することでご不明点やご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡頂戴できますと幸いです。
経験年数以上のスキルがあると感じた
担当者には経験年数以上のスキルがあると感じた。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
O様の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝い出来たことを大変光栄です。
なお、O様よりお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
何か不動産でご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
最後までいろいろ相談にのって頂けた
最後までいろいろ相談にのって頂けたので、安心できました。
センターからの返答
この度は弊社とお取引いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂きありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いができたことは大変光栄です。
ご縁を大切にしたいと思いますので、不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
具体的な説明もあり満足しております
担当者には全てにおいて迅速に、尚且つ具体的な説明もあり満足しております。
一点述べるとすれば、売買契約後で構わないが、統括責任者からのアクションがあればパーフェクトだったと思います。
センターからの返答
M様、この度は、大切なご自宅のご売却を当社にお任せいただき、ありがとうございました。
微力ながら、お役に立てました事、嬉しく思っております。
販売期間中は、お仕事やお引越しの準備でご多忙の中、ご案内やお打合せ等について、いつも快くご対応下さり、本当にありがとうございました。
おかげ様で良いタイミングで良いお客様を見つける事ができ、大変感謝致しております。
ご新居の方では、お困り事等ございませんでしょうか。何かございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
今後とも、よろしくお願い致します。
気持ちや希望に寄り添ってくれている
他社と比べて、売り主の気持ちや希望に寄り添ってくれていると感じました。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却をお任せ頂きありがとうございました。
早期ご売却が成立したのはH様にご尽力いただいた結果です。
また、不動産の事でご質問やお悩みなどございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
新居でのご多幸、心よりお祈り申し上げます。
今度とも、宜しくお願い致します。
正確に引継ぎされていて安心しました
最初のご担当者が転勤されたが、非常に正確に引継ぎされていて安心しました。
ご担当者も大変熱心で信頼出来ました。
センターからの返答
Y様、この度は、大切な不動産のご売却を当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
微力ながら、お役に立てました事、大変嬉しく思っております。
慣れないお手続きばかりでご不安も多かった事と思いますが、ご不明な点等はございませんでしたでしょうか。
来年の確定申告含め、何かございましたら、いつでもお気軽にご相談いただけたらと思います。
今後とも、よろしくお願い致します。
非常によい対応してもらいすごく感謝してます
大変お世話になりました。
非常によい対応してもらい、すごく感謝してます。
なにかあれば、ぜひまたお願いしたいと思いました。
センターからの返答
T様、この度は、大切なご自宅のご売却を当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
販売期間中はなかなかご案内が入らず、ご不安もあった事と思いますが、無事にご契約又お引渡しができ、私も一安心しております。
諸々ご協力いただき、本当にありがとうございました。
また不動産について、お困り事などがございましたら、いつでもお気軽にご相談いただけたらと思います。
引き続き、よろしくお願い致します。
細部にわたって多々お気遣いいただきました
担当者さんに初めてお会いした時から一生懸命さが伝わってきて、担当者さんにお願いしようというのが私達夫婦の同じ思いでした。
思った通り担当者さんは誠実で、細部にわたって多々お気遣いいただきました。
状態のあまり良くないマンション売却で長引く事も覚悟していましたが、思いの外早く好条件で売却できたのも、担当者さんのご尽力のおかげと心より感謝しております。
もしまた何かあった時は、出来ることなら是非是非、担当者さんにお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社にご用命頂き誠にありがとうございました。
マンションのご売却を微力ながらお手伝いができ、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
このご縁を大切にしたいと思っておりますので、
不動産関連で何かお困りごと等がございましたら何なりとご相談頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。