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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2022年5月22日

最後まで誠意を尽くして下さったことが伝わった

大変お世話になりました。
日数はかかりましたが、最後まで誠意を尽くして下さったことが伝わったので感謝しています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はご自宅のご売却を当社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お力になることができて、非常に嬉しく思います。
少々お時間がかかってしまい申し訳ない部分もございましたが、スムーズにお取引できたのもI様のご協力があっての事だと思います。
今後も、不動産の事でお困りの事やご不明点等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年4月30日

全てお任せで納得のいく取引が出来ました

初対面の時から、信頼できる感じを受けましたので、全てお任せで納得のいく取引が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をご利用いただきありがとうございました。
微力ながらY様よりお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
不動産に関するご要望、ご質問などございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年4月27日

対応も早いし安心でした

他社で売却かなわず、東急リバブルの担当者さんに相談して、めでたく売却できました。
本当に相談してよかったです。
対応も早いし、安心でした。
フォローもしっかりしてもらえましたから、安心でした。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお買い替えを行なうに際し、当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
K様のご協力もあり、スムーズなお買い替えが実現できたと思っております。
「相談してよかった」と仰って頂けるのがこの仕事をする上で、この上なく嬉しいお言葉でございます。
今後も、些細な事でも結構ですので、いつでもご相談頂けると幸いでございます。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年4月24日

付加されたバリューの高さにとても満足しました

本格的なリタイアメントを前に転居を決意し、長年住んだ居宅を確実に売却することを優先して相談を始めました。
担当いただいた営業主任は、周辺地域の現況に精通しており、豊かな取引経験も踏まえて、当方ニーズに合うベストな提案をしてくださり、結果として早期に売買成立に至りました。
契約調印後も、長年積もり積もった家財の処分等、転居に伴う悩みの解決や、買主との間の様々な調整について、伴走するかのごとく懇切・丁寧にフォローしてくださり、引渡しまでの期間を安心して過ごすことができました。
付加されたバリューの高さにとても満足しました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は大切なご自宅のご売却を当社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
Y様には様々な事で多大なご協力を頂き心から感謝申し上げます。
お褒めのお言葉を頂き、非常に嬉しく思っております。
些細な事でも結構ですので何かございましたらいつでもご相談頂ければと思います。
末永いお付き合いができれば幸いでございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年3月30日

良い買主様をご紹介いただけて大変感謝しております

昨年両親の住み替えをお手伝い頂き、そのときの印象がとてもよかったので、私の住み替えのお手伝いもご依頼させていただきました。
私の持ち家のマンションの売却にあたっては、写真やコメントの掲載などこちらの希望に寄り添ってくださり、気持ちよくお取引させて頂くことが出来ました。
売却にあたっては、売り出し価格をいくらに設定するかを検討するにあたり、周辺相場や直近の成約価格など納得できるまで様々な情報を共有頂けたことは大変参考になりました。
本当にありがとうございます。
おかげさまで売り出して一週間で、最初に内覧いただいた二組の方から満額の申し込みを頂くことが出来ました。
良い買主様をご紹介いただけて大変感謝しております。
住み替えの購入にあたっては、ずっとマンション暮らしで生まれて初めて一戸建てに引っ越すにあたって不安なところもありましたが、将来のリセール価値に関するアドバイスを頂けたことで大きく背中を押していただけたと思います。
リフォーム工事のアドバイスもありがとうございました。
新居を手放す機会があれば、是非またご依頼させて頂きたいなと思っております。
売却でも購入でも、担当者様が一貫していつでも誠実に対応してくださったのは本当に心強かったです。
メールのレスポンスは相変わらず早かったですし、聞かれたことはしっかりと調べてお戻しくださりました。
基本的なことを確実に一生懸命こなせる方は意外と少ないです。
多数の案件を抱える中、いつも誠実に対応してくださっていたのを感じ取れたので、信頼関係が築けたのだと思います。
信頼関係があるから素直に意見を聞くことが出来たのだと思います。
本当にありがとうございました。
仕事柄さまざまな業種の方や様々な地位の方と接する機会が多いのですが、信頼できる担当者の方に出会えることは実はそんなに多いことではないので、嬉しく感じておりました。
結果として、両親の住み替えから起算すると1年以上担当者様とやり取りさせて頂くことになりましたが、このたび別の店舗に異動になるとのことで、新店舗でのご活躍を祈っております。
一生懸命なあまり、たまに健康面で心配になることもあります。
サービスを受ける側としてはもちろんありがたいのですが、くれぐれも体調面もご自愛くださいね。
今回は本当にありがとうございました。
これからの大活躍を期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

ご両親のご所有不動産売却に続き、ご自宅のご売却及びお住み替え先のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
嬉しいコメントばかりで、今後の営業活動の励みになりました。
感謝申し上げます。
一緒に考えながらお住み替え計画を進めることができ、こちらも大変助かりました。
リフォームが完成しましたら、共有いただけると嬉しいです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2022年3月24日

手数料は少し考えて頂きたかったというのは本音です

担当者さんはきめ細やかなご対応を頂けたと満足しております。
有難う御座います。
私の場合売りも買いもお願いし、ワンストップでお願い出来たのでとてもスムーズでしたが、売りの手数料は少し考えて頂きたかったというのは本音です。
割引はして頂いていますが、手数料無料を謳っている他社がある中で、それを知っていれば結果はわかりません。
今後の御社の為にも、ユーザーの声としてお届けします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回はお買換えという事で、やらなければならない事が多々あり、大変なお手続きだったと思いますが、O様にご尽力いただき、売買ともに無事にお取引を終える事が出来ました。
誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
O様より頂いたご意見については、社内に共有させて頂きました。
また、不動産の事でご質問など御座いましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2022年3月12日

安心して取引ができました

丁寧にご説明いただき、安心して取引ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をご用命頂き誠にありがとうございました。
O様は遠方にお住まいということもあり、オンラインでのお打ち合わせがメインでお手数をおかけいたしましたが、快くご対応頂きありがとうございました。
今後とも、お役に立てることがあれば何なりとお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2022年3月9日

とても良い住み替えができました

とても親身にご対応頂いたと思っており、とても良い住み替えができました。
有難うございました。
担当者さんは裏表なく、信頼できるご担当だったと感謝しております。
今後とも、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
購入に関し、私からO様へ色々なお願いをする中で、いつも迅速丁寧なご対応頂き、大変感謝しております。
O様にお力添えを頂いた結果、無事にお取引を終える事が出来ました。
不動産の事でご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2022年3月9日

総合的にサポート頂き満足できる内容でした

終始対応が良かったと思います。
住宅ローンやリフォームについても総合的にサポート頂き、満足できる内容でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、物件のご購入誠にありがとうございました。
お引渡しまで期間がございましたが、H様のご協力のもと無事お住み替えが出たことを大変嬉しく思います。
今後とも何かお役立ちができることがございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年2月19日

必死に尽力頂いたのでとても満足しております

担当の方の丁寧かつスピーディーな対応に非常に満足しており、当初中々進まなかった売買も諦めることなく必死に尽力頂いたので、とても満足しております。
東急リバブルさんを選んで本当に良かったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度はご自宅のご売却を当社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
ご契約…ご決済の際も、Y様のご尽力もあり、無事に完了することができました。
至らない点もあったかとは思いますが、ご満足頂けたようで安心致しました。
今後も何かございましたらご連絡頂ければと思います。
末永いお付き合いができればと思っております。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

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