表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
クイックレスポンスと誠意ある応対
クイックレスポンスと誠意ある応対。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回M様のお住み替えを携われたこと、本当にうれしく思います。
ご相談頂いてから、ご自宅の売却に新居の購入と、とてもタイトなスケジュールでございましたが、すべて無事に終わることができたのも
M様にいろいろとご協力いただいたおかげでございます。
ありがとうございました。
その他不動産にお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
もう少しメールに反応して下さると安心出来たかな
最初の担当者Ａさんは、私の気持ちを汲んでくれていたと思います。
初期の頃は急いで売却する気持ちが無かったので、比較的こちらの売り値を尊重して下さり、のんびり待つスタイルに付き合って下さいました。
その後、私を取り巻く環境の変化によりなるべく早く手放す相談をした所、色々動いて下さり、良き買い手を見付けて下さいました。
本当に感謝です。
ただ、契約完了前に一身上の都合で退職されてしまわれたのが残念でした。
新天地での活躍を祈っています。
担当者Ｂさんは、多分ご多忙なんでしょう。
もう少しメールに反応して下さると安心出来たかな、と思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
暑い中でのお引越しで大変だったかと思いますが、Ｋ様のご協力のおかげで無事お取引を終えることができました。
前任の担当者の退職があり、困惑させてしまった事など大変ご迷惑をお掛け致しました。
Ｋ様から頂戴しましたコメントについては、私自身非常に反省すべき点だと思います。
ご指摘頂いたことは大変ありがたく、今後の改善点として必ず活かして参ります。
また不動産のことでご質問・ご要望・お困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
誠心誠意対応出来ればと思います。
この度は、本当に有難うございました。
タイミングよく提供された点が良かった
半年前に内覧した物件の、別棟の別部屋の売り出し情報をタイミングよく提供された点が良かった。
センターからの返答
I様、この度は弊社にてお住まいをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
I様の不動産購入をお手伝いできましたこと、大変光栄でございます。
今後ともI様のお力になれることがございましたら、お気軽にご用命くださいませ。
これからの新生活がより素敵なものになりますよう、心よりお祈り申し上げます。
引き続き、よろしくお願いいたします。
滞りなく取引させて頂きました
最初から最後まで滞りなく取引させて頂きました。
丁寧でわかりやすい説明で、活動中の手続きもしっかりと行う事が出来ました。
センターからの返答
S様、この度は数ある不動産会社の中で当社にて不動産のお取引を頂き、誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげで、円滑に売買を完了させることができました。
心より感謝申し上げます。
今後も、不動産の事でお困りのことがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
末永いお付き合いができれば幸いでございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
説明が明確で分かりやすかった
他社様より説明が明確で分かりやすかった。
センターからの返答
この度は、弊社に大切なご相続不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
H様には、当初ご相談を頂戴した際より、奥様、妹様にもこちらからのご提案に柔軟にご対応頂けましたおかげで、スムーズに無事お取引を完了することが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
不動産に関することでご不明点やご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
重ねてではございますが、この度はお取引誠にありがとうございました。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
満点です
満点です。
センターからの返答
O様、この度は大切な資産の売買を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
O様のご協力のおかげで何の問題もなくスムーズにお取引を完了することが出来ました。
今後も、何かお困りの事がございましたら、いつでもご相談頂ければ幸いです。
折角のご縁ですので、末永いお付き合いができればと思っております。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
安心してお任せすることができました
前任者が突然退職してしまい、とても不安でした。
新しく赴任したばかりの担当者さんがすぐにフォローに来てくださり、安心してお任せすることができました。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
Ｓ様には、前任者の退職の際、ご不安なお気持ちを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
Ｓ様には、担当変更となってしまった際からもこちらからのご提案に柔軟にご対応頂けましたおかげで、無事お取引を完了することが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、ご不明点やご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
わからないだらけの中色々丁寧に説明してもらえた
担当者には詳しく説明してもらえてありがたく、わからないだらけの中、色々丁寧に説明してもらえた事が何より嬉しかったです。
また何かありましたら同じ担当者に頼みたいと思います。
センターからの返答
Y様、この度はご自宅のご売却を当社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
Y様のおかげでスムーズなお取引をすることができました。心より感謝申し上げます。
今後も、不動産についてお困りの事がございましたら、いつでも、何でもご相談頂ければ幸いでございます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
質問に対して適切に回答してくれました
担当者の方は知識が豊富で、こちらの質問に対して適切に回答してくれました。
臨機応変に対応していただき、初めてのマンション購入でしたが、特に不安もなく取引を完了することができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に不動産のご購入をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
Ｍ様には当初お問い合わせを頂戴した時より、ご内見・親御様との調整等、柔軟にご対応頂けましたおかげで無事お取引を完了することが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、お住まいになられてからもご不明点やご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
『想い』や『人柄』で対応いただき感謝しています
県外からの購入だったので面倒な事も多々あったと思いますが、私達に寄り添い対応いただき、他社の担当者にはない貴社担当者様の『想い』や『人柄』で対応いただき感謝しています。
欲を言えば、引き渡し時に駐車場問題があったので『その後、駐車場はどうですか？』や、引き渡しから引越しまで時間が空いていたので『そろそろ引越しですか？』や『引越し後お困り事はありませんか？』など、一本連絡があればより良かったと思います。
センターからの返答
S様、この度は弊社にてお住まいをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
また大変嬉しいお言葉もいただき、ありがとうございます。
至らぬ点があったかと存じますが、最終的にS様が気に入っていただける物件をご紹介することができ、担当として非常に嬉しく思います。
今後、S様のお力になれることがございましたら、お気軽にご用命くださいませ。
これからの新生活がより素敵なものになりますよう、心よりお祈り申し上げます。
引き続き、よろしくお願いいたします。
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