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マンションを売って頂く事から安心してお願いをした
東急リバブルは、以前から東急グループの信頼できる不動産会社として知っていた。
今回の売却にあたっては新浦安に店舗があり、マンションを売って頂く事から安心してお願いをした。
その前提は、所有していたマンションを売却して原資の一部にあて、新たに生涯最後の住み家となるだろう住居を取得する目的にある。
つまり、これからが「買う」という大変に難しい仕事に取り組むことになり、本番で私達の欲求と物件の条件とをいかに整合させてゆくかという、困難度の高い結果を生むことになると思っている。
正に生涯にわたって感謝が断えない仕事を見せていただけるものと期待している。
私たちにとっては住居へのコンシェルジュだと願っている。
センターからの返答
Ｎ様、このたびは、マンション売却に関しまして、当社をご用命いただきまして誠にありがとうございました。
今後のお住み替えの計画の中で遊休している不動産を売却し、購入資金に充当しましょうというご提案に対し、スピーディーにご対応いただき感謝しております。
これからの「ご購入」というイベントに対しても、様々な条件を精査頂いていることと存じます。
新居のご案内についても、Ｎ様のご期待に添えますよう尽力致します。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
活き活きされていて大変好感を持つことができました
契約直前に担当営業さんが異動になりました。
大手企業さんなのでやむを得ないことですが、前任者さんから後任者さんへの引継ぎにまったく手抜かりがなく、また、お二方ともとてもはきはき、活き活きされていて大変好感を持つことができました。
実務レベルでは、ほとんどが後任の方とのやりとりで、異動したばかりなうえ、浦安に土地勘もなかったようですが、短期間にそうとう勉強されたようです。
浦安市内での住み替えだったのですが、在住40年以上の私がさまざまな地元の情報を逆に教えていただきました。
また、他の不動産会社さんが買い取っていた物件でしたので、不動産のプロが相手の取り引きとなり、不安や緊張がありましたが、リバブルの後任の営業さんが常時主導権を握って進行してくださったので、結局はいらぬ心配となりました。
引っ越し後の片づけ、契約変更、住所変更等も落ち着き、おかげさまで快適な生活をさせていただいております。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は多くの不動産会社から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
このようなお言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮でございます。
今回、ご契約からお引き渡しまで2週間程のタイトなスケジュールで行いましたが、スムーズにお取引を終えることができたのも、I様に迅速にご対応頂いたおかげです。
今後とも不動産に関することで何かお困りのことがございましたらいつでもご相談下さい。
引き続き何卒よろしくお願い致します。
もっとはっきりと要望しておくべきでした
担当者はとても良い人だったのですが、今さらどうしようもないと自己反省しています。
売却する土地に、どんな建物が建ってほしいかを、もっとはっきりと要望しておくべきでした。
売却後買主が半分売却し、その土地に予想外の建物が建つ事にショックを受けています。
御近所に御迷惑がかからなければ良いのですが…
センターからの返答
T様、この度はご所有不動産売却の売却に際し、当社にご用命賜り誠にありがとうございました。
隣地の計画についてはまだ正式に何が建築されるか確定しておりませんが、どんな用途の建物が建築された場合でも、近隣の方にはしっかりと配慮する様、お伝えさせていただきます。
この度は誠にありがとうございました。
売却に至る期間もこちらの希望に叶ったものでした
他社に比べて、売却検討段階の提案内容が具体的でした。
また査定金額の正確さには大変驚きました。
良い意味で、売却に至る期間もこちらの希望に叶ったものでした。
全体的に大変満足しております。
今後何か機会がありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
S様、この度はご自宅売却に際し、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご売却いただいたマンションは個人的にも、センターとしてもたくさんの物件を取り扱わせていただいており、最重要マンションのひとつです。
その為、査定についても自信を持った価格提示が出来ました。
結果としてほぼ査定額での成約となりほっとしております。
S様のまたのお住み替えの際も是非当社へご相談賜ります様、お願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
タイトな日程にも関わらず都合をつけて頂きました
タイトな日程にも関わらず都合をつけて頂きました。
アフターサービスの説明がもう少しあると助かりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
至らない点も多かったと思いますが、無事にお取引が完了いたしまして何よりでございます。
ご指摘いただいた事項について、真摯に受け止め、今後に反映させていただきます。
些細なことでも構いませんので、また何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
御社の社員教育と担当者様ご本人の人間性に好感
全体を通して大変丁寧にまた親身にご対応頂き、御社の社員教育と担当者様ご本人の人間性に好感が持てました。
今回は私が浦安在住歴が長く、物件についてもかなり知識があったので、私主導で物件選定が進み、ほとんど御社よりのご紹介はありませんでした。
恐らく私の上記の進め方によるものだと思いますが、ネット媒体に出る前の物件をご紹介頂いても良かったかもしれません。
ただご担当者様になってから幾つかの物件で話がトントンと進みましたので、これはご縁と思っています。
本当に好青年でした。
東急リバブルについて
新浦安地区は地場の仲介業者が強い印象です。
担当者は長期に渡って担当しており、物件知識も豊富です。
それに比べると御社は異動サイクルが早い気がします。
地域密着と、色々な地区・市場を担当することでのゼネラリスト育成と、両立はなかなか困難だとは推察しますが、そこは御社のブランド力と育成力で高いレベルの人材を供給してほしいと思います。
今回は本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は、ご自宅の購入に際し、当社新浦安センターにご用命頂き、誠に有難う御座います。
Ｓ様とは当社事情により、前任者からの引き継ぎが有り、急なご連絡にも関わらず、快くご対応して下さったのが始まりかと記憶しております。
ご指摘を頂戴致しました事項について、自分自身の経験不足によりご迷惑をお掛け致しました事、真摯に受け止め常に最適なご提案が出来る様尽力して参ります。
この度は本当に、有難う御座いました。
今後とも東急リバブルをご贔屓の程、宜しくお願い致します。
担当者さんの誠実な姿勢に惹かれたのが決め手です
提案力・スピード感等、接遇について充分満足できました。
最後、物件購入に当たっては、貴社のブランド力もさることながら、担当者さんの誠実な姿勢に惹かれたのが決め手です。
素晴らしい人材をありがとうございます。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
O様のご協力もあり、短期間でご成約まで進めることができました。
今後もご相談・お困りごとなどございましたらお気軽にお申しつけください。
宜しくお願い申し上げます。
順調に契約を進められ大変満足しています
担当者様には、適切なタイミングで適切な情報を頂き、大変お世話になりました。
初めての大きな金額の契約で不安に思う所もありましたが、順調に契約を進められ大変満足しています。
また相談させて頂くような機会があれば、ぜひ担当者様にお願いしたいと考えています。
センターからの返答
K様、この度は、ご自宅のご購入に当社をご用命頂き、誠に有難う御座います。
ご案内からお引渡しまで、順調に進行が出来たのは、K様がこちら側に常にご協力を頂き、直接お話しをする機会を多く設けて頂けた結果だと感じております。
お忙しい中、お打合せにご協力頂き、本当に有難う御座いました。
これからもご不明点など御座いましたら、すぐにご連絡下さいませ。
今後とも東急リバブルをご贔屓のほど、宜しくお願い致します。
いつでも感じ良く、誠実でした
この度はお世話になりました。
問い合わせの対応が早く、いつでも感じ良く、誠実でした。
事前に丁寧な説明があったので手続き当日、ムダな時間がなく、高齢な母に負担をかけずに済みました。
業者さんとの立ち会いにもわざわざ足を運んで下さり、不安を感じる事なく話しができました。
担当者さん、ありがとうございました。
これからもがんばって下さい。
センターからの返答
I様、この度はご所有不動産の売却のご依頼を賜り誠にありがとうございます。
こちらこそI様が私からお願いした書類の準備、測量の手配など、速やかに行っていただき大変助かりました。
おかげさまでスムーズに取引が完了致しました。
今後も確定申告などお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございます。