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細かくやりとりしてくださり安心できた
キャリアメッセージも使い、細かくやりとりしてくださり安心できた。
今の時代、emailだけではコミュニケーション不足になるし、めんどうだと思うので。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却に際し弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
一般媒介契約にてご依頼頂き、その際既に他社については既に販売活動を開始していた状態で、弊社としては、スタートから出遅れておりましたが、他センターとの情報共有の結果、弊社で売却のお手伝いをすることができました。
T様にご満足頂けたのであれば大変嬉しく思います。
コロナ禍の状況で、営業マンとの接触を懸念するお客様もこれからもしばらく多いかと思います。
T様に頂いたご意見を参考に、引き続き、お客様の気持ちに寄り添った営業を心掛けて参ります。
この度は、有難うございました。
親身に対応・説明頂き、さすが東急リバブルさん
丁寧な対応を頂き感謝しています。
コミュニケーション(電話)に関してもスピーディーにご連絡頂き、余り不安感が出ませんでした。
初めての不動産取引でしたので分からないことも多かったのですが、色々と親身に対応・説明頂き、さすが東急リバブルさんと思いました。
センターからの返答
Ｋ様
この度は弊社にてお取引をしていただき、誠にありがとうございました。
コミュニケーションにつきましてはお客様に合わせた対応を心掛けております。
また何かご不明点やご質問等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
適時アドバイスをして頂いてとても安心しました
今回、家の売却と買い換えを同時に行う流れだったのですが、適時アドバイスをして頂いてとても安心しました。
実際の売買契約も予定通り行われ、スムーズに終わる事が出来ました。
家を売る為の情報や、私達の希望に沿ってくれる等、とても満足しております。
一点だけ、売却した時の税金関連のお話しが無く少し不安です。
しかし、確定申告が近づいたら説明をして頂ける事なので、多少安心しています。
基本、家の売買する人は国に関する情報は全く無いので、契約後の相談やセミナー等、開催して頂けたら良いなと思いました。
センターからの返答
この度は、お住み替えにつきまして弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
今回のお住み替えがS様にとってご満足頂けた事、私も嬉しく思います。
しかし、税金関連のお話についてはご提案不足でS様にご不安な思いをさせてしまい反省しております。
S様から頂いた貴重なご意見を参考に今後の営業活動に生かしていければと思います。
また確定申告の時期になりご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
この度は、有難うございました。
充分満足する取引でした
1.充分満足する取引でした。
ありがとうございます。
2.引渡し完了日は「大安」の日にしたかった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠に有難うございました。前任者からの販売期間も合わせると1年近くなかなか売れない期間が続き、ご不安な気持ちにさせてしまいましたが、ご納得頂ける結果を残せたこと私も嬉しく思います。
また、引渡し完了日が「大安」に設定できなかった事、申し訳ございませんでした。
今後は、O様からの意見を生かし、お客様に一切のご不満が無いお取引を目指して参ります。
またお手伝いが出来る事がございましたら是非ともお声掛けください。
この度は、誠に有難うございました。
結果引渡しが遅れることになった
買い主の引渡し希望時期と、売主である私の引き渡し希望時期がズレていたにもかかわらず、買主希望時期を初めから知っていたのに私にだまっていて、引き渡し日は私の希望で調整出来ると再三確認したのに、結果引渡しが遅れることになった。
センターからの返答
I様
弊社にご依頼頂いたにも関わらず、ご期待に沿うことが出来ずに
申し訳ありませんでした。
ご指摘頂きました点を考えながら、今後、仕事を行って参ります。
スピーディーに対応していただきました
丁寧な接客をされており、かつスピーディーに対応していただきました。
センターからの返答
この度は弊社を通し不動産売買をして頂き誠にありがとうございました。ご売却のお手伝いができ私は大変嬉しく思っております。
また不動産の事で何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
大変感謝しております
この度は、売却にあたり大変おせわになりました。
担当者様のおかげで、満足のいく金額でスムーズに話しがまとまり、大変感謝しております。
数年先のお話になってしまうと思いますが、購入の際は、担当していただけると有難いです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
I様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご売却のご相談を頂き、ご売却の経緯や条件等を細かくお教え頂けたことでスムーズにご売却のお手伝いが出来たかと思います。
お仕事のお忙しい時間に何度もお時間を取って頂き、誠に有難うございます。
数年先でもまたI様の担当として、お役に立てれればと思います。
また、お困りな事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
本当に担当者様に対応して頂けて良かった
無事、売却する事が出来てありがとうございました。
当初、地元の不動産、他社Ｚ社と御社で比較しました。
売却後のサービスを決めてとして、御社にお願いする事にしました。
サービス以外の印象としては、営業の方の正直そうな所としっかりした所に、安心と信頼感を持ちました。
他社の営業の方は、心許なさであったり、お金の匂いを感じる部分がありました。
販売活動中は、定期巡回、家の除湿器の排水、庭や家周りの蜘蛛の巣取り等、本来の義務以上の対応を継続して行って頂いた事に深謝してます。
それまでは定期的に、風通しの為に遠く離れた本物件に行ってましたが、行く回数を大幅に減らせました。
契約の手続等も、私のスケジュールを考慮した対応を頂き、助かりました。
また売却後も、私の気になっていた事を、気を使って調べて御連絡頂けた事は本当にうれしかったです。
本当に担当者様に対応して頂けて良かったと思ってます。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様
この度は鴨居センターをご利用頂き、ありがとうございました。
S様の思い入れのあるご実家の売却のお手伝いをさせて頂きました。
貴重なお時間を共有させて頂きました。重ねて御礼をお申し上げます。
販売開始後、しばらくしてコロナの影響等もあったため、ご契約、ご決済まで少し時間が必要となり、S様にはご心配をお掛けしました。
しかし、無事にご決済まで出来ましたのは、S様にご協力頂いたことが全てでございます。
営業として、出来る事はさせて頂きながらお話を進めさせて頂きました。
今後も、不動産に関することで何かございましたら、何なりとご相談ください。
どうぞ引き続き、宜しくお願い致します。
全て御社で対応いただくことができて、心強かった
一般媒介契約のせいか、販売については積極的ではなかった印象を受けました。
（私が知らない所で、活動されていたとは思いますが）
売却後も、買い主から気分が悪くなるような対応を受けましたが、全て御社で対応いただくことができて、心強かったです。
今後また、不動産取り引き（今後は購入で）が有りましたら、まずは担当者さんに連絡をしてみようと考えています。
どうもありがとうございました。
店長さんは、１ヶ月の間に2度も名刺をくださいました。
覚えていないのでしょうね（笑）
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
販売期間が長期化したこともあり、K様にはご不安を与えてしまったかもしれませんが、「心強い」というお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
また不動産に関して、お困りごとがございましたら、是非ご相談ご用命いただければ幸いです。
丁寧に対応していただき感謝しています
コロナ禍で売却が困難かと心配していましたが、緊急事態宣言期間中の５月の連休明けに、地元駅近くの御社店舗に相談に伺いました。
ご担当の方から現状の売却に関する情報やアドバイスがあり、売却をお願いすることにしました。
その後、希望の範囲で売却先が見つかりました。
成約・引渡まで何度も自宅にまで足を運んでいただくなど、丁寧に対応していただき感謝しています。
また、引渡後にも色々と対応してもらうことがありましたが、最後までフォローしていただき、この担当の方にお願いして本当に良かったと思っています。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度は弊社鴨居センターにご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
コロナ禍の難しい時期ではございましたが、ご希望の範囲内でご成約できて良かったです。
今後も何か不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
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