表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最後までがんばってくれて感謝しています
境界問題について保険会社とトラブルとなった中で、急にセンター長・担当者さん2名とも転勤となりました。
後任のセンター長も顔を見せず一時は不安になったが、後任の担当者さんが非常によく動いてくれて、最後までがんばってくれて感謝しています。
尚御社と他社Zと競合になった時御社に決めたのは、センター長の人柄でした。
何かあったら御社を推薦します。
センターからの返答
T様
この度は大切なお住まいのご売却のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、担当者変更の件で大変不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
T様からのお言葉を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かし精進してまいります。
また、T様には色々と迅速にご対応頂き、その結果無事に売買を成就させることができました。
また何かお手伝いできる事がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
色々な面で融通をきかせてもらったことにも感謝
当初、他社に話をもちかけたところ「難しい」との対応でした。
今回の取引に関してうけて下さり感謝しています。
ただ最初の担当者は対応が適当でしたので、担当者さんを代えてもらったところスムーズに事が運びました。
また、色々な面で融通をきかせてもらったことにも感謝しております。
今後も東急リバブルさんを利用していきたいと思います。
センターからの返答
N様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当社にて購入と売却のお手伝いをさせて頂き大変感謝しております。
担当引継ぎ時の至らない点や、連絡不足によりご不安にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただいたことを真摯に受け止め、今後に活かせるよう、努めて参ります。
ご売却が決まってからは、N様のご協力のおかげでスムーズに取引が進み、感謝致しております。
私でお役にたてる事がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けいただけますよう、何卒宜しくお願いいたします。
物事をはっきりと言う所が何か良かった
最初は頼りないかなあと思ったけど、段々信頼感が持てるようになった。
物事をはっきりと言う所が何か良かったです。
ありがとう。
センターからの返答
K様
この度は、思い入れの深いご自宅の売却を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、お会いする時間を頂き心より感謝申し上げます。
頂いたお言葉を励みに、今後も日々精進してまいります。
不動産に関するご質問がございましたら何なりとご連絡ください。
ご相談にも真摯にご対応頂きとても頼りになりました
遠方移住に伴う、自宅売却のため、御社へ自宅売却の相談を致しました。
移住までに売却させなければと考えていたところ、御社の売却保証システムをご提案頂いたことで、売却活動期間にゆとりがうまれ、結果的に、買取業者へ売却するよりもよい条件で売却することが出来ました。
また、諸手続きについて丁ねいにご説明頂いたのはもちろんのこと、移住先の住まい準備によるスケジュール変更やご相談にも真摯にご対応頂き、とても頼りになりました。
今回の移住は、担当者さん、御社との出会いなしには難しかったと思ってます。
他にもご相談したい不動産がございますので、今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
T様、この度はお住み替えに際し当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
契約に関し不測の事態が発生致しましたが、その手続きに関しても当社を信用いただき、当社の提案を快く受け入れていただき感謝しております。
那覇空港で2回お会いしたのも良い経験と思い出になりました。
次回も是非とも当社へご相談賜ります様、何卒宜しくお願い致します。
活き活きされていて大変好感を持つことができました
契約直前に担当営業さんが異動になりました。
大手企業さんなのでやむを得ないことですが、前任者さんから後任者さんへの引継ぎにまったく手抜かりがなく、また、お二方ともとてもはきはき、活き活きされていて大変好感を持つことができました。
実務レベルでは、ほとんどが後任の方とのやりとりで、異動したばかりなうえ、浦安に土地勘もなかったようですが、短期間にそうとう勉強されたようです。
浦安市内での住み替えだったのですが、在住40年以上の私がさまざまな地元の情報を逆に教えていただきました。
また、他の不動産会社さんが買い取っていた物件でしたので、不動産のプロが相手の取り引きとなり、不安や緊張がありましたが、リバブルの後任の営業さんが常時主導権を握って進行してくださったので、結局はいらぬ心配となりました。
引っ越し後の片づけ、契約変更、住所変更等も落ち着き、おかげさまで快適な生活をさせていただいております。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は多くの不動産会社から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
このようなお言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮でございます。
今回、ご契約からお引き渡しまで2週間程のタイトなスケジュールで行いましたが、スムーズにお取引を終えることができたのも、I様に迅速にご対応頂いたおかげです。
今後とも不動産に関することで何かお困りのことがございましたらいつでもご相談下さい。
引き続き何卒よろしくお願い致します。
いつでも感じ良く、誠実でした
この度はお世話になりました。
問い合わせの対応が早く、いつでも感じ良く、誠実でした。
事前に丁寧な説明があったので手続き当日、ムダな時間がなく、高齢な母に負担をかけずに済みました。
業者さんとの立ち会いにもわざわざ足を運んで下さり、不安を感じる事なく話しができました。
担当者さん、ありがとうございました。
これからもがんばって下さい。
センターからの返答
I様、この度はご所有不動産の売却のご依頼を賜り誠にありがとうございます。
こちらこそI様が私からお願いした書類の準備、測量の手配など、速やかに行っていただき大変助かりました。
おかげさまでスムーズに取引が完了致しました。
今後も確定申告などお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございます。
親切に対応して下さりありがとうございました
大変お世話様になりました。
売却に時間がかかり、不安になることが度々ありましたが、親切に対応して下さりありがとうございました。
又、売却後の住居捜しにずい分お手数お掛けしましたが、一生懸命対応して頂きありがとうございました。
家族の意見や私の体調も途中不良等があり、今賃借マンションに仮住居中ですが、いろいろ整理し始めましたらアンケートをまだ提出せず書類が出て来ましたので、遅くなりましたが送らせて頂きます。
申し訳ありません。
いろいろ有難うございました。
お礼まで。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
販売活動に尽力しておりましたが、ご売却までに少し時間がかかってしまい、また、担当者異動による引継ぎ等が生じてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご売却が決まってからはS様のご協力のおかげでスムーズに取引が進み、感謝致しております。
私でお役にたてる事がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けいただけますよう、何卒宜しくお願いいたします。
決済終了まで不安なく進める事ができました
物件購入までの流れの説明やスムーズな内見の手配、売主様とのやり取り等全てにおいて対応が誠実であり丁寧でした。
又、適宜細やかに連絡をいただけた事で今後何をしなければならないのか、何が必要になってくるのか等把握する事ができ、決済終了まで不安なく進める事ができました。
東急リバブル様に、担当者様に対応していただき良かったと家族一同感じております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｈ様
この度は、お住替えに際し弊社にご用命いただきまして誠にありがとうございました。
ご自宅の販売活動をしながらのお住替えの為、せっかくのお休みもご購入先の物件のご内見やご自宅のご案内等でゆっくりできる日は少なかったように思いますが、ありがたいお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
また、私共でお力添えできることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご贔屓に、どうぞよろしくお願い致します。
手数料が思いのほか高いと思った
☆手数料が思いのほか高いと思った!!
センターからの返答
K様、この度は不動産売却に際し当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
仲介手数料については規定通りであるとはいえ、確かに個人のお客様には高額であると思います。
常にそれに見合う仕事、お手伝いをお客様に提供し、納得して仲介手数料をお支払いいただきたいと考えております。
必ずご満足いただける様、尚一層の努力を致しますので、次回も是非、当社をご利用いただきます様、お願い致します。
非常に勉強になった
当方のややタイトなスケジュールに対応頂き、感謝しております。
不動産取引の経験はあまり多くありませんので、非常に勉強になった。
今後は不動産資産を増やすことを１つの目標としているため、今後も是非お付き合い願いたいです。
センターからの返答
R様 この度はお住み替えに際し、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
スケジュールは確かにややタイトであったものの、R様ご自身が積極的にお時間を割いてお手続きを行っていただき大変助かりました。
今後も不動産の売買をはじめ、賃貸や税金のご相談など、当社と末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。