表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧に進めていただき大変満足しています
途中で担当者が異動のため交代されました。
後任者になってからは、最初のうちこそやや戸惑いがあったものの、全体として非常に一生懸命かつ丁寧に進めていただき、大変満足しています。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社に大切なお住まいのご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
S様には、途中で担当者の異動に伴いご不安なお気持ちを抱かせてしまい、申し訳ございませんでした。
ご内見時含め、買主様にご配慮いただいたおかげで、非常にスムーズにお取引を完了することが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、不動産に関することでご不明点やご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
全般的に非常に良かった
全般的に非常に良かった。
銀行の問題ではあるが、ローンの金利について事前に教えてもらった内容と齟齬があった。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルにご自宅ご購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
D様もお仕事でお忙しい中、お手続きにご協力をいただき、感謝申し上げます。
銀行ローンにつきまして、借入銀行との連携がとれておらず、ローン契約手続きにつき、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後は銀行側との進捗状況につきましても、内容に相違が無いかの確認、当社からのご報告を徹底して参ります。ご指摘いただき誠にありがとうございます。
もし、また不動産売買の機会がございましたら、いつでもご連絡いただけますと幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。
意向を汲んで迅速にご対応いただけました
ご担当者とは長いお付き合いになりますが、今回もこちら側の意向を汲んで迅速にご対応いただけました。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
M様とは長いお付き合いになりますが、今回のお取引もM様の迅速丁寧な対応と多大なるご協力のおかげで、スムーズに進めることが出来ました。
引き続き、不動産に関するご相談や、お客様のご紹介等もございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
伸び代多く、期待が持てる
伸び代多く、期待が持てる。
送られてくる文章が、丁寧語や謙譲語の重複が多く、読みにくい。
エクスキューズを説明だと思っているふしがある。
客観的なチェックを忘れ、思い込みや感情が先行する場面もあった。
センターからの返答
この度は弊社に大切なご自宅のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
A様には途中、測量についてお時間がかかりご不安なお気持ちを抱かせてしまい大変恐縮でしたが、A様のご協力もあり無事お取引を完了することが出来ました。
また、頂戴したご意見につきましては、今後改善して取り組むように努めて参ります。忌憚ないご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後とも、不動産に関することでご不明点やご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
最後までいろいろ相談にのって頂けた
最後までいろいろ相談にのって頂けたので、安心できました。
センターからの返答
この度は弊社とお取引いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂きありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いができたことは大変光栄です。
ご縁を大切にしたいと思いますので、不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
凄く誠意のある対応をしていただき良かったです
無理なお願いなどをしたのにも関わらず、凄く誠意のある対応をしていただき良かったです。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご購入を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるお取引となったのであれば、大変嬉しく思います。
無事にお引渡しを迎えられたのは、F様の迅速なご対応があったからこそでございます。
今後とも、不動産に関することでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。
都合に合わせていつも迅速に対応していただいた
内覧希望の問い合わせの時は直ぐにお返事をいただけず心配でしたが、それ以降は色々と親身にお話しを聞いてくださり、丁寧に対応していただき、担当者さんには大変感謝しております！
お忙しい中でも、私達の都合に合わせていつも迅速に対応していただいたお陰で、無事に売買契約締結まで辿り着くことが出来たかと思います。
ありがとうございました。
ただ、一部屋はエアコンの取り付けが建物の構成上難しい事を、購入前には説明していただきたかったです。
業者によっては対応が難しいと言われてしまったりで、未だ解決方法が定まらず・・・。
それ以外は大変満足しております！
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から「東急リバブル」にご購入のお任せいただき、誠にありがとうございました。
T様のご協力もあり、無事ご決済を迎えられたこと私も非常にうれしく思います。
また、設備取付について、ご心配をお掛けしており、申し訳ございません。
建築会社様指定の施工業者にて手配しておりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
今後とも不動産のことでお悩み事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
迅速に対応いただき、概ね満足のいく取引でした
こちらの要望も受けながら迅速に対応いただき、概ね満足のいく取引でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社へご売却依頼を頂き、誠にありがとうございました。
お仕事がお忙しい中、日程のご調整や早々な書類のご対応を頂けましたおかげで、無事ご決済まで迎えることができました。
何度もお打ち合わせを行わせていただきましたが、いつも快くご対応いただき大変感謝しております。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い致します。
丁寧
丁寧。
センターからの返答
I様、この度はご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
測量等、お引渡しに向けての解決事項がいくつかございましたが、ご信頼頂き、お任せ頂けている分しっかりと応えたいと感じておりましたので、無事お引渡しを迎えることができ私も本当に嬉しく思います。
今後の不動産売買に関らず、何かお困りの事があればお気軽にお声がけ頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
スケジュールを最優先にした対応で感謝してます
担当者の対応に不満はなく、満足いく買い物ができたと感じています。
こちらの色々なスケジュールを最優先にした対応で、感謝してます。
センターからの返答
この度は、新浦安センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお言葉をいただきまして、ありがとうございます。
K様には、ご多忙の中、いつも迅速にご対応いただいたおかげで、お取引をスムーズに進めることができました。
何かお困りのことがございましたら、些細なことでもかまいませんので、お気軽にご連絡ください。
今後とも末永くお付き合いいただけますようお願い申し上げます。