表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
信頼回復に努めていただきました
マンションの売却・購入共に、リバブルさんに仲介いただきました。
エリアが違う為担当者も別々になりましたが、購入に関しては担当者が最悪の対応で、二度と頼みたくないと思わされました。
それどころか、リバブルさんを恨みたい気持ちにさせられました。
しかし、売却の担当者は真摯に対応いただき、貴社の信頼回復に努めていただきました。
今では良い担当者に出会えてよかったと思っています。
それだけに購入時のトラブルが悔やまれてなりません。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
Ｄ様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご購入時はお気分を害してしまい申し訳ございませんでした。
遠方の為、お電話やメールでのやりとりが多くなり、最後にお会いしてお話が出来まして、とても嬉しく思います。
Ｄ様のお力添えがあり、無事にご成約、お引渡しを迎える事ができました。誠に有難うございます。
また、お困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
満足できる取引ができました
満足できる取引ができました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
Ｕ様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご売却のご相談から、詳細な状況のお話などで何度もお時間をいただきました。
Ｕ様のお力添えがあり、無事にご成約、お引渡しを迎える事ができました。誠に有難うございます。
また、お困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
東急さんの力添えのお陰で、安堵の笑顔になれた
私どもがお世話になった物件の週辺の不動産の市場状況の説明、私どもの希望、問題点等の話しの受け入れ対応等、不動産の知識の少ない私どもによく説明して下さったと思います。
細々と数ある書面等の手続もとどこおりなく進めてこれた事、また私の身体を気づかったサポートもあり、大変頼りになりました。
今回の件は、身内でどうしたものかと頭をかかえてた大仕事だったので、東急さんの力添えのお陰で、安堵の笑顔になれた事に感謝でした。
この度は誠にお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
Ｔ様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご売却のご相談を頂き、詳細内容をお聞かせいただき、ご相談をしながら進められることが出来まして、Ｔ様にもお手数をお掛けしました。
自分自身でも、不明な点もあり、調査しながらでの対応となりましたので、私自身も勉強させて頂きました。
誠に有難うございます。
また、お困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
迅速な対応で好感を持てました
他社も査定してもらったが、リバブルさんは査定の時にすでにデータをそろえて持って来たので、迅速な対応で好感を持てました。
スピーディな対応と担当者の人柄が良く、早く売るつもりはなかったのですが、ついつい売ってしまいました。
今後も何か良い物件があったら、買いたいと思っています。
よろしく。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
事前に色々とご提案が出来るように、資料と現況の確認をしておりました。
Ｍ様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
より良い物件情報をご提供出来るように致します。
また、お困り事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
１００％完璧な対応であったと感じております
常に親身になって対応していただき感謝しております。
１００％完璧な対応であったと感じております。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、ご縁がございましたこと大変嬉しく思います。
嬉しいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
常に最善のご提案ができるよう心掛けております。
何かご相談事等ございましたら、今後ともお気軽にご連絡下さいませ。
その都度理解して納得ができました
最初から最後まで、とても丁寧に対応して頂きました。
不明点等があったときは、かなり噛み砕いて説明していただいたので、その都度理解して納得ができました。
家族一同、担当者さんには心から感謝しております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
T様、いつも大変お世話になっております。
この度はご所有不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
またアンケートのご返送ありがとうございます。
T様の不動産のご売却をお手伝いできたこと大変嬉しく思います。
ご購入先の方もご決済まで時間がございますので、引き続きよろしくお願い致します。
親身になって対応いただきました
実家の売却で妹が別の不動産屋と進めていたが、説明・連絡が不十分な為、不信感をいだき相談されました。
そこで、自分がマンション購入でお世話になった東急リバブルを紹介したところ、親身になって対応いただきました。
今後確定申告含め、対応の協力いただければと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
Ｈ様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご売却について状況を詳細にお教え頂けたことで、お話しがスムーズに進む事が出来ました。
これからもＨ様のお役に立てればと思っております。
また、お困り事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
常に素早く的確だったので、とても満足しています
担当の方の対応が常に素早く的確だったので、とても満足しています。
今後も投資不動産の売却を順次検討しているので、ご相談したいと思います。
よろしくお願いします。
センターからの返答
Ｍ様
この度は弊社にてご売却をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
どのような不動産のお悩みも全力でお答えいたします。
また何かご不明点やご質問等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
共有名義不動産売却の難しさを感じました
共有名義不動産売却の難しさを感じましたが、担当者のお陰で無事終了出来た事を感謝してます。
センターからの返答
Ｏ様
この度は弊社にてお取引させていただき、誠にありがとうございました。
Ｏ様のご協力もあり、無事取引が終わりました。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
スピーディーに進めていただき大変助かりました
見積もり依頼から売却までを、テンポ良くスピーディーに進めていただき、大変助かりました。
こちらに依頼する前に、別の会社に売却を依頼していましたが、担当者とはなかなか連絡もつかず、販売活動も広告を出した後は、半ば放ったらかしにされていたような状態でした。
御社新横浜センターの担当者さんには、親身で丁寧な接客をしていただいた上、早期売却を実現することができ、大変感謝しております。
御社に申し込んで本当に良かったです。
担当者さんにも、どうぞ宜しくお伝えください。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却に際し弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
売却のご相談を頂いた時点で他社で販売中の状態だったため、一歩遅れての販売活動スタートでしたのでなんとか私の方で買主様を見つけたい一心でした。
結果的に、弊社で買主様を見つける事ができ私も嬉しく思います。
また何かお手伝い出来ることがございましたら、お声掛け頂ければと思います。
この度は、有難うございました。
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