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お客様評価

4
K様
K様 2019年6月4日

丁寧な誠意ある説明対応をしていただいたと感謝

不動産の売買については、初めての体験でしたので、正直なところ専門用語をはじめ、書類についても扱いに戸惑いました。
それでも、私自身に安心させてくれる様な、丁寧な誠意ある説明対応をしていただいたと感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は弊社、鴨居センターをご利用頂き、ありがとうございました。
回数に関わらず、不動産の売買はご不安に思われるお客様が多いので、より、K様のためになることはなんだろうかと常々考えて行動してまいりました。
その結果、K様にご満足いただける不動産売買になり、非常にうれしく思っています。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2019年5月28日

短期間での売却ができたと思っておりますことを感謝

お引渡し後の対応については、現時点で発生しておりませんので「どちらともいえない」としました。
短期間での売却ができたと思っておりますことを、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却に際し、弊社にお声掛けいただき、誠にありがとうございました。
K様のご協力が、短期間でのご成約の大きな要因だと思っております。心から感謝申し上げます。
引続き、些細なご質問などお困りのことがございましたらお気軽にご相談をお待ち致しております。

お客様評価

5
K様
K様 2019年5月7日

スムーズなながれで売買契約も出来ました

今回、初めての不動産売買をする事にあたって不安もありました。
わからない事ばかりなので、不動産仲介を利用させていただいて、かなり助けて頂きました。
スムーズなながれで売買契約も出来ました。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
K様にご協力いただきましてお引渡しまでスムーズに完了することができました。
今後とも何かありましたらお気軽にご連絡下さいませ。宜しくお願い致します。

お客様評価

3
S様
S様 2019年4月3日

それぞれの担当者どうしの連絡が悪かったと思います

今回の取引は直接の取引ではなかったのでコメントがむずかしいです。
ただ、それぞれの担当者どうしの連絡が悪かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社、鴨居センターをご利用いただき、ありがとうございます。
また、担当者の連絡不備をお詫び申し上げます。
S様にご指摘いただきました事項を、再度確認し、担当者同士がしっかりとした連絡をしながら、今後の取引をしていきたいと思います。

お客様評価

5
M様
M様 2019年3月2日

早々に話をまとめていただき、感謝しています

販売に関して不安がありましたが、早々に話をまとめていただき、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難う御座います。
面前でのお打合せが出来ない中、郵送等のご対応をいただきまして有難うございます。
無事にお引渡しまでできたことはM様のご協力があってのことです。
今回のお取引に限らず、お役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

I様
I様 2019年2月27日

最初から御社にお願いしておけば良かった

今回、マンションの売却にあたり、御社以外に何社か依頼をしようとしていたのですが、あまり、ていねいに対応していただけず、やはり、近くにあった御社にお願いいたしました。
予想以上に親身に対応していただき、最初から御社にお願いしておけば良かった、と思いました。
特に、不動産取引において不安に感じること、心配に思うことが起きる度に、担当者様の落ち着いたアドバイスと笑顔がたいへん心強く感じられました。
また何か、不動産についてお願いすることがございましたらぜひ、同じ方に担当していただければと、強く思いました。
スムーズな取引、たいへんありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様

売却活動をスタートさせて頂いた時は、同じマンション内で売却活動中の物件が何件かあるという競合状態の中でのスタートでした。
ご案内は何件も入る中、なかなか契約に至らず、少しの焦りもあったのは事実です。
何回もお打合せさせて頂きながら、二人三脚で売却活動をさせて頂き、良い買主様と出会えたと思っております。

売主様のご不安点・心配事を一緒にクリアし、売却活動ができ、その成果だと思っております。
この度は弊社、鴨居センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2018年12月20日

親切、丁寧でとても信頼できる担当者でした

親切、丁寧でとても信頼できる担当者でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は温かいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
ご成約まで長い時間を要してしまいましたが、S様のご希望に近いところでのご成約ができましたことは私も嬉しく思っております。
お引渡しまでの間、S様自ら積極的に私道に関する承諾書をご取得頂きましたことにつきまして心より感謝致しております。
無事にお引渡しできましたのはS様のご協力があってのことです。
ありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年12月19日

良い担当者にご対応いただけたと思います

良い担当者にご対応いただけたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は弊社、鴨居センターをご利用頂き、ありがとうございます。
ご相談からご契約・ご決済まで特に問題なく、進めさせて頂けました。
Y様のご協力のおかげでございます。
また、何か不動産のことでお困りの際は、弊社へのご相談をお待ちしております。
この度はありがとうございました。

お客様評価

1
K様
K様 2018年12月18日

基本的な部分ができていない気がした

代金計算書を見直さず持参し、
①訂正
②差し換え→領収証
と2回続いた。
基本的な部分ができていない気がした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後繰り返しの無い様に、徹底して参ります。
ご指摘を頂きまして、誠に有難うございます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年11月27日

今後も何かあったら相談に乗ってもらいたいと思う

東急リバブルはテレビ、新聞などの広告(男性と子供)で昔から知っていた。
東急という名は、私も子供の頃から東横線や東急グループの店に買い物に行っていたので愛着があった。
鴨居の店は、将来はここに相談しようと思っていた幾つかの候補はあったが、前述の様な昔からの東急リバブルの馴染みの人を知っていた訳ではない。
価格の面で東急リバブルに決めた。
担当者やその上司も感じが良かった。
今後も何かあったら相談に乗ってもらいたいと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社鴨居センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様の想いのつまったお宅のご売却に携わることができ、大変嬉しく思っております。
また非常にスムーズにお話が進んだことは、Y様のご協力あっての事だと思っております。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。

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