表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2023年12月25日

担当者さんの対応が親切で、とてもよかったです

担当者さんの対応が親切で、とてもよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
S様の大切なタイミングにお付き合い出来、私も大変光栄です。
これから、お住まいになられてお困りの事も多々出てくるかも知れませんので、その際はお気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

O様
O様 2023年12月24日

リフォーム会社の方へ質問等もしてくださった

非常に親切丁寧に対応いただきました。
物件引渡し後のリフォームについても親身になって対応いただき、私の立場に立ってリフォーム会社の方へ質問等もしてくださったのが印象的です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力頂き誠に有難うございました。
リフォーム現地確認の際はO様が今後長く住まわれるのでリフォーム後のイメージがしっかりできるように業者様との打ち合わせを意識しました。
今後もより一層お客様に喜んでいただけるようなお取引を目指していきたいと思っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2023年11月28日

サービス内容が充実していた

良かった点
・サービス内容が充実していた。
・担当者さんが親身に相談に乗ってくれ、アドバイスしてくれた。
・連絡対応が迅速だった。
・購入したマンションを以前売買担当した上司の方も一緒に対応してくださって心強かった。
・銀行、司法書士の先生とのやりとりにも入って下さり、ありがたかったです。
・近隣の契約料金込みの駐車場情報など、もしあればありがたかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
H様のお役に立てたことを大変うれしく思っております。
H様にはお忙しい中何度も足を運んで頂いたり、お時間頂きお手数をお掛け致しました。
またお困りごとがございましたらお気軽にお問合せ頂ければと思います。

T様
T様 2023年9月28日

細かな要望にも適切にご対応いただいた

細かな要望にも適切にご対応いただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にお買い替えのご相談を頂きありがとうございました。
特にお買い替え先の内覧は、真夏の中ご対応頂きありがとうございました。
T様のご協力のおかげでスムーズに完了することができました。
今後も何かご相談事がありましたらお気軽にお申し付け下さい。

S様
S様 2023年9月23日

良い対応でした

良い対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、投資用マンションの購入についてご相談を頂きありがとうございました。
投資用不動産の購入は初めてとのことでしたが、S様のご協力のおかげでスムーズにお取引完了できました。
賃貸募集についても弊社賃貸部門をご利用頂きありがとうございます。
今後も何かご相談事がありましたらお気軽にお申し付け下さい。

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月16日

程よい距離感で親切丁寧に対応頂きました

担当者さん、今回大変お世話になりました。
初回内見時から程よい距離感で、親切丁寧に対応頂きました。
連絡手段や連絡頻度もこちらに配慮頂き、良好な関係で引渡しまで完了することができました。
高い買い物でしたが、担当者さんのおかげで安心してやり取りができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご購入の相談を頂きましてありがとうございました。
お引渡しまで少し時間があり、申し訳ございませんでしたが、S様のご協力のおかげでスムーズにお取引完了することができました。
ぜひ、今後とも長いお付き合い頂けますと幸いです。

お客様評価

5
H様
H様 2023年8月3日

少し遠かったのですが親切にお送り頂いた

内見前後の送迎で、こちらの希望するポイントまで少し遠かったのですが親切にお送り頂いたりと、+αのサポートを頂き非常に感謝しております。
今後は、居住用物件をさらに買う事はないかと思うのですが、営業担当の方の向き合いの誠実さと正直さを感じ、検討中の投資用物件購入を実施する場合は、是非継続してサポート頂きたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お買い替えのご相談を頂きありがとうございました。
前回の購入時に引続き、ありがとうございます。
タイトなスケジュールの中で、非常に大変だったかと思いますが、H様のご協力のおかげで無事、取引を完了することができました。
今後も投資用不動産などお力になれるタイミングありましたら、いつでもご相談ください。
ありがとうございました。

K様
K様 2023年7月25日

分かりやすく説明していただき大変感謝しております

今回は、物件の購入にあたり大変お世話になりました。
初めての物件購入で最初不安でしたが、担当者様に親切で誠実に対応していただき、質問にも分かりやすく説明していただき、大変感謝しております。
今後また機会がありましたら、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、人生で何度とないビッグイベントである不動産のご購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
私こそ、K様に感謝の気持ちで一杯です。
お会いするたびに差し入れをいただき、とても優しく迎えていただきより一層、K様のために頑張りたいと思っておりました。
今後も、不動産に関するお悩み事などがありましたらお気軽にご相談ください。
最後までお読みいただき、誠にありがとうございました。
またのご縁がありましたらよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年7月24日

タイムリーに情報提供していただきました

適切な頻度で連絡のやり取りができ、大変助かりました。
こちらからの依頼にも迅速に対応していただき、進捗状況もタイムリーに情報提供していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入、ご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
まだ経験も浅く、至らない点もあったかとは思いますが、最後までお付き合いいただいたことに感謝申し上げます。
新しいお住まいでお父様がより良い暮らしができることを、心より願っております。
些細なことでも構いません。
今後も不動産に関するお悩みなどお気軽にご相談ください。
最後までお読みいただき、誠にありがとうございました。
またのご縁がありましたら、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年7月13日

よくやってくれました

よくやってくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご希望エリアが遠方でしたが、何度も足を運んでいただき、M様のご希望に沿える物件でご成約できたことは非常にうれしく思います。
これから、お住まいになられてお困りの事も多々出てくるかも知れませんので、その際はお気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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